B2B电商核心在于“交易”,从完善下游服务着手!

SaaS研究院 2016-12-07 17:32:11

近年来,中国电商行业蓬勃发展,其巨额消费数字背后不仅是中国消费市场格局的演变,也是中国人生活方式的变化。从昔日百度高管到现在一呼百应的董事长,拥有15年互联网公司工作经验的戴森更是深有体会,“以前人们不相信网上可以购物,现在却经常刷淘宝,中间也不过短短几年”。

供应链

据中国电子商务市场数据监测显示,2016年上半年中国电子商务交易规模达10.5万亿元,其中B2B电子商务市场交易规模达7.9万亿元,同比增长36.2%,服务商营收规模达134亿元,同比增长21.8%。

中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平曾表示,“供给侧结构性改革”将成为B2B电商发展的新机遇。供给侧结构性改革关系到中国经济转型的平稳落地,未来以重点行业、特色产业为基础的B2B电商,将为中国高端制造业和现代服务业的发展赋予新动能。2015年以来,资本涌入、政策鼓励等都让B2B行业站上了风口。典型企业也在不断的引领着行业向2.0时代转型,B2B在线交易正不断推进。

随着大量垂直类涉及多领域的B2B平台出现,新兴企业开始不断蚕食市场份额。也使得老牌B2B巨头企业增加压力,纷纷完善服务体制提高运营效率,在服务深度等层面均有加强。

供应链上游:SaaS+网站平台把线下交易转移至线上

“一个互联网公司发展到第11年,它肯定是有创新意识的”,作为互联网行业的领军者,一呼百应创始人兼董事长戴森说,B2B1.0时代与B2B2.0时代的最大不同是从信息匹配到线上交易这一转变,为了快速进入B2B2.0时代,戴森选择了创新。

通过对目标用户行为的长期观察,戴森发现,B2B电商与B2C电商最大的区别在于,C端用户的购买行为具有更多随意性。而B端的采购商需经过多重甄选决策,才能最终选定供应企业,且采购商和供应商之间一旦建立交易关系,则不会轻易改变。他认为,当前阶段,B2B电商平台应该顺应采购商和供应商原有的交易“强关系”,以提供具有巨大价值或颠覆性的增值应用服务为切入点,提高用户对平台的粘度,实现采购模式的变革,逐步把线下交易转移至线上。

为实现把线下交易转移至线上,戴森开始为采购商和供应商提供免费的SaaS软件,其核心功能在于为上下游企业提供订单管理服务,把传统的采购商和供应商之间二维或多维的关系,变为简单的自采自销的一维关系,进而鼓励企业采购人员进行网上交易。

谈及建立SaaS平台的意义,戴森表示,SaaS服务有助于平台搜集交易数据,为用户提供更精准的个性化采购交易服务,完善平台大数据应用服务,是扩大B2B交易规模的重要举措。

供应链下游:打造中小制造企业B2B大数据中心

对于大多数B2B平台而言,既要提升服务品质,又要维持盈利率的提升,最好的办法就是将B2B生态圈轻量化。B2B电商的核心在于“交易”二字,无论时代如何变迁,B2B电商最终都服务于采购和供应双方之间的交易。

戴森表示,B2B电商以交易为核心,从完善下游服务着手,为制造业企业提供市场预测、新品展示、众筹等一站式的配套服务,促进平台交易量和现金流的提升,解决供应链资金断流和三角债等问题,从而反向拉动B2B原材料交易平台的发展,同时又能为用户提供精准的大数据服务。

该模式可借鉴的主要有以下几点:

1.以交易为核心,打造轻量的B2B生态系统

制造业企业(即采购商)可通过平台获取消费需求,调整产能,打破信息不对称造成的供需错位问题;制定生产计划后,即可在B2B原材料交易商城上获得大量优质的供应商,购买生产所需;当完成整个生产流程,B2B商城又能为制造业企业提新品首发渠道。

从市场调研,到采购生产,再到推广销售,制造业企业轻松地获得了一站式的配套服务,大大优化生产效率,形成相辅相成、可良性循环的生态系统,提升用户粘度。

2.引入资本,驱动生态系统加速

引入外来资金支持,为中小制造业企业提供专项基金,作为技术创新和投入生产的资本,解决供应链资金断流和三角债等问题。

3.共享交易大数据

面向B端市场,交易数据能直接反映市场需求。通过整合B2B平台上的大数据,可为上游企业提供生产依据,有效调节制造业企业产能,推动供给侧结构性改革。

面向未来,戴森希望能早日探索出符合现在B2B交易模式的支付平台,促进B2B电商平台的发展,因为“目前在B端,真正做成功的B2B支付平台基本上还没有”,戴森表示。


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