生机勃勃的阳春三月,B2B企业如何迎来复苏和发展?

孙新科 老孙B2B营销 2017-03-30 08:54:58

不知不觉又到了阳春三月,花红柳绿的时节。神州大地万物复苏,到处呈现出生机勃勃的美丽景象。

三月的家乡田园,温和中透着别样的亲切,和煦的春风轻柔地拂人脸颊,带着几分矜持,几分神秘;桃红、柳绿,青瓦、白墙,小桥、流水,飘逸着我的灵魂,悠然着我的思绪。

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此刻感慨着大自然恩赐与我们的美好的同时,不自由联想到自己行业,抑或更多B2B企业的现状...

自去年开始,接触到不少传统企业的朋友,其中有同行,更多的是做传统制造与生产的朋友。在和他们闲聊过程中,普遍都感叹现在生意难做了,市场开拓越来越难...原有客户渐渐都跑掉了...企业规模生产越来越少...员工流失越来越严重...等等等等。这些朋友中有多数是传统企业的老板,他们中面对目前的窘境,感到前途渺茫,有的有了收山、收摊、关门之意!

对于B2B传统企业来讲,这样的情况目前很多存在着。对这些企业的老板和决策者来说,前方的路到底怎么走?传统企业在这个新的特定时期,该如何去破局、迎来新的发展机遇、开辟出属于自己的新的天地呢?!

还是从我切身实践来说吧,希望能够给予这些朋友以启发和借鉴。

去年下半年开始,由于国家开启了环保专项检查和整治工作,使得一些环保不达标的企业纷纷关停产,直接导致化工原材料价格的飞涨。对我们生产PVC发泡板来说,都是采用的化工原材料,所以材料成本也在每月上升中。

面对这突如其来的不利状况,我一方面迅速给新老客户以调价文案,在销售价格上作相应调整;另外,和长期供应商协商、洽谈价格,以付款方式及时,力争拿到最低、最优惠的价格。

当然,还有更关键和重要的一点是,在工艺、配方上进行不断优化,持续不断地提升产品质量和成品率,打造出客户喜欢、“爱不释手”的产品,靠产品吸引住客户,提高客户对我的忠诚度和粘性,产生的结果就是客户给我的订单源源不断、订单量也不断增多...

其中核心的一点就是针对每个不同的客户,确切了解他们的需求,始终站在客户的立场上去打造产品,也就是实行满足客户需求的“个性化”定制,做到“人无我有,人有我精”。从个性化定制出发,打造让客户眼前一亮的尖刀产品,从而不断赢得客户的信任和好感,客户对你的依赖也就不断加强,你和客户之间的成交也就水到渠成、源源不断...

2月底,我老客户帝王洁具采购部发函我,意思是他们3月初要进行PVC发泡板的招标,希望我做好相关资料和准备。

这个期间,我们送货的司机差不多每天给我带回来这样的消息:今天又有别的同行给帝王送样品板去了,有哪些规格品种,数量多少等等。从司机的口中,依稀能够听出少许的担忧,担心别的厂家给帝王供货了,我们以后的供货量会减少...

说实话,要在往常,遇到他们招标的时刻,我心里也会很紧张和不安,也有和司机一样的心里,很怕同行来竞争后,导致压价、订单减少等等,从而会影响到我的经营和公司业绩。

但自从我坚持为帝王洁具实行个性化定制后,一年多来的合作过程中,我对他们的需求已经了然在心,他们的品质要求和验收标准我已经深刻灌输到生产的每个岗位中,尤其是我们的检验岗位和带班师傅对他们的产品要求已经熟记在心,所以给他们提供的产品已经能够很好地满足他们生产、加工等方面的需求。

所以在这一点上,我深信我和别的同行比起来,我有着巨大的优势。从我在这个行业多年的经验来看,要达到帝王洁具的要求、产品能够满足他们的需求,国内也只有为数不多的几家厂能够达到。所以当我们司机给我带回是那几家厂给他们供样品的信息后,我心里已经有底了。

招标前差不多一周,帝王洁具采购部给我发了新的验收标准和要求文件,我仔细阅读后,提出了4个异议,明确告诉他们,这4个方面按他们目前要求的板材密度是做不到的,要做到这些,板材密度要提高。而板材密度提高了,产品价格就要同比提高。过了差不多一个多小时,采购部尹经理通知我明天一早去他们公司,和他们技术部洽谈、落实这个新的标准要求。

第二天一早,我跟我们送货的车来到了帝王洁具。不巧的是,他们技术部在开会。我就来到他们开料车间,恰如我司机所说,我在边上看到了另外两家送的样品板,我蹲下仔细看了一会,对他们的产品质量有了大概的认识。站起身望去,偌大的PVC开料车间,一架架堆放的板材,差不多有2千多张,都是我们康达的板材,心中不由升腾起一种自豪感...

过了差不多一个小时,接到他们技术部小孙电话,通知我到他们新大楼二楼会议室。等我来到会议室时,他们负责技术要求制定的部长和相关2个技术人员都在了,寒暄过后,我就提出了我的看法和异议,他们都一一作了记录。经过差不多半个小时的商榷,他们都认可和采纳了我的意见,说就按我的意见重新修改标准。在告别的时候,他们都很感谢我的坦诚和对他们工作的支持。

临走前,我来到采购部尹经理办公室,她再三关照我要重视这次招标,在供货质量方面要保持稳定,从她的口气中,可以感到她很希望长期和我们合作,不想放弃我这个供应商。我告诉她,一定会重视的,同时也会全力以赴配合好她的工作。

帝王招标后的两周内,给我们每周的订单确实减少了,原来每周的6车减少到了4车!有一天司机回来告诉我说,另外一家送了一车12mm,还有一家送了一车18mm。这种情况很正常,毕竟人家参与招标了,更何况他们的价格要比我们还要便宜些。这期间,我也没有和他们采购部有额外的沟通,只当没有发生,一如平常一样,每周一、两次与他们进行着正常的沟通和联系...

3月中旬,因为儿子国外回来,加上亲戚儿子结婚、清明扫墓等,我计划回老家无锡10天。就在我临走的前天,帝王采购部尹经理电话我,需要我增加一车12mm板,而且第二天必须要送到!恰好我库存有一些,差100多张,我就和她说,我马上安排生产,明天可以送一车。

在老家期间,从尹经理给我的定单中,我看到量比原来多了,每周有6、7车,接到订单,我通知、安排厂里生产和发货...27日回公司,第二天发货时,我问司机,目前帝王有没有别的厂家在供货,他说没有了,别人送过去了几车板,都有这样那样的问题,现在没有送了。果然和我预期的一样...

这时我心里再次想到,当你做到产品质量足够硬、服务及时到位,能够随时满足客户需求时,客户不会轻易放弃你,会始终向你购买。做到了这一点,你离成功的营销也就不远了。

联想自己在过去的一年,公司在没有增加人员,没有一个销售人员的情况下,公司年度业绩比2015年增加了45%,利润增加近一倍!

而就目前这个桃花芬芳的3月来说,公司销售业绩已经突破150万,比往期要增加了近一倍,这些成绩的取得,是我很轻松就实现了,因为差不多有半个月时间,我不在公司,也没有每天主动去联系客户,都是客户来联系我,向我咨询和购买。我有更多的时间,和家人、朋友一起相聚、游玩...

这一切的获得,是我坚持走文案营销开始的,从成功走向成功和给予对方想要的,才能得到自己所需的。

B2B传统企业要冲破迷雾,从困境中快速突围,必须改变、颠覆原有的思维和“经验”;同时在移动互联这个新的特定时期,要学会用文案来帮助实现营销;坚持去实践“满足小众市场+个性化定制+实现规模化生产”道路,你就会收获到理想的结果!

阳春三月已来临,在这个鲜花芬芳的时节,及时行动、播种和辛勤灌溉,相信丰收的那一刻就会来到!



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