最好的美国EDM营销人员2012到达率平均值达8.3%

定义及说明

CTR（Click-Through-Rate）：点击到达率-用户点击邮件中链接的比率

OR（Open Rate）：打开率

CTOR（Click-To-Open Rate）：独立点击量（Click）/独立邮件打开量（Open）

Median： 中位数（亦称中数），是平均数（Average）的一种。

例如有9个数：1，2，2，4，4，5，6，6，6

Median（中数）=4 ——因为4 在中间

Mean（平均数）=（1+2+2+4+4+5+6+6+6）/9=4 ——平时 mean 通常和average 是一个意思

根据Silverpop公司的一份最新电子邮件营销评估报告，去年美国电子邮件CTR的中位数达到2.2%，平均数则为3.3%；而在高水平的营销人员中，其平均数高达8.3%。该报告显示，在UOR方面，高水平的营销人员平均数为34.7%，是营销人员中位数（16.5%）的2倍有余。最好的营销人员在CTOR方面超出营销人员中位数83个百分点（24%：13.1%）。

高水平营销人员的邮件总打开率则是所有营销人员总打开率中位数的3倍多（79.8%：26.5%）。

有意思的是，美国邮件营销的均值数据排在其他一些国家的后面。比如，在亚太地区，高水平营销人员的邮件打开率达到44.6%，而在加拿大高水平营销人员的CTR则高达12.9%。

分析全球的数据发现，某些垂直市场的数据领先其他垂直市场。以高水平营销人员为调查对象，我们发现：

l  教育业拥有最高的独立打开率（46.1%），而后分别是零售业（39.6%）、旅游休闲业（38.5%）；

l  教育业拥有最高的总打开率（126.5%），排在其后的仍是零售业（98.8%）；

l  C类产品中，每名打开邮件的用户打开邮件的平均数达到2.98次；

l  教育业达到最高的CTR，12.8%，领先于医疗保健业（9.9%）和计算机软件行业（8.5%）；

l  医疗保健业的CTOR达到33%；计算机软件行业紧随其后，达到25.11%；

l  媒体出版业的崩失率仅为0.1%；

l  计算机硬件、电信和电子行业邮件退订率仅为0.01%。

关于数据：该研究统计了Silverpop公司的调研客户端系统统计上来的信息。研究人员共收到来自40个国家，2787个品牌的相关信息。

该研究统计了多种宽泛的邮件类型，包括促销邮件，基于内容的订阅邮件，通知邮件以及交易邮件，这些邮件由处在许多不同的行业的公司发出。

研究人员在此项研究中

1. 分析所有国家的不同指标【样本所在的40个国家，包括美国，加拿大，欧洲、中东和非洲国家，以及亚太地区国家】；
2. 仅分析包括美国，加拿大，欧洲、中东和非洲国家，亚太地区国家的不同指标。

由于所有国家的数据中含有非以上特定地区以外的国家，在某些测试实例中总体数据的中位数可能高于或低于以上所述地区的综合指标。