作为一个外贸新手,该如何写好开发信?

外贸技巧 2017-02-27 10:14:09

最近被问得最多的就是开发信怎么写?怎么才能吸引住老外?100封信有好几十封信被退回,没有被退回的也是石沉大海。

而且这种滥发开发信的做法会严重挫伤自己的积极性。可以试想一下,当你一天坐在电脑面前12个小时,从google和各种黄页搜索到客户信息,一封一封开发信发出去,晚上满脸疲惫的回家,等第二天满怀希望上班的时候,邮箱里爆满各种各样的退信,你是什么感受?

有老外说:我走过最长的路就是中国人的套路。哈哈,那么开发信其实是一样的,玩的就是套路。 

所以呢,在这里和大家分享一些写开发信的“套路”

邮件不宜过长Emails shouldn't be too longer

你想想,一个不认识的人发了一封又长又臭的邮件给你,英语表述又不好,还加了好几M的附件,你会不会认真去看?

明确的主题With explicit theme

一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。

a、 是告知内容而不是销售产品 We notify the contents not peddle the products

最好的标题告诉订阅者邮件的内容是什么,而最差的标题则试图通过邮件销售产品。不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重,邮件被打开的可能性就越小。

b、 换位思考:把自己当成顾客,而不是营销者 Transpositional consideration: Treat yourself like a customer, not marketer

你的邮件读者只对一件事感兴趣:邮件能为他们提供什么?写邮件的时候就要想一下,写一些和读者利益相关的内容。

c、 在标题中使用公司的名称 Add company’s name into title

将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。在标题中加入公司名称能使打开率从30%增加到60%,远远超过了不加入名称的标题。

d、避免重复使用相同的标题 Avoid using the same title

如果一个标题之前的效果好,那也并不代表现在的效果也好,情况总是一直在变的。

e、避免使用特定敏感的单词 Avoid using specific or sensitive words

绝对不要在标题里使用大写字母,也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件,大多数的顾客都会给予回应的。但是比如“免税”、“性”、“帮助”、“折扣”和“催缴单”,以及像免费,发票,办证等词语一定要排除在外。

勿长篇大论的公司或者工厂介绍No long introduction of company or factory

即使你是一个很好的公司或很好的工厂,第一次就收到这样一封邮件,任谁都会感到厌烦的。如果你的公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。

勿炫耀英文水平Don't show off your English

外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思,那就是最厉害的!

偶尔假装打电话无果转而发邮件Pretend that you tried to call via phone but failed so you send emails

这个就是跟客户说,我今天给你打了电话,但是没联系上,所以我就给你写了一封邮件。这个方式呢,百试不爽,因为一个正常人一天可能总有几个未接电话,何况是做生意的。虽然酱紫做好像有点不好,不过还是有回复率的,大伙看着用哈。

客户回复: Customers’ respond

假装自己是客户的某某介绍的Pretend that you are introduced by one of customers'XX

可以跟客户说,你是我哪个客户介绍的。国外的某个行当的客户,成千上万家,谁也不知道谁。正常情况下,只要有一个关系比较好的客户,帮你展开这个对话就可以了。大家也可以试试。

客户回复: Customers’ respond


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