B2B一直以来都被认为是电商模式中的主流,今年多个B2B电商平台动作频频,企业对在B2B平台上的发展也寄予厚望,不过,从企业满意度数据来看,想要啃好B2B这块骨头还有很长的一段路要走。
平台选择 阿里巴巴一家独大
目前,B2B市场由行业支持的市场和企业联合集市主导,近年来,很多大型跨国公司启动了自己的独立B2B市场,把二级市场、客户支持或销路拓展这些特定服务迁移到网络平台。B2B商业模式多种多样,从单独企业支持的市场、电子采购解决方案、企业联盟到整合供需服务的协作性市场均有所涉猎。
B2B平台是针对企业之间的电商交易平台,因而年投入较O2O平台高,本次调查结果显示,年投入在50万元以下的企业数量占比最高,为65.4%;50~100万元占20.2%;100万元以上占比下降明显,100~200万元占比8.7%;200~500万元占比3.8%;1000万元以上占比最小,仅有1.9%。
不论大型企业还是小型企业,企业在B2B平台的投资均以50万元以内为主。89.2%的小型企业与47.5%的大型企业的年投资在50万元以内;8.1%的小型企业与29.5%的大型企业年投资在50~100万元;2.7%的小型企业与13.1%的大型企业年投资在100~200万元;投资200万元以上只有大型企业,占9.9%。
不过,与B2C模式类似,纺织服装企业在B2B模式的发展上也更多选择阿里巴巴这样的平台龙头作为合作伙伴。就目前企业选择的B2B电商平台来看主要集中在两个平台,其中阿里巴巴一家独大,有85.8%的企业会选择阿里巴巴,11.5%的企业会选择中国制造网,其余的电商平台都不足5.0%。如4.4%的企业会选择ECVV外贸,3.5%的企业选择环球资源,0.9%的企业选择中环出口易或微信。互联网的大浪袭来,选择一个稳定的B2B行业平台对于纺织服装企业尤为重要。
首先,发展性和稳定性成了最最重要的一个B2B平台考量标准。同时,它也必须资源丰富,信息真实,后续交易系统完善。
发力目标 寻找内销下游企业客户
企业选择B2B电商平台目前仍以寻找内销下游企业为主,但也有一部分企业通过平台完成寻找上游企业以及发展外贸业务。而通过B2B平台寻找上游供应商占比则较小。具体情况为,有68.1%的企业希望寻求内销的下游企业客户,25.7%的企业希望寻求上游的供应商,23.9%的企业希望寻求外贸的下游企业客户,而10.6%的企业则希望寻求外贸的上游供应商。
不同类型的企业使用B2B进行电商业务的销售模式也不一样。寻找上游供应商为目的的主要集中在面料企业,而对于家纺与服装企业则以寻找下游客户为主。具体情况为,面料企业进行B2B平台以寻找内销下游企业客户为主,占61.9%;但同时寻找外贸下游客户也是其主要目的之一,占42.8%;同时通过B2B平台寻找上游供应商的企业也占有一定的比重,为38.1%;寻找外贸上游供应商的则占19.05%。家纺企业通过B2B主要用于寻找内销下游供应商与外贸下游供应商,分别占比72.73%、36.36%,在以寻找上游供应商方面则较少。服装企业通过B2B主要寻找内销的上下游供应商,以寻找内销下游企业客户为目的的企业占68.6%;寻找内销上游供应商的企业占25%;寻找外贸下游企业客户为目的的企业占16.67%;仅有8.33%的服装企业寻找外贸上游供应商。
为了更有效地寻找与对接内销下游企业客户,一些纺织产业集群也在开动脑筋,加大自主创新投入。去年年底,重庆纱线产品交易中心正式开业运营,交易中心使供求双方在网上交易中“直接”见面,通过交易系统,随时买卖,随时交货。不仅提高了交易效率,减少了中间环节与周转时间,还大大降低了流通周转与管理的成本。
又如绍兴柯桥的“网上轻纺城”,今年上半年度就已实现总交易额50.71亿元,截至2014年8月底网上轻纺城网站日均访问量达到230万次,展示产品数超过540多万条,会员数超过200万人,建立网上商铺60万余家,开通交易功能商铺有70912家,累计在线交易额达144.58亿元。

发展现状 成效普遍低于企业预期
B2B在当下仍被认为是电商模式中的主流,尽管多数企业仍以寻找内销下游企业客户为主要目标,但也有不少中小企业希望借助跨境B2B平台走向海外市场。今年9月,敦煌网完成了数亿元的第四轮融资,将在移动事业及新兴市场着力拓展。而如阿里巴巴、中国制造网等B2B跨境电商平台的兴起使得以往处于产业链最低端的中小外贸贴牌企业成为最直接的受益者。
但从目前企业在B2B平台上的运作情况上看,企业的满意程度并不高。具体而言,对于本企业B2B发展感到非常满意的企业占比最小,仅有6.7%;表示满意的有52.9%。虽然大多数对于B2B平台的效果还是比较看好,但不太满意的企业占比较大,为40.4%,不太满意程度高于其他电商模式不满意程度。
分析原因,主要是因为B2B投入资金大,面临困难比较突出,因此运行成效普遍低于企业预期。在企业运营B2B的过程中,推广成本高与缺乏专业人才成为主要问题。具体数据显示,有47.5%的企业认为推广成本高,28.3%的企业认为内部缺少专业人才,22.2%的企业认为缺少适合本企业的专业电商平台,11.1%的企业认为缺少专业的第三方服务。也有个别企业反映在B2B平台产投比例不理想以及客户质量不高的问题,共占2%。
案例分析
重庆纱线产品交易中心:打造四大独家亮点
重庆纱线产品交易中心与一般企业独立成立的电商平台不同,该中心单品类综合性电商交易平台的操作复杂性更高、难度也更大。
据悉,交易中心共有四大亮点,一是直接见面,交易中心使供求双方在网上交易中“直接”见面,通过交易系统,随时买卖,随时交货。提高了交易效率,减少了中间环节与周转时间,降低了流通周转与管理的成本。二是银行介入交易流程,通过银行对交易流程的介入,使货物的流通和资金的划转结合得更加紧密。缩短交易周期,降低贸易资金需求,将大大增加买卖成交机会,交易商的贸易量会大大提高并形成社会中转储备。促进当地税收和贸易量双丰收。
三是集中企业优势,传统贸易存在交易分散、信息闭塞的弊端。纺织原材料等产品价格不统一,往往各地价格各不相同,造成产销企业很难控制成本和得到全面的价格信息。交易中心通过互联网面向全国,参与者众多,集中大量买方卖方,最终形成的价格具有权威性、广泛性和公平性。起到定价、信息发布的中心作用,促进企业良性发展。
四是独特的集中收付功能,通过特有的“集中收付”功能,可以实现资金托收、结算等金融服务功能。
新申亚麻:构建线上线下生态链
从2000年开始新申亚麻面料就已经入驻阿里巴巴平台,此后又与慧聪网结成战略合作,以及后期自创的麻依坊的电商平台等。当时从几个人的小团队,来进行分工合作,共同来完成电商项目。
通过后期的磨合,新申把自己的定位主要放在面料上面,并组建了自己的亚麻面料设计研发团队和销售营销团队,以此来服务淘宝的服装和家纺产品的中小卖家,满足他们订单小、品种多、快交货的要求。
之后,新申又涉猎了O2O模式。新申亚麻在线上通过阿里巴巴、慧聪、微信、微博等平台与粉丝和客户积极互动,满足客户在线咨询、订单等服务。
而在线下,新申亚麻通过展厅以及位于苏州吴江震泽的新申集团内部的新申亚麻展厅作为线下与设计师、采购、品牌商家交流分享亚麻面料应用与流行趋势相结合的亚麻生活方式体验馆,为设计师、品牌商家带来更多亚麻面料成功应用的更多灵感。