B2C企业活用社群媒体的形象正在沸腾，然而却鲜少有B2B企业的成功案例，即使架设了脸书粉丝专页，每天应该张贴什么内容？该如何招揽粉丝？有此困扰的人应该不在少数。
因此，这次我们将由网络市场营销专家专门解说日本国内活用脸书企业案例的部落格「Facebookプロモーション国内事例集」中，来介绍三个B2B企业活用脸书的参考案例。
成功活用「图片」、以业务内容为要求！
「MakeLeaps」请款单的制作、管理、邮寄
https://www.facebook.com/MakeLeapsJP
使用照片是经营脸书粉丝专页技巧中重要的一环，拥有容易入手的「商品」的企业，在脸书的运用上更能得心应手。然而现实中，提供顾客业务服务而非商品的企业有许会有「该贴什么文章？」「要如何获得粉丝的反响？」的困扰呢？
于是这次我们要来介绍一间专门制作、管理、邮寄请款单的公司「MakeLeaps」的脸书粉丝专页，让提供业务服务企业的脸书粉丝专页管理员做为参考。
超容易理解的公司形象图片
MakeLeaps标榜使用简单的在线估价单与请款单的制作‧管理‧邮寄工具，能够比使用Word或Excel制作窗体节省了约80%的时间。
如上图显示，MakeLeaps使用容易理解的图像来赋予人印象。有时候也会有如下图的贴文。
和以一般的文章为要求的贴文比较起来，上图中的贴文具有两种优势。
①容易理解其服务的优点且易赋予人印象
②看不腻
为了表现公司服务的优点而重复贴相同的文章，会发生让人忍不住觉得「又来了」的窘境。而MakeLeaps便是利用以不同的图像来表达相同要求的方式，来避免上述情形发生。
企划活动结束之后也很重要
在推特上的企划活动「我的MakeLeaps开箱文」，活动内容为顾客将使用MakeLeaps之后的感想‧体验心得贴在推特上并以主题卷标（Hashtag）的方式卷标关键词，优胜者可以获得iPod nano。
在脸书上也告知同时并报告活动进展热况。进展报告（下图左），对于企划活动的促销也十分重要。
得奖者所张贴的中奖文章也发表在公司脸书的粉丝专页（上图右）。得奖者亲自在粉丝专页上贴上「中奖了」的文章，可以牵动其他人对企业的认知。虽然我不清楚MakeLeaps实际上是如何思考的，在此我将说明「中奖了」的这种贴文为何具有优势。
①让人想要主动发表贴文的奖品
除了奖品之外，包装也很重要。MakeLeaps的包装看起来也让人非常开心。
②向得奖者提出请求
藉由奖品附上的谢卡表达谢意，同时也可以试着附上帮忙分享的请求。当然此动作虽无法强制执行，却是一大强力后援。
发表与企业服务不相关的内容
粉丝专页管理员本身有兴趣的报导或是有员工图片的贴文，可以拉近与粉丝之间的距离。实际上也不少人按赞呢！
发布对目标客群有用的情报
此粉丝专页的目标客群为独立接案者或小规模企业，因此，MakeLeaps也会发表对目标客群有用的信息。对吸引粉丝目光来说，使用图片相当具有效果。
即使没有具体的商品，应该也有相当多的材料可以使用。也许可以试试看多花点心痒痒考该如何呈现其服务的特色！
