专访走着瞧旅游同业网董事长崔晗，谈“互联网+”时代传统旅游业如何乘势发展
“十二五”期间，河南省旅游招商引资7200亿元；去年全省接待海内外游客5.18亿人次、旅游总收入5035亿元，均高于全国增速……5月24日，2016中国（郑州）国际旅游城市市长论坛在郑州举行，世界目光再次聚焦河南。
近年来，河南逐渐成为全国乃至世界重要的旅游目的地或客源地，开放的河南倍受青睐。然而，“互联网+”的迅速发展，人们的生产生活方式发生了颠覆性改变，传统旅游业的“行业规则”，已无法满足人们日益增长的消费需求。
目前，郑州“走着瞧”旅游同业网大胆试水，利用互联网的优势构建B2B2C生态圈，把河南丰富的旅游资源连接起来，让全国乃至世界更多的游客了解河南，走进河南。
互联网+旅游，升级发展势在必行
日前，国家旅游局发布的《中国旅游发展报告（2016）》显示，2015年中国旅游总收入超过4万亿元，而去年河南实现旅游收入5035亿元。作为一个旅游资源大省，河南在全国旅游行业占据着举足轻重的地位。
走着瞧旅游同业网董事长崔晗介绍，目前就旅行社来看，河南挂牌注册的大约有1200家，再加之大大小小的分支机构，数量超过8000家。“但是旅行机构推广、收客等环节依然很传统，信息化程度较全国还很低。”
互联网的快速发展，旅游B2C平台倍受追捧，迅速抢占市场。崔晗说：“最近两年整个河南旅行社的整体利润，不及某大型旅游网站一家的收入。”这让在河南旅游业打拼了十几年的崔晗，开始在茫然中求索。
去年，崔晗专门对河南旅游业的网络化进行了调查，调查后发现，业内互联网平台的利用率不足百分之十，河南的旅游社与互联网几乎是脱节的。如果，在线旅游企业能够与传统旅游业携起手来融合发展，不仅能让消费者获得更多的收益，也将促进旅游业的健康发展。
“然而，单一一家旅行社的互联网运用，并不能起到多大的作用，只有群聚起来，信息和信息之间的交流和共享形成规模，才能促进整个行业的发展。”崔晗决定独辟蹊径，大胆试水旅游同业供销平台的全新模式，建立“走着瞧”旅游同业网。
“我们就是想利用互联网，帮助旅游企业传递信息实现拓客，提高工作效率，减少用人和经营成本，从而提高旅游企业的利润率。”崔晗说，这种产、销、服务为一体的生态圈，能够让旅游从业者工作起来更简单，让游客旅游起来更轻松。
B2B2C生态圈，资源共享融合发展
以前传统行业对互联网都抱着戒备的心态，担心会被颠覆会被毁灭。其实，“互联网+”是换代升级，是融合共赢。
在互联网＋的大潮下，携程、去哪儿、同程等在线旅游平台风起云涌，迅猛发展。然而，对于市场前景广阔的B2B领域鲜有涉及。
打开“走着瞧”旅游同业网，注册会员之后，旅游产品供应商就可以开通同业宝，利用移动互联网技术进行产品分销，轻松掌握产品分销数据。而组团社就可以开通收客宝，利用移动互联网技术进行客户拓展，每一个旅游从业者都有自己的直客网站。
同业宝还可以利用大数据，帮助旅游产品供应商指导产品生产，从而打通批发与零售之间的信息交互，节省运营成本。而收客宝，则有助于组团社丰富全省供应商的优质产品库，提高旅游工作人员的工作效率，加速旅游行业信息化建设。
“这将大幅度的降低供应商和分销商之间的沟通成本、打破了传统旅游行业普遍存在的地域性壁垒，极大提升供应链效率。”崔晗介绍说：“中小旅行社的议价能力在这个过程中得到提升，无论分销商的规模大小，均可以享受到极具市场竞争力的供应商统一价格。”
经过一年多的发展，走着瞧旅游同业网吸纳超过500家供应商，1500家旅行社会员。“我们的宗旨是服务广大旅游企业，为旅游企业提供信息交互、信息传递的网站，从而打造中原地区精品旅游互联网生态系统。”崔晗说。
“走着瞧”不仅有B2B模式，也有B2C模式，二者的相互融合，相互推动，在河南旅游业是一次大胆探索。有业内人士分析，如果河南旅游业的B2B2C生态圈得到成熟稳定发展，将会为整个旅游行业注入一股新鲜血液。
本土化服务，助力传统旅行社转型
现阶段传统旅游业的业务触角无法伸的太远，这是传统旅游业的老大难。具体到河南而言，很多旅行社依然通过门店、纸媒体等传统渠道传递信息到达消费者，而现在消费者接收信息的渠道已经偏向于互联网和移动互联网终端。
崔晗分析道，旅游B2B2C生态圈的建立，打破传统旅游行业普遍存在的信息传递渠道狭窄,收客、拓客难等问题，进而有效促进河南旅游业的健康快速发展。
传统旅行社营销渠道单一，信息覆盖范围狭窄，阻碍了旅游企业的发展。作为河南第一家“土生土长”旅游电商平台，着眼于本土，根据河南市场需求，为旅游企业“量身定制”服务，解决了信息传递、收客拓客等问题。
整个平台通过互联网解决旅游行业批发商和零售商之间信息交互不对称问题，实现行业内部的在线销售、采购与支付；利用系统帮助零售终端进行拓客，帮助旅游企业进行全方位的互联网升级，让旅游从业更轻松。
所有的B2B平台都会面临一个习惯养成的挑战，平台上大多数的旅行社还是习惯用老方法采购，距离旅游业的在线化、电子化、系统化，还有相当大的距离。走着瞧同业网历经一年的磨练，形成完善的服务体系，正努力为河南的旅游企业提供优质的服务。
“坚持平台公正性是我们一贯的原则，只做技术不参与交易。”崔晗坦言，只有单纯地通过技术与资源整合，才能全力帮助旅行社卖产品、做服务，不存在和旅行社竞争的关系，全力保证供应商、分销商的利益，助力河南旅游的健康发展。
