畅捷通孙国平:得小微企业者得天下

Zoe 36氪 2016-12-08 08:57:29

和用友定位大企业不同,畅捷通自推出第一天起就专注服务于小微公司。

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在36氪今日举办的“WISE∙企业服务年会”上,畅捷通副总裁孙国平总结并分享了对小微公司发展的看法。他认为,企业发展有四大趋势:集成化、移动化、社交化和定制化。

在这些趋势中,小微企业通常会面临三大痛点:

第一是信息孤岛。大企业可以通过定制接口让信息在不同部门间流动起来,但花费高,小微公司很难。所以服务于小微公司的企业,需要思考如何将库存、销售、财务、商品等不同要素整合起来,通过打通业务流程,解决数据迁徙的难点。

第二是数据集成。企业的不同软件使用的数据库是分离的,例如微信上产生的内容不能整合到财务系统中,所以如何让数据迅速碰撞、产生价值便成为一大问题。

第三是流程之痛。小微企业的组织架构经常调整,可能导致业务流程中断,影响决策的效率。

为解决这些问题,畅捷通采用了云应用的方式,一方面结合用友的经验,提供代帐、报税、社保等核心财务软件,让信息业务流程流转得更加通畅。另一方面,畅捷通还邀请了更多的企业服务开发商入驻云平台,将企业需要的所有碎片化应用整合到云端系统中,为小微企业提供一站式服务。

以下为演讲全文:

过去9个月,畅捷通调研了几万家客户,我们发现目前企业有“四化”的趋势。

第一,集成化。从1986年开始,计算机开始在企业间迅速普及,企业的信息化进行得如火如荼。2000年后互联网时代来临,2B应用越来越热,企业也开始使用许多SaaS应用,但依然存在信息孤岛的问题,导致企业效率下降、决策滞后。所以很多企业希望完成应用集成,避免延时和数据不通造成的损失。

第二,移动化。用户只要有网络,无论在哪都能处理企业的各种信息。

第三,社交化。人有社交属性的,企业的数据和单据其实也有社交属性,所以要在业务的协作中让数据发挥价值,在交互中完成数据的的集成。

第四,定制化。一些企业需要咨询,另一些企业不需要;一些企业需要税务筹划的,另一些不需要。所以定制化会让企业服务差异化越来越明显。

那么,在四化的过程中,企业到底痛在哪里?

第一,数据孤岛。商贸类的、工业类企业都有库存问题,所有企业都有销售类、财务类问题。很多企业要不停地做接口,但做接口要给钱,小微企业做接口很困难。所以,如何把库存、销售、财务,即客户、订单以及业务的单据、商品整合在一起,是企业解决信息孤岛最根本的难点。

那么,怎么来打破这个孤岛?我们主要是解决部署的分散化和数据不通的问题,不让企业重复录入数据,毕竟业务流程通了以后数据才好迁移,才能解决数据孤岛的问题。

第二,集成之伤。SAP、甲骨文、IBM和所有的社交类应用,使用的数据库都不同,那么它们能集成在一起吗?数据能互相说话吗?能产生社交化的作用吗?这就是现在的企业在信息化、用系统和工具甚至是平台在管理自己企业的时候,面临的许许多多的问题。今天你在微信上发的内容,能马上传到后台的财务或者是业务系统里面吗?显然是不行的,所以这个集成之伤是现代企业要面临的最痛苦的问题,比数据孤岛还痛。

第三,流程之痛,这也是很重要的一个方面。举个例子,年底了,企业难免有组织机构的变化,有人员决策的调整,但机构调了人变了,流程就要调,如果疏忽了有遗漏了,甚至流程被阻断了,你的整个决策以至于后面的效率都会被中断。

那么畅捷通做的是什么?我们把小微企业、云管理打通在一起,希望有千万个小微企业在畅捷通上使用应用。但我们现在只做财务和进销存这块,像HR这种的标准应用都不涉及,所以我们希望有更多的开发商加入。整合更多的应用、企业和数据服务商后,就可以解决这些痛点。那么数据服务商包括什么?包括创业、双创,包括代帐、报税、社保等等一系列的服务,以及包括企业所有碎片化的信息化的应用系统,这就是畅捷通的云平台。

具体再描述一下,我们现在只定位小型和微型企业,中大型企业交给用友。我们将小微企业的需求细分了一下,比如办公行政、HR,财务服务、业务服务和客户关系管理等等,组合在一起便形成一个小微企业一站式服务。畅捷通主打老本行,以用友30年来的老本做财务软件。另外还有代账、收支和销售跟进。代账做的是撮合交易,我们希望双创的企业,通过代账平台,用最低廉的价格,最好信息化的服务找到最棒的服务商,然后平台帮助监控代账公司做的账对不对、报的税合适不合适。当然,具体代账我们不做,还是要找到代账公司。其他的社保、工商注册、知识产权等服务我们也不做,所以我们希望跟更多厂商一起合作,共同享受200多万的企业,同时也来享受全国将近7000多万经营主体,2500万企业的盛宴。

这就是畅捷通。畅捷通十年磨一剑,初心不改,我们一直专注于帮助企业做整体信息化解决方案,同时绑定企业的服务,用信息化、技术平台的方式将服务在企业身上落地。

我演讲到此结束,谢谢大家。


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