我是一个小汽修店老板，谈不上有多大的经验，也谈不上多么有头脑，年龄呢，恰好处于不到三十，也没有人们通常意义上讲的事业有成的这么一个尴尬的年纪，虽说转战过汽车服务的各种岗位，但是却依旧在为汽车服务着。
在这网络不断冲击实体经济的时代，我们的传统意义上的汽车服务，却依旧像我，处在一个尴尬的境遇。我不懂什么o2o ,b2b,c2c。
作为一个小汽修店老板，一个小小的汽修店。我就在想，为什么我们的汽车服务就没有一个类似于美团外卖，饿了么之类的小软件，能有效的为我带来客流。现在连出门打车，我妈都会用滴滴叫来出租车。然而，作为车主，车出状况，抛锚了，或者仪表盘突然出现个符号，没办法解决的时候，只能去无奈的求助百度或者去翻汽车使用手册。
有时候我就在想，能不能有一款软件，让我可以直接求助，可以为我和车主解决用车、修车的烦恼呢？
还有一个问题，让我这么一个小小的汽修店困惑，就是记录有关客户数据以及来往服务。以前让前台，记录车主信息，及做过什么服务，预约下次保养等等，甚至想过给车主车上贴信息卡。但是我感觉这基本没什么用，有时候忙起来，根本没时间去翻这些记录，前台用电脑查，甚至还有资料漏掉的情况。现在，手机软件火起来了，但却没有一个能做这些事的手机软件。
前段时间，某车码头、某葛修车、某虎养车等等，类似许多打着汽车电商旗号的汽车服务软件应运而生，在微信上看新闻说谁谁谁上市了，谁谁谁融资多少亿。但是说句不客气的话，这些东西关我一个小汽修店毛事啊？甚至有专家断言，未来多少年以内，多少的小汽修店，快修洗车店都会被吞并或者倒闭，说的跟真的一样，但是正如快餐店放话说要挤垮路边摊一样。结果呢，现在推个三轮卖个煎饼果子，照样能一月挣一万多。我在这的意思并不是说，我身为一个小老板，就可以高枕无忧。而是说，车主的刚需在这摆着，明明就是换个机油，洗个车的事，车主没必要非要大老远的去那些高大上的店去做，小区出门左拐那个小店明明就能做的，反正都差不多。
所以说，现在，我作为一个小汽修店老板，想对未来即将推出，或者已经推出的各种汽车服务类的软件，提出下面几个要求：
不要太繁琐，来给我推广软件的业务，也别满嘴里b2b,020，搞一些貌似高大上，自己都云里雾里的词汇。简单，贴地气，这是我最基本的要求。
能记录我的客户信息，最好还能替我预约客户，或者到期自动提醒客户。今天，我客户过来保养车，下次应该六个月以后保养，应该跑到多少里程保养，能不能同时也提醒商家我，也省的我再去翻阅电脑里的资料。最好能针对客户，他手里也有这么一个软件，到时自动提醒他，也不用我打电话去催他。
能替我推荐新客户，洗车，不挣钱，补胎，不挣钱。这些东西我可以补贴给新客户，只要能发展新客户。还有，我怎么才能留着这新客户？这就又蹦回到上一条，能记录我的客户信息，到期自动提醒。
周边客户推荐，客户手里的软件一打开，就能看到我的店，就能知道我的店里做什么服务，知道从他的位置怎么来我的店，提供这么一个导航服务，毕竟现在，酒香也怕巷子深。
订单数据分析，这一个月，或者这一年，我在什么项目上挣钱，在什么项目上赔钱，给我一个饼状图，替我分析。因为在这之前，我每年的盈利=店里的总收入-店里的支出-老婆从我这里拿走的钱。
很简单也是很基本的一条，客户网上下订单，网上支付，到店完成预约服务。同时，这交易信息自动蹦回第二条，记录客户信息，到期自动提醒。因为汽车服务是一项长久的服务，这个需求是刚需。
最好能替我管理下库存，比如说上次客户消费了机油滤芯，他这次又预约了保养，而我的仓库里还有没有同样的货。至于替我采购，有没有还真没多大必要，毕竟现在物流方便，配件也挺方便购买的，我不用采购下大宗的配件挤压着库存。
我相信，这是作为大多数小商家，小路边店的老板的心声。大企业大老板，你们高瞻远瞩，目标远大。但是我们作为路边店，没多少人对你们的市场份额关心，我们只关心，我开店的钱够不够养一家人，所以说，我觉得现在做汽车服务软件的各位好像走进了误区，因为我们小店主，只是想要一款软件自己用着方便，还能维系与客户之间的联系，但是又不会通过电话一遍一遍的骚扰，相信很多人都被4S店的电话骚扰过吧？
说到与客户之间的联系，我就该相信这个软件应该有车主版的吧？对于车主版，我也有几点看法：
不能做纯电商版，我们打着的旗号是汽车服务软件，不能去做电商的事，前几年看好的某某养车，我也下载了，但是除去他们自己卖的东西，作为店家，只挣个手工钱，其实怨声载道，所以我的店没做，感觉就像给别人打工，心里挺别扭的。就算有用店主，也绝不会推荐自己的客户去下载，也不会推荐新用户去下载，毕竟这个软件在抢自己的饭碗。
店家做的服务，自动推送到我的手机，对所做项目一目了然，省去庸长的对账单。
最好有周边服务，例如救援，点一下自动推送周边商家。省的我作为车主，到了一个陌生的地方，还要去网上搜救援电话。
能提供咨询服务，比如说我车跑着跑着，突然仪表盘出现一个标志，而我不懂什么意思，可以直接拍下来，上传给我们的汽车服务软件。有软件为我解答，或者推荐给周边能替我解决的店家。
要有保养、保险和审车到期提醒，省的错过了还要麻烦。
要有违章查询处理功能，省去跑交警队的麻烦。
可以有上门代驾服务，白天上班，通过一个手机订单，就会有修车师傅开走，或者保养，或者洗车。晚上喝酒了，通过一个手机订单，就会有代驾师傅开走，把我和车送回家。
其实说了这么多，我还是希望有这么一个软件，其宗旨就是服务，服务商家，服务车主。功能就是方便，方便人们的生活，改变生活方式，就像淘宝的衣服，美团的饭。
相比较网上的各个汽车服务类软件，我还是希望能做出这么一个软件，毕竟这软件除了我能用之外，还不会挤兑我，而且只要商家用这软件，就会推荐给自己的客户，没有利益冲突且能留住老客户的软件，商家没几个傻的吧？客户车主这块，可以通过烧钱补贴客户群体，为了留住老客户，倒逼商家使用这款软件，形成一个大的循环，毕竟是商家客户双赢的事。而本身软件服务商这块，客户群体多了，还怕不挣钱？
有时候自己都想一冲动把店关了去做这个软件，但是我没有任何相关的经验，我怕冲进这个深潭，我连个水花都激不起。写这些的原因就是我真的需要这么一个软件，或者，有大老板做好了，我直接用就好，或者，你们看好我的想法，我们一起来做!毕竟，我也才三十，还年轻呢！
