泰坦云:改变B端供应链从Saas云切入, 连接B2B和B2C

丁艺涵 亿欧网 2017-03-29 12:29:15

现如今已经是移动互联网时代向移动生活时代过渡的阶段,在线旅游已经进入下半场。消费者和资本都已经趋于理性,移动生活场景下,新的分销渠道和形态会不断涌现,比如美团点评和微信一定会比传统的酒店预订形式发展更快。

企服

在旅游行业里有这么一家公司,当资本寒冬里大量的旅游初创公司在收缩规模或倒下时,它却获得了巨额融资,发展速度飞快,这家公司就是泰坦云—一个专为旅行社服务的B2B在线酒店分销平台。

行业沉浸十几年,要改变B端供应链

泰坦云的创始人兼CEO许青,是国内第一代做在线旅游的人,在机票、旅游、酒店等领域有丰富的管理运营经历,可以说是旅游行业中的“老司机”了。90年代末的时候,许青就接触了互联网,为了勤工俭学,当时还在读大学的他就在学校做网易邮箱的“地推”。2005年,他供职于易网通,中国第一张电子机票就出自于那家公司。2009年,他和现任飞猪总裁李少华一起创业做机票平台,但当时的项目不到一年就“死”了,这次创业经历让许青认识到在整个旅游行业里,酒店的信息化程度其实远远落后于机票,酒店领域的机会要大很多。

2011年,许青去了当时中国三大OTA之一的芒果网担任酒店事业部副总,彼时,他已经在B2C领域沉浸了10年,在芒果网的这段经历让他有机会能够专注于研究酒店的在线业务。

“随着在线旅游的不断发展,行业内的旅游机构逐渐开始遇到供应链方面的问题,实际上,国内旅游行业里C端已经进入移动生活时代,但是从B端来看,PC时代都还没有完成。对于我来说,接下来要改变的不是C端的用户体验,而是B端的供应链”,许青操着一口流利的“广西普通话”侃侃而谈。

在这之后,许青决定把提升整个旅游行业的在线化和信息化作为切入点,在2013年创立了泰坦云。

作为B2B在线酒店技术分销平台,泰坦云为酒店业、旅行社及各类旅游机构提供一站式旅游技术和服务解决方案。目前推出的TIS+云系统(TIS:TourismInformationSolutions)包含酒店云系统、旅游云系统、移动旅信系统、酒店全网通系统、供应分销网络、泰坦云开放平台等技术产品。确切地说,泰坦云是旅游圈里专业搞技术的。

从Saas云切入,连接B2B和B2C

在许青看来,B端企业要适应新的发展形势和要求,就必须与时俱进去实现供应链系统的信息化升级。在这个过程中,企业与企业之间的信息化对接是一个必须解决的难题,要对接就一定需要用云技术解决方案,许青果断认为商业模式就在这里。

因此,通过SaaS工具极大地改善传统旅行社的内部管理效率,解决旅行社环节的信息化升级问题,并帮助旅行社连接上游酒店和下游OTA、B2B等各种线上交易平台,这是泰坦云要做的。

“我们从SaaS云切入,帮助企业实现信息化,也帮助企业完成链接。无论是包房商、地接社、OTA、还是淘宝店主,我们都能提供相应的技术解决方案”,许青说。

2014年7月,泰坦云获得青松基金1000万元Pre-A轮融资,2015年5月获得常春藤资本领投的6000万元A轮融资,2016年4月获得春晓资本、梧桐树资本等投资的1.6亿元B轮融资。

成立3年多,泰坦云发展速度很快,但行业内大多数人仍然不太清楚泰坦云具体是做什么的,很多人以为是卖系统的。并且由于泰坦云的曾用名是“天下房仓”,有的投资人甚至觉得他们是做二手房的,一度让许青恼火又无奈。“可能我们专注于做技术,并没有投入太多资金在产品宣传上吧“,许青感慨道。事实上,和旅游圈、八爪鱼等B2B电商不同,泰坦云的定位一直是一家技术解决方案提供商。

“你可以认为我们很‘2’,因为我们就是连接B2B和B2C之间的一座‘桥梁’,充当的就是那个‘2’的角色。to,可以理解为到达”,许青解释说。

向旅游目的地拓展,不断扩充品类

“泰坦云这个名字听起来挺独特的,有什么特殊含义么?”

“这几个字其实和泰坦云的核心业务息息相关”,许青说。

据他介绍,把泰坦云的核心业务浓缩起来就是十个字:技术、信息、旅游、联合、网络,这几个英文单词的首字母合起来刚好是“TITAN”,即泰坦。而且当时创业时他的想法和目标就是要把酒店开放技术做成云端,这项技术在全球还尚未有公司涉及,许青要做的就是这个领域的No.1。

泰坦云坐标深圳,与很多华南企业有着相同的特质,比较低调和务实。

许青坦言,创业的日子过得蛮辛苦,在公司没有独立的办公室,几个创始人共用一张桌子办公。他希望能够把省下来的钱更多地投入到技术开发上。“搞技术的人不太追求外在的东西,那些都是虚的”,许青表示。

几年来,由于在技术上持续不断的投入,泰坦云在业务上收获了“丰厚的果实”。

“投资人都太热情了,事实上,B轮融资我们是超募的。从创业到现在,在行业人中我们至今还没找到竞争对手,说明我们4年前对行业的判断是很早、很准的”,许青说。

据悉,目前泰坦云的上游有1万多家酒店,包括华住、维也纳、速8、锦江之星、香格里拉等。同时还有4000多家包房商、批发商和地接社等。而下游一部分是国内一线的电商平台,如京东、途牛、新美大、携程、去哪儿等,泰坦云的角色就是这些OTA的数据信息直连服务商。

在酒店市场有一定的积累之后,泰坦云已经开始逐渐向旅游目的地领域拓展。许青表示,未来泰坦云将会以发展旅游目的地和海外业务为主要方向,在品类上不断进行扩充。据悉,2016年8月,泰坦云已经完成了对万达假期的全资收购,拥有了出境游业务资质。另外,公司也在计划推出相应的金融解决方案。”目前我们致力于解决信息流的问题,在未来我们还要解决资金流的问题”,许青说。

消费者和资本已趋于理性,在线旅游进入下半场

按许青的判断,现如今已经是移动互联网时代向移动生活时代过渡的阶段,在线旅游已经进入下半场。“消费者和资本都已经趋于理性,移动生活场景下,新的分销渠道和形态会不断涌现。比如美团点评和微信一定会比传统的酒店预订形式发展更快,未来,传统OTA酒店业务的竞争态势会更激烈”,许青解释道。

他坦言,做云端技术就像修一条高速公路,进程会比较慢,这个慢来自于旅游行业本身。“在国内,整个旅游的在线率是13%,酒店的在线率也才25%,这些都在一定程度上制约了我们商业模式的进展速度。等真正把路‘修’完时,泰坦云将会成为整个在线旅游行业的高速公路,我相信,那一天不会太远”,许青说。


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