SaaS公司迎最大利好,中小企业的SaaS应用已进入爆发期

星河研究院 星河互联 2017-10-12 09:41:22

在这十多年的时间里,SaaS提供的高效率服务已经改变了各种规模企业的商业模式,吸引了数十亿的风险投资,并激励了成千上万的创业者推出新的产品。但只是在最近几年,我们才看到了SaaS在中小企业(SMBs)中应用的爆发,横跨各个行业和众多的领域。

星河研究院今天带来的是Blissfully创始人兼CEO Ariel Diaz对SaaS发展趋势的分析。Blissfully帮助数百家企业管理其SaaS提供商,积累了大量的SaaS企业的数据。在这篇文章中,他将过去8年中小企业使用SaaS的数据汇总起来,并对SaaS领域的演进提出了一些很好的见解。

1.中小企业平均使用20个付费SaaS产品 月花费1.55万美元

SaaS在各个领域的使用确实在飞速增长,如今,平均每个中小企业在公司范围内要使用20个付费的SaaS产品。这个数字在过去2年急剧增长,较2015年增长了4倍。

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从2010年到2014年,中小企业平均使用的SaaS产品数量每月平均增长2.7%,这个数字在2014年之后达到了5.4%。

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仅过了两年的时间,中小企业在SaaS产品上的平均花费就增长了4倍,达到每月1.55万美元。这样按一年来计算的话,每个中小企业要花费18.6万美元。这个增长从2014年开始,之后在2016年的每个季度都有快速的增长,直到今天,增长仍在持续。

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SaaS产品几乎在各个行业的各个业务功能中都有应用。在2010年,工程类的付费SaaS产品占到中小企业使用SaaS产品的90%以上,现在已经下降到20%。销售和业务运营分别占到20%,营销和开发运营各占10%。营销类自2010年开始保持稳定,而开发运营类从2012年占比为0增长到现在的10%。最后,HR、金融、产品和客户支持几乎都从5年前的占比为0增长到现在的各3%左右。

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虽然硅谷被称为风险资本投资的中心,但大多数为中小企业所使用的顶级的付费SaaS产品,它们的总部都不在硅谷。在top 50的SaaS产品中,有58%都在硅谷之外。而从全世界范围来看,主要集中在巴塞罗那、柏林、孟买、悉尼、多伦多和温哥华等。

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市场占有率排名最高的产品不仅显示了产品功能的多样性,也印证了之前SaaS在各个行业都有应用的观点。在top 25的排名中,我们看到了熟知的成熟的玩家:GSuite、GitHub、AWS、Slack、Salesforce、HubSpot和Office365等。我们也看到了主要关注在营销领域的玩家:MailChimp、Moz、Unbounce,还有数据服务和同步工具Segment和Clearbit。

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2.SaaS创业者的机会在增加

但竞争会非常激烈

SaaS的爆发影响到了生态系统中的每个人:创业者、投资者和消费者。以下是这三类人群需要注意的关键点:

1、SaaS创业者:机会在增加,但竞争会非常激烈

如果你是创建和销售SaaS产品的,那么你会有很大的机会,但上面的一些数据分析也说明了竞争将会非常激烈,因为将会有越来越多的产品可供各个行业的中小企业使用。

2、VC和SaaS的投资者:执行力是成功的关键

显而易见,SaaS的机会是很大的,利基产品已经颠覆了以往通用型的产品,新的商业模式可以让中小企业更容易采用,而且新的产品会更迎合中小企业的需求。无论如何,新加入者的竞争者将会很艰难,如何辨别有实力的竞争者并能有速度和执行质量将对成功至关重要。

3、中小企业和消费者:SaaS管理是必要的

SaaS产品将越来越分散,并在你的企业中提供一系列有价值的解决方案。预计中小企业在SaaS的使用和支出方面将会持续增长,SaaS产品的选择和供应商也比以往任何时候都要多。

虽然SaaS产品为你的业务提供了许多方便,但从成本效率、安全性、培训和IT管理的角度来看,管理的困难度也在不断增长。因此,SaaS产品的管理也比以往任何时候都更为关键。


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