(中国电子商务研究中心讯)一张红漆几乎掉光的办公桌上,摆着一台崭新的Win7系统四核电脑,身着工装的宋平坐在电脑前,敲字如飞。
宋平是山东征宙机械股份有限公司网络销售部的负责人。在这个拥有700多名员工的企业里,他是为数不多既懂技术又懂网络营销的人。
然而,这并不妨碍征宙“征服”网络。去年,在阿里巴巴、世界工厂网等电子商务平台,征宙谈成了数百万元的生意。今年,在宋平的筹划下,征宙又进驻天猫,开起了旗舰店,成为国内机床附件行业首个“吃螃蟹”的企业。
老企业玩起新营销 小县城产品吸引全世界客户
对1958年建厂,一直从事弹簧夹头、铣夹头等传统机械制造的征宙来说,在网上卖产品显然是一个新鲜事物。
新鲜并不意味着排斥。宋平说,早在十年前,企业就和阿里巴巴合作,做起了网络营销。但是,受人才等方面因素限制,征宙并未成立独立的网络销售部。
直到近年来“双十一”的大热,企业里热衷网购的员工越来越多,电商销售数字暴涨,让征宙决定加大对网络营销的投入。今年35岁,有着14年生产经验,爱好网络的宋平毛遂自荐,操办起网络销售部。
今年3月,征宙入驻天猫,正式做起了网络生意。宋平和另外一名同事,边当客服边当学生,网上卖产品的同时,还学着如何把网店维护好,如何做竞价排名……考虑到网络销售的特点,两人两班倒,确保网店24小时都有“小二”。
仅仅半年,征宙在天猫的销售额就达了50万元。除了国内客户之外,还有韩国、墨西哥等国家的客户在天猫上找到征宙。“网络营销,交易额只是衡量效果的标准之一。”宋平告诉记者,网络的开放性,让这个小县城生产出来的产品,可以毫无障碍地走进全世界客户的眼中。同时,由于网络交易的流通环节极为方便,省去了中间环节,实现了产品的可追溯,也提高了品牌的知名度和美誉度。
在平原县,像征宙这样触网的传统企业有不少。
比如阳煤平原化工有限公司选择国际电子商务平台,今年4月份在青岛国际商品交易所顺利注册,并于当月开始网上销售。在阳煤平原化工电子商务平台上,原材料价格、下游企业订单、国际市场需求一目了然。除了网络销售之外,企业通过青交所平台还可以实现现货挂牌远期交易,在价格下滑行情下可实现套利保值,有利地规避了尿素价格波动带来的风险。
据平原县商务局提供的数据表明,全县有84家传统企业迈过以建企业网站为主的初级信息化阶段,通过与互联网的深度融合,去年全县电子商务年产值超过了2亿元。
全县做起网络生意 确定电子商务发展规划
也正是看到了电子商务的广阔前景,平原县提出了大力发展电子商务的计划,作为具体实施者,平原县商务局安排专人,研究如何发展电子商务。
董培培是商务局外资科的一名工作人员,80后的她大学专业是电子商务,回到家乡无疑是做“对口”的工作。
为了鼓励更多企业触网,董培培和同事们走访了全县近百家企业,上门宣传电子商务知识。同时,商务局还邀请阿里巴巴、省商务局等专家,进行专题培训讲座,培训了近千名企业家。
去年,董培培和同事走访了全县近百家企业,写出一份近万字的《平原县电子商务发展情况调研报告》,分析了平原县电子商务发展的现状和问题,并提出了对策和建议。
以该报告为基础,平原县提出了一系列发展电子商务的规划。
按照“政府推动、企业参与、市场运作”的共建机制,该县计划利用1至2年时间逐步建立以平原县新世纪购物广场、龙门经济园区、物流园区等为中心的“电商城”,以有形市场为依托,建立“线上线下”互动平台,为所有商户搭建免费电商平台,推进实体店、网店一体化经营。
也就是说,凡是电商城中的商户,都可免费发布商品信息,市民看到信息后,既能在网上直接购买,也能到实体店实地购买。
同时,利用农产品出口示范区建设平台积极推广本地特色农产品、土特产等,平原县还计划在网上推介本地农产品。“比如参考吉林通榆的做法,把本土农产品资源整合,建立起独有的农产品品牌,在网上进行集体营销。”
人才制约产业发展 期待专项政策扶持
尽管平原县电子商务取得了一定成绩,但作为新兴产业,平原县很多工作仍在摸索当中。
平原县商务局副局长李成东介绍,现在多数企业信息管理水平比较低,对信息化投入不够,多处于起步阶段。另外,由于企业从事行业不同,在做网络营销时,需要根据行业特点进行开展,但由于目前专业水平不够,导致很多企业不能根据自己的实际开展网络营销,而且缺乏长期的规划。
同时,人才匮乏是制约全县发展电子商务的突出问题。李成东说,做网络营销对人员的要求较高,除了懂营销和网络知识外,还要对本身从事的行业有足够的了解。但从目前全县的情况来看,很多企业中没有专业从事该行业的人员,一人身兼多职,导致难以在专业领域有所突破。
李成东认为,政府部门应出台相关专项政策,尤其是人才的引进和培养等方面,加大对企业的电子商务的扶持力度。