“2016世界电子商务大会”于4月11-12日在浙江省义乌市举行。中国服务贸易协会电子商务委员会执行主任苏军出席并致辞。
苏军表示，在以平等、开放、协作、分享为特性的互联网的强大影响力之下，传统的商业逻辑已经发生变化了。传统业企业之所以苦寻电商要点而不得，就在于没有洞察到商业底层的逻辑变化。
首先，连接正在改变一切。在移动互联网爆发的今天，特别是在社交媒体深刻影响人们的当下，人与社会的连接更加紧密了，生产者、服务提供者和消费者的关系已经被彻底的改写了。“当人与人、人与物、物与物的连接变得更加直接，那么传统商业的中间环节，一定是趋于弱化或者是消亡的”，苏军表示。
第二，新的商业逻辑正在逐渐的崛起。基于工业思维构建的商业逻辑正在逐渐瓦解，基于互联网的新商业逻辑正在逐渐的崛起和完善之中。盛行多年的标准化、中心化、规模化正逐渐的被去标准化、个性化、定制化所代替。“我们应该承认这种变化，选择参与还是观望，这直接决定了企业的生死存亡”。
第三，消费者主权时代已经到来。这是最根本的变革驱动力量，基于互联网的广泛应用，在社交媒体强大的渗透之下，社会的网状结构已经形成。每个人都是这张网上的节点，任何节点的震动都会引发整个网络的震动。特别是人人都有“喇叭”，人人都有话语权。
“消费者的声音得以放大，消费者的权利得以生成，它已经直接把消费者推到了商业舞台的最中央，也就是说消费者主导商业的时刻已经到来了。我们放眼未来，全球的商业都必将拉开一场真真正正的以人为本的大幕”，苏军分析称。
第四，人以群分的商业特点已经非常清晰。有着不同魅力的人群正在崛起于一个又一个的社群，对待同样一件商品，或者一个事件，我们可能在此尖叫狂欢，但是另外一个群体可能就是漠然或者无感。PC互联网时代的网民喜欢围观和起哄，但移动互联网的网民更多的是喜欢参与、传播和分享。“以后就是无粉丝不品牌”。
