2018年12月21-22日,由宁波市经信委、宁波市商务委、宁波市口岸打私办、宁波市鄞州区人民政府主办,托比网承办的第五届中国产业互联网大会在宁波成功举行。大会围绕“下沉、耦合、协同”三大主题,对中国产业互联网的发展进行了全面总结,对未来也进行了全面展望。来自宁波市各级政府领导,以及全国各地近1500名企业家、投资人参与了本次会议。大会现场30多位大咖分享了对于产业互联网和行业发展的独到见解。
在大会现场,卓尔智联集团联席CEO齐志平接受了托比网记者的独家专访。
专访视频（https://v.qq.com/x/page/q0817gm21uf.html）
Q1:您怎样看待产业互联网的发展进程?
齐志平:中国产业互联网发展到今天,我们看到不停地涌现新的在垂直领域与迅速发展的深耕细作的产业互联网平台,在我们的垂直产业当中发挥着积极和重要的作用,我觉得产业互联网未来是美好的,需要我们大家共同的努力把它做得更好。
Q2:今年有很多传统企业进入到了产业互联网的发展当中,您怎样看待传统企业数字化转型浪潮?
齐志平:我们始终认为技术的应用在商业领域当中的作用会越来越高,我们看到在其他领域当中应用,在整个B端应用,无论是我们的传统企业,还是产业互联网平台,技术的价值也越来越高。而技术应用在数字化浪潮,我们认为在未来一定是改变我们传统商业模式、商业习惯,以及我们与客户和合作伙伴沟通方式和沟通效率的重要手段,数字化浪潮一定代表未来趋势。
Q3:卓尔此前通过投资、并购布局了多个领域,这些行业之间是怎样实现战略协同与融合的?
齐志平:我们涉猎过多个平台,所以我们很了解每一个平台,它从商业流通,包括整个商流经过几级分销体系,经过了哪些流通环节,从生产到最终消费,以及中间整个物流路径、物流方式、资金结算方式、金融支持方式,每一个行业都不同。在这种差异化明显的情况下,想一招鲜吃遍天,就是一套商业模式打通天下是不可能的。整个B2B的发展过程一定有自己的共性,比如商业逻辑、服务,与此同时每一个垂直领域也有它的共性。作为卓尔智联来说,是在各个平台独立发展的基础上,我们再对有共性的地方做一些整合、支持,在一些平台现缺能力建设上,我们会给予更大力的协同,使每个平台比它自身独立发展的时候能够做得更好。
Q4:目前卓尔智联在产业互联网的发展重点是什么?
齐志平:我们始终认为这些产业互联网平台在整个产业链流通,在产业链上它是可以发挥一个积极的作用,可以产生价值。因此,我们会在产业互联网加大投资力度,希望有更多平台加入我们这个体系当中,能够共享所有平台的经验、教训、历史积累,共享各个平台的资源。我们也可以给平台,无论是在某个环节当中,还是在卓尔体的共同打造建设上给它更大的支持。
Q5:卓尔接下来将布局的产业有哪些特点?对赛道的成熟度有要求吗?
齐志平:我对赛道还是有要求的,起码市场空间不能太小。如果是一个几百亿的市场,就算投入,产出比也会受一定影响。在一个小赛道上,赛车建得再好不一定跑得快,我们希望在相对宽一点赛道,市场总容量比较大。第二点,我们比较关心创始团队,大家怎么思考问题,怎样为整个产业链当中为整个产业链做服务。我觉得可能需要大家价值观契合,以及是否大家有共同的服务理念,在过程当中或者企业服务中怎么思考问题,商业模式是怎么定义的,我们会比较关心创始团队是什么样的人,他的能力如何,他的商业模式是怎么做的。以及创始团队是否强大,无论是资源,还是管理,还是客户,包括各个方面的能力。卓尔智联在其他维度上跟它有没有互补,能否帮这些企业做得更好。
对于赛道的成熟度,我觉得倒没有什么太大关系,处于不同发展阶段可能提供的服务是不一样的,可能相对不是很成熟的地方没有更多先进经验,以前走过的路,大家没有经验探讨。相对来说,我们能找到这些价值点、服务点,我们商业机会更多,在成熟的地方可能会有更多竞争对手,差异化竞争,主要要看能力打造是否做得更好。
Q6:卓尔智联会在细分或者垂直赛道中布局多个企业吗?
齐志平:从目前来说,既然我们已经选择了合作伙伴,就不会放弃现在的合作伙伴再去找第二家,所以在已经布局的行业当中不会再考虑。
Q7:卓尔智联在区块链上有怎样的发展布局和发展愿景?
齐志平:区块链是目前比较看好的一种应用于B2B场景下面的一种技术应用工具,我们在看整个未来应该是往哪个地方走,我们产业互联网到底应该怎么去发展,我们认为现在已经到时候了。最重要的能力是链接的能力,我们需要链接上下游客户,去链接我们的合资伙伴,去链接各方各面的资源。无论是仓储、物流、金融、客户,甚至包括客户的客户。原来可能在产业互联网当中,大家做的只是某一类客户到某一类客户之间的事情,我们还没有打通整条产业链。一个企业成熟了之后,它的延伸要向客户的上游,上游客户的上游,下游客户的下游,再去进行延伸,这个延伸过程中,我们如何建立一种协同机制,如何实现一种数据共享,是值得去挖掘的。我们每一位客户有自己的数据安全考虑,如何把大家的数据形成链接进行应用?我们反而觉得区块链在这种链接能力上是比较突出的技术解决方式,它可以在大家数据安全各自得到保证的情况下实现共享,可以保证数据的真实、安全,重新建立更好的商业信用体系,这是我们比较在乎的。
Q8:卓尔智联目前的战略核心是技术吗?
齐志平:我们现在提出卓尔智联的发展方向叫做双轮驱动,即在原来商务这一块,在原来B2B线上线下融合的基础上,我们还有大量线下供应链服务的内容,所以我们的地面部队一定要有,而且占的比例不一定小。而在商务驱动情况下,技术驱动需求也会变得越来越强。技术驱动,即我们在与客户沟通当中,我们到底采取什么样的方式跟客户沟通,我们能不能使效率更高。其实我们整个产业已经有了一次线下往线上转移从而产生了产业互联网,但是这种沟通如何在各种应用场景上让客户体验更好,让大家沟通或者业务协作更有效率,这是有意义和价值的。线下会是我们很重要的支撑,我们很多现在实体场景是在线下发生,我们的线下支持也还是不错的。在卓尔智联的未来发展当中,我们在整个仓储物流这块布局还会继续加强,让我们配套支持与线上这块业务支持体系能够自主地提供商业机会。
Q9:卓尔智联现阶段的发展愿景是建设新一代开放型智能B2B交易平台,怎样理解这个“开放型智能B2B交易平台”?
齐志平:第一点智能,即我们始终认为在未来技术的应用,通过技术去连接各方各面的资源,是我们始终在布局的目标。同时我们也为我们的合作伙伴和客户提供各种各样价值的服务。在这种情况下所谓的开放式平台,即我们现在B2B场景很多,为我们客户提供服务,在供应链管理环节中全维度供应链管理服务。但是在整个落地过程当中,我们任何一个单个企业服务能力都有限,B2B未来将打造一个生态体系,让各种各样有资源,愿意为我们行业客户提供服务的服务提供商来进入这个生态体系,为我们的客户创造更好的优质服务。这种情况下,它既然叫生态体系,B2B平台或者我们产业互联网平台应该是中间最好的连接器,去连接我们的客户,连接我们客户的需求,连接我们的合作伙伴。既然你是在连接的过程中,这种开放式,开放的心态一定要有。
Q10:卓尔智联2019年在产业互联网上的发展计划是什么?
齐志平:未来的路,我们有想过,但我总觉得时代变化很快,我们在每一年当中都有不停地反思和回顾。但是从目前来看,从我们未来可见的一段时间,卓尔会立足于我们优势,我们希望更多合作伙伴加入到卓尔大家庭当中来,同时我们在内部会基于区块链、互联网大数据、人工智能等一系列应用搭建我们自己的平台,去开放我们的平台给合作伙伴,卓尔始终保持一种开放态度去看待产业互联网,我们也希望卓尔在未来几年当中依托于我们自身能力搭建到产业互联网上面。在我们理解当中,寻找更适合的应用场景,更适合的技术解决方案。我们也希望在将来积累、沉淀或者我们的理解,跟所有产业互联网企业,大家能够有一个分享,我们也希望为中国产业互联网做更多的事情。
以下为齐志平在2018年产业互联网大会上的精彩演讲实录,经托比网整理发布,以飨读者!
卓尔智联集团联席CEO齐志平
大家好!很高兴来到宁波,站在中国产业互联网大会的舞台上分享我们卓尔智联对产业互联网的的实践和思考。
卓尔智联这两年在产业互联网领域发展得比较快,很多人关心卓尔智联主要是干什么的?卓尔智联是一家什么样的企业?这也是卓尔智联作为一家香港上市公司,我们经常需要回答投资者的问题。
其实要回答这个问题很简单,通过看这张图就可以解决了。最早我们卓尔有大量线下资源的支持,有1000万平米以上的实体交易市场及仓储资源。我们是互联网B2B第一家上市企业,打造的就是产业互联网平台,大家见到的很多平台现在都在卓尔智联的旗下,包括中农网、化塑汇、海上鲜,还有今年新打造的黑色系大宗商品交易平台卓钢链。另外,我们和新加坡政府合作在新加坡打造了基于跨境贸易的世界商品智能交易中心CIC。除了这些交易平台之外,我们还有大量的配套支持板块,物流板块有卓集送,拥有一系列线下的物流仓储资源,金融支持我们有卓尔金服,包括旗下的租赁、担保、小贷融资平台。这些都是卓尔打造的生态体系,共同为每一个平台服务。
面对旗下各平台的发展,卓尔是如何规划的?这就是我想回答的另一个问题。刚刚朱总已经讲得非常好,就是在钢铁行业是怎么样做产业互联网的,在哪些方面有思考。其实在平台多了之后,我们就发现,任何一个单体,任何一个行业在自己的垂直领域当中,它的流通结构、物流体系、结算支持等等都是不一样的。基于不同的客户,不同的交易习惯和商品属性,每一个行业的产业互联网打法都不一样,绝没有一个模式可以打遍所有产业互联网。
所以在我们的理解当中,卓尔旗下任何一个平台都是独立发展的,都是在垂直领域深耕细作,提供有价值的服务。所以我们非常尊重我们每一个平台的创始团队和合作伙伴,它们在单个领域、行业打深打透。我们支持每一个平台的独立发展,均衡发展。
在每一个平台独立发展的过程当中我们更多关心的是什么呢?卓尔智联的愿景是“智联天下生意,服务创造价值”,我们关心在任何一个单品平台上应该如何做,如何提供更好的服务,如何把产业互联网做深做透。
就拿中农网的案例跟大家做一个分享,大家可能原来做的侧重在供应链当中某一个环节,无论是从上游到分销体系,还是从下游到最终端,都是做的其中的一段。受限于组织能力和服务能力,企业很难将整个产业链吃透。在这种服务体系下,我们在供应链当中提供全维度的服务,无论是信息交易、结算、金融、仓储、物流任何一个环节,我们都开始介入。这解决了我们的生存问题,这个时候我们就在想,当做到一定规模的时候,产业互联网的未来在哪?
当企业在一个行业当中具备了足够多的客户基础,足够多的客户影响力,在有限的市场容量下,或者说当新的竞争对手进入时,企业应该怎么建立自己的行业壁垒,将护城河建得多深,城墙盖得多高?这时企业要继续延伸,这种延伸并不只是自己维度的思考,而是在给客户提供各种服务的过程当中满足客户的现实需求。我们可能帮上游客户销售商品,但是销售商品之外它还有什么需求,可以再向上游延伸,延伸到借款机构,金融机构合作。下一步还可以将服务延伸到对他的原材料采购。下游我们发现我们客户原来采购更多是价格优先,我们谈客户的时候最重要的是采购价格,可能是为了降低自己的成本。
B2B企业经常很难保持客户的粘性,原因是什么?终端客户的需求通过我们供应链的环节不停地向上游延伸,最终延伸到供应链最上游。例如,客户可能会对商品的批次、质量标准有个性化的需求,这最终端会延伸到我们的平台上,需要我们去解决。所以我们继续向下游延伸,服务这个客户的客户。所以中农网服务于我们微小B,服务于我们最终端的客户。我们在这个过程当中发现大家对溯源有需求,对跟踪有需求,对数据有需求,我们就在今年跟工厂合作,跟包装合作,改变整个行业的包装,将保质期从18个月延伸到两年多,每包糖上面有二维码,可以重新改变整个物流方式,实现每一批次的糖从生产出来到终端消费的跟踪,所有的信息可以在里面全部体现。
所有,通过B2B平台的延伸,可以改变一个行业。这种事情正在发生过程当中,产业互联网的价值因此可以真正体现出来。它不止是满足客户需求,而是超越客户需求,改变一个行业。这是卓尔智联所思考的,也是在未来的产业互联网当中,我们会加大力度和投入去做。
卓尔智联对旗下所有的平台,不只是让大家独立发展,让大家自生自灭。卓尔一直在思考,从卓尔的角度,可以为各个平台做什么?我觉得是协同,卓尔增加了很多协同机制进去。例如,综合每个平台的经验教训和风控理念,形成了卓尔统一的风控体系。我们不止是B2B平台的贸易风控体系,我们将金融的理念和风控支持也加到体系当中,今年整个风控体系是我们很大的一项工作。
第二,我们的协同支持为平台提供了更好、更安全的仓储服务,通过卓集送解决物流配送环节,通过卓尔金服我们不只是解决了资金来源的问题,也通过卓尔金服打造信贷工厂的风控,实现了与供应商的对接体系。
另外,每一个平台都有自己的技术投入,2019年卓尔智联大的技术投入会进一步加强,我们基于我们客户管理,和与客户的沟通共同打造我们的平台。
我们刚才从商业的层面谈到了到底应该做什么事情,产业链到底怎么为我们产业做服务、做支持。卓尔未来产业互联网的平台可以做什么,从哪些地方发力呢?卓尔今年提出的是双轮驱动,我们不只是商务驱动,我们加大了技术驱动的力量。
中农网2016年提出了产业服务战略,我们依托于产业互联网平台在为客户做什么?我们应该打造的是协同,我们招来更多资源方、更多的机构为供应链提供全方位的服务。既然如此,跟客户进行连接,跟合作伙伴进行沟通,就不只是简单的ERP系统或交易系统。更多是如何把我们的系统,和客户的系统,合作伙伴的系统技术打通。
如果只是把产业的服务做得很好,企业的生存没问题,但是企业未来的增长点在哪,这个行业的未来在哪?我们认为,在满足我们的生存、温饱基础所需要的情况下,还可以为行业做更多的事。满足行业的发展情况下,技术是必须的,没有技术就没有未来,这个未来不是我们自己的,是整个行业的,行业发展的未来,需要技术的支持。
卓尔要做的是什么?卓尔未来要打造的是一个重要的能力,是链接的能力,链接我们的合作伙伴,链接我们的客户,链接我们客户的客户。只有在产业链中加强链接的能力,才能在未来为产业做更多的事,提供更多的服务。
卓尔选择的是区块链技术,但我们选择的区块链技术不是为了发币服务,而是利用区块链的分布式账本,防止篡改。客户放上来的摘要是脱敏的,所有的数据资料、交易资料都是在自己数据库上储存,卓尔只是利用区块链技术建立更好的商业体制,在得到信息所有者的信息授权后,对信息加工整理,开发新的产品,对接我们的合作伙伴,对接我们的客户。
卓尔第一个区块链应用案例大概在明年一月份正式发布,它基于中农网、信托机构和银行,我们希望在整个区块链的基础上能够有更多应用场景能够形成。当技术方案可行时,卓尔将愿意将整套的方案拿出来跟所有的B2B平台进行分享。同时,在未来的发展上,卓尔也希望有更多的B2B平台、优秀的企业可以加入到卓尔的大家庭中。希望卓尔的探索和尝试能够为整个产业互联网的发展做一点自己的贡献,谢谢大家。
