来源： 兰州日报
电子商务是信息时代基于网络的新型经济形态，是现代服务业的重要组成部分。大力发展电子商务，不仅是兰州市突破地理空间和自然资源约束、转变经济发展方式、优化产业结构、拉动消费的战略需求，也是增强兰州市城市服务功能、舒解交通、改善民生、创造新的经营模式与就业形态的重要举措。日前，国家发展改革委、财政部、商务部等部门批复30个城市创建国家电子商务示范城市，兰州市位列其中，并成为甘肃省唯一入选城市。
截至2013年底，甘肃省电子商务市场交易规模达860亿，同比增长39%，网络零售市场交易规模达151亿元，较2012年的104亿元同比增长45.1%。兰州市也掀起了电子商务发展的热潮，不仅知名电商企业纷纷将目光聚焦兰州，本土企业也在政府的引导下大力发展电子商务。去年下半年以来，苏宁云商集团股份有限公司与兰州新区签约，建设苏宁物流基地；淘宝网“特色中国-甘肃馆”首批入馆企业对接推进会取得良好效果；兰州市确定2014年为“电子商务发展年”；安宁区也将建设“电商谷”；《兰州市电子商务发展年工作方案》正式出台……这一个又一个利好消息的传出，预示着兰州将在电子商务发展热潮中大展拳脚。
数字：去年甘肃电商交易规模同比增长39%
据阿里巴巴、艾瑞网等相关网站数据显示，截至2013年底，甘肃省电子商务市场交易规模达860亿，同比增长39%，占全国同期电子商务整体交易规模的0.84%，其中，网络零售市场交易规模达151亿元，同比增长45.1%。截至2013年12月，甘肃省网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的7.1%。截至2013年12月，甘肃省在线注册的个人网店数量达到22500多家，同比增长6%。同时，支付宝公布的数据显示，兰州支付宝网购用户人数超过150万人，人均支出达到9556元，网络购物交易额约147亿元，增速28.2%，排名全国第58位；兰州地区移动支付笔数占支付宝总交易笔数的13.5%，远高于全国9.2%的水平，位居全国第四位；在阿里巴巴网上，各类免费版网店12500多家。仅2013年“双十一”当天，天猫全天交易额达350.19亿元，其中兰州市成交1.4亿元，占甘肃省交易额的38%，这个销售额接近于兰州21家商场、超市春节长假总销售额。
这些数字乍看生硬，仔细研读之下却振奋人心，因为这不仅仅代表兰州电商发展的成绩，更是政府、企业、消费者共同努力的成果。近日，兰州市被正式评为电子商务示范城市之一，有关负责人表示，将以获批示范城市为契机，结合兰州市产业特点，重点谋划、实施一批电子商务重点支撑项目，启动实施“宽带中国”行动计划、文化信息化行动计划等6大重点工作，使促进信息消费、扩大内需的示范效应进一步显现。
扶持：一系列举措助力电商飞速发展
对于发展电子商务，兰州市可谓是下了大功夫。去年下半年以来，苏宁云商集团股份有限公司与兰州新区签约，建设苏宁物流基地；兰州举行“促进西部电子商务发展研讨会”，包括京东商城、天猫(淘宝商城)、凡客诚品等在内的全国知名电商企业家代表相聚兰州，共商西部电子商务发展大计；淘宝网“特色中国-甘肃馆”首批入馆企业对接推进会取得了良好效果；兰州市确定2014年为“电子商务发展年”；安宁区也将建设“电商谷”；《兰州市电子商务发展年工作方案》正式出台……这一系列举措正在发挥着效用，也势必助力兰州未来电商发展。
“在兰州发展电子商务过程中，我们坚持政府引导、企业主体、市场导向、政策支持，通过开展电子商务发展年活动，加快完善电子商务配套服务支撑体系，推进电子商务普及应用，推动电子商务产业链建设，促进经济结构调整和增长方式转变，为促消费、稳增长、调结构、惠民生注入新的动力。”市商务局现代服务业发展处处长杨军告诉记者，今年，兰州市将紧紧围绕创建国家电子商务示范城市和信息消费试点城市建设，制定出台相关扶持政策，成立电子商务协会，实施引进来、走出去战略，积极引进国内知名电子商务企业入驻兰州市，培育一批本地电子商务企业，快速推进重点传统企业电商化转型，加快重点项目建设，普及和深化电子商务应用，初步形成政企协同、部门协作支持电子商务发展的良好环境，提高兰州市电子商务应用和服务水平。全市电子商务交易额超过500亿元，网络零售交易额相当于社会消费品零售总额的7%以上，促进网络经济和实体经济共同发展，提高电子商务产业对第三产业的贡献，为打造“丝绸之路经济带”电子商务聚集发展区奠定基础。
据介绍，兰邹市在支持各类电子商务平台建设方面将开展兰州银行电子商务金融服务平台建设、特色中国-甘肃馆项目计划、兰州西北技术交易市场建设技术商品网络交易西北电子商务共享平台等项目；通过陇尚众联电子商务孵化大厦、兰州西谷物流电子商务总部基地项目、兰州“甘肃电商谷”项目、城关区电子商务示范基地、北科维拓电子商务产业孵化园等项目整合全市电子商务企业资源形成聚集区；加快建设苏宁云商配送中心项目、兰州联合弘快递物流园区项目以构建、完善电子商务物流配送体系。
意义：电商将创造新的经营模式与就业形态
大力发展电子商务，尤其是兰州市‘特色中国-甘肃馆’、兰州“甘肃电商谷”、电子商务示范基地、电子商务产业孵化园等项目将为兰州市社会、文化、经济等方面的发展带来不可忽视的影响。甘肃光明顶电子商务科技有限公司董事长兼总经理戴道森告诉记者，加快电子商务示范城市建设速度，有效解决全省各地农产品[0.00%资金研报]的渠道销售、物流输送等问题，为广大农户做实事，带来真正的实惠，并将联村联户、富民兴陇的战略方针进一步落到实处，鼓励创业，通过“淘宝·甘肃馆”这样的电商平台，创业者可以实现低成本、零风险的投资，也为更多的人提供了就业岗位。此外，在文化发展方面，以打造甘肃华夏文明传承创新区明星工程为目标，以全新的方式，将甘肃的历史文化和现代文明发展成果，通过现代高科技手段，呈现在全国乃至全世界的面前，同时满足群众文化生活需求，传播甘肃文化，有效带动文化产业链发展。
同时，发展电商产生的经济效应也不可忽视。戴道森告诉记者，依托“丝绸之路经济带”大发展的契机，凭借电子商务无可比拟的优势，引领全省的传统企业触“电”。拓宽企业销售渠道，降低营销成本，完善和拉长电子信息产业链，实现农业、科技、旅游、文化、物流等产业全面互通，并打造甘肃自己的金融结算中心，防止金融空心化，将资金留在我们自己的资金池里。据了解，为摆脱网络平台受制于人的现状，光明顶还自主开发建设了特色甘肃馆C2C电商平台，借助互联网电子商务的强大资源，依托省委提出的向西发展战略，把本土的优势产品带出国门，最终形成“特色甘肃·丝路经济带”的大品牌效应。
不足：网络零售业存在超高逆差
要想令电商在兰州市长足发展，必须在看到成绩的同时，认清自身的不足。“甘肃省网络零售业存在超高逆差，是兰州电商最严峻的现状。”采访中，记者不止一次地听到受访者这样评价兰州电商发展的不足之处。据悉，甘肃消费者网购活跃，列全国第58位，增速全国第四，而本地的电商却默默无闻。据介绍，每天运进甘肃和从甘肃运出的网购包裹比例为14比1；淘宝网广东网商与甘肃网商的从业人员比例为458比1。
据阿里巴巴数据表明，2012年底，甘肃省电子商务贸易逆差为11比1，半年后为17比1，而到2013年底这个贸易逆差达到20比1。一面是不断发展的电子商务，一面是逐渐加大的贸易逆差，个中原因何在？“从甘肃省到兰州市，近年来政府十分重视电子商务的发展，出台了一系列的政策扶持，也收到了很好的效果。贸易逆差的逐渐加大归根结底是因为本土消费者超前、较快的消费意识与企业滞后的销售模式之间的矛盾，这个矛盾导致了目前贸易逆差不断加大。”甘肃携手电子商务有限公司、阿里巴巴甘肃服务中心总经理张国斌告诉记者，兰州企业电子商务模式过于落后与消费者消费模式超前之间的矛盾是我们发展电子商务亟待解决的重点问题，同时，他认为目前政府出台的种种政策在营造电子商务发展有利环境、转变销售模式等方面，对企业来说都是利好消息。
建议：搭建环境和人才培养是发展关键
“目前，发展电子商务已经刻不容缓。甘肃省发展电子商务需要企业和政府的共同努力。”张国斌坦言，发展电子商务，在人才、技术方面的培养很关键，由于电子商务知识、信息更新太快，难以用应试教育的方式来培养出专业的电商人才，因此对电商培训机构的要求很高，目前兰州电商培训机构寥寥无几，因此他建议要加快对专业电商培训机构的建立。同时，他建议在企业注重宣传推广销售的同时，政府应主导，严把产品质量关，提升地方特色产品品牌影响力，城市品牌影响力，带动经济发展，增加收入。“发展电商，兰州最明显的一个不足就是应用型人才缺乏，所以要想快速发展电子商务，我们首要任务就是培养人才。”戴道森告诉记者，目前在淘宝注册的商家有28000多家，但就电商企业来说，这个数字在全国仍处于落后，因此本土电子商务专业的人才大量外流，这成为制约甘肃省电子商务发展的最大瓶颈。他建议，要快速培训大批专业电商人才输送到企业，据介绍，“特色中国——甘肃馆”项目的重要组成之一淘宝大学兰州培训中心，旨在打造甘肃电商的“黄埔军校”和大学生创业孵化基地，目前已经开展了四期的培训工作。
此外，杨军告诉记者，为配合兰州市电子商务发展年建设活动，加快兰州市电子商务人才培育，逐步形成人才评价机制，培养更多具备理论知识和实践能力相结合的复合型人才，兰州市结合实际，制定了《兰州市开展电子商务知识和技能培训实施方案》。根据培训对象的不同需求，结合兰州市高等院校、其他培训机构的相关课程，有针对性地进行电子商务应用知识、实践操作和创新发展的培训。依托全市就业服务行动一路行(进高校、进企业、进社区)活动和相关电商培训企业，力争年内完成电子商务知识和技能培训10000人以上；培训高端电子商务技术人才和培养师资500人以上。基本建立适应经济社会发展要求，满足兰州市电子商务发展需求的人才培养工作机制；打造一支总量逐步扩大、素质明显提高、结构得到优化、具有较强创新能力和竞争能力的高素质电子商务人才队伍。
