我们应该如何开展外贸业务呢?

外贸技巧 2017-02-27 10:05:11

外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程,除了价格最重要外,其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单:报价格,客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户,客户也需要时间来了解你,观察你,以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货,并提交单证。因为互不见面相隔千里,这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品,而需要略加改动,确认销售样品等等。你不但要学习外贸,更要熟知产品知识以便回答客户询问,增加客户对你的信心。
所以,从你开始工作,一直到获得第一个订单,花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然,如果你的产品有绝对的优势,或有机会参加广交会等大型交易会,这个过程可能会短一点。
这就是第二点要注意的问题:理性对待市场开发,不奢望立竿见影。
接下来,做些必要的准备工作。一块工作是学习外贸,一块工作是熟悉产品。
外贸学习的好方法是以单证为中心和关键点,用单证把外贸流程各个步骤串起来。通过工厂业务资料、同行交流和互联网下载等方式,把外贸常见单证如发票、装箱单、商检、提单、产地证、汇票、受益人声明、信用证等收集范本,存底备查。对于工厂来说,产品类别相对固定,出口程序大同小异,做过一次全套单证,以后照搬就是。特别是信用证,五花八门,来自欧洲、中东、东南亚等的信用证往往各有其鲜明的地区特色和特殊条款。有机会的话,把不同地萄信用证选择有代表性的存档。碰到特殊条款,记录处理方式,积累经验。
熟悉产品知识是成功外贸业务员的基础。越了解产品,客户就越尊重你,讨价还价时言语就更有分量。有时间多下车间,请教车间主任和老技术工人,条件允许的话甚至不妨亲自操作一些生产环节。这不但可以搞好人际关系,更重要的是让获悉一些书本上没有的东西方。了解产品的生产过程,容易偷工减料的环节,主要原料,原料的来源产地,原料的品质以及因此造成的成品品质差异,品质检测的方法,技术参数,常见的品质问题及导致因素等。了解产品生产成本的构成,水电人工包装等的均摊核算。这样,将来就可以自己估算产品价格,对价格底线心中有数。这是一个外贸人独立开展业务的关键。
积极地结交几个朋友或拜几个老师。一个是货代,一个是商检局(如果产品属于商检范围),一个是银行的国际结算部。这三个方面是今后新手外贸工作中常常需要咨询的。有这些朋友和老师提点一下,事半功倍。
尊敬你可能碰到的前辈同行。把他们当作你学习的机会。新手上路,不奢望吹糠见米地挣大钱,关系才是将来发展的重要资源。外贸行业繁琐小事很多,但也是扎实学东西的机会----虽然是小事,可知道怎么做和真正去做往往有差别。
最后,遵守职业道德。信誉在外贸这一行非常重要。
但是很多外贸soho或者工厂有国外客户下单,自己却没有进出口权,即使有了进出口权,又要做各式各样的单据配合各单证结算部门还要和海关国税打交道,耗时耗力。这个时候就需要选择一家专业的信誉高的进出口代理公司来解决租船订舱、报关报检,外汇核销,出口退税等问题。
找哪里的代理公司呢?
首先申明,找代理不分地域,但是有Best,better,worse之分。
优先:纯代理(无自营业务,这样就规避了抢客户的风险)
其次:一般代理
找代理公司最重要的信誉、专业度、服务、实力。
1、你老外客户的货款都是汇到代理公司的,(你要拿退税,这个钱必须过下代理公司的账户,所以信誉很重要)
2、代理费基本就是市场价,收取的费用都很透明,相差不到哪里去,有些代理公司代理费相当低,那是因为它的规模也小,倒闭跑掉是很常见的事。因此不要因小失大。方便的话上门考察下代理公司的规模。 
3、服务质量要好,代理也算是服务行业,有些公司就是规模大,代理费还可能便宜个一分,但是员工操作等比较”吊”比较“拽”,付款不及时等,那还不如多加个一分找家信誉好服务又好的公司。 人生么,开心最重要啦,你花钱,不愉快的话,干嘛要合作。
4、实力要强。最好和海关等职能部门有合作关系,通关快,退税快,查验率低。

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