9月26日消息，京东云首席咨询顾问周欣在亿邦动力网主办的“2014中国（常州）电子商务应用发展年会”上介绍了京东云在智能家电、企业办公、购物平台搭建、物流、金融、流通配送、人员培养等7个领域的应用。他表示，京东在上述几个领域都已经展开了与传统企业之间的合作。
在电商购物平台搭建方面，周欣特别提到了人性化的设计。他举例称，京东给购物历史记录设计了删除功能。“大家一定很奇怪，为什么买了东西还要删除？这是来自于一个京东客户的反馈，他买了一些计生用品，这个帐号是和他女朋友一起使用的，他想问是否把这些记录删掉。”
据了解，本届大会已于今日在常州武进区假日酒店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题，分别就“B2B2.0激活实体电商”、“贸易商转型B2B交易平台”、“实体企业的二次创业与创新”等话题进行了务实探讨和交流。会上，周欣发表了主题为《云时代下的传统企业转型路》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。)
京东云首席咨询顾问周欣
以下是演讲实录：
周欣：谢谢主持人，刚才贝尔地板也提到了传统企业除了上平台之外，也应该给自己找一个家，我延续一下。我来这也是告诉大家，京东开始和传统企业合作，一起为传统企业搭平台了。
其实应该从两年前开始，不断有传统企业找到老刘，京东作为一个传统的最开始做自营的平台，现在又开始做业务，现在是否可以将京东的业务和传统企业共享，当时老刘还是比较保守，认为这是京东的宝贝，到我们上市以后，老刘说我们已经上市，我们已经是世界前十的互联网公司，我们应该把我们的技术拿出来跟传统企业分享。
今天我在这里跟大家分享的就是京东对于技术的理解，分了三个阶段。大部分企业传统企业像贝尔地板处在第二个阶段，就是我们已经有一些系统，我们想自己的业务在系统上发展，我们可以做一些互联网广告，我们还会搭建自己的平台，在平台上能够拓展我们和客户的接触面。当然背后的接触是互联网和云计算。
在此我可以跟大家共享一下，京东作为一个潮头的公司，我们面对的机遇和压力。京东前一段出现了金融产品“金融白条”，就是基于大家在京东平台上购物的一些信息，给一些授信，在授信情况下可以先不掏钱用京东的钱先买东西，在这个使用过程中，我们发现客户在京东平台上加快了买东西的转化率。
还有一个产品叫做京保贝，我不知道有没有我们京东的一些经销商已经开始使用京保贝，就是根据我们经销商在平台上买东西后。可以给经销商提供低息的金融贷款，解决融资的部分问题。
跟大家分享的这两个例子，就是我们在智能化的有利结果，我们在平台上收集了很多消费的数据，消费数据可以帮助我们给客户提供定向的推送，与此同时，基于这些数据的分析，可以给平台上的经销商提供一些金融的服务。
我们看到这个世界，慢慢会变成一个串联的世界，这两天媒体上铺天盖地都是阿里的马总在美国上市之后，他们在说阿里是一家负责任的企业，帮助中小企业能够做生意更容易。那么京东不仅想帮助我们的传统企业在我们京东的平台上做好生意，在传统企业自己所在的领域，我们做的更多。
这里面实际上是我们反映的个人智能和企业智能的图谱，在未来可能没有传统企业和IT的区分，既是传统企业又是IT企业，我们会采用大量的技术帮助做好业务的生意。我相信很多朋友都在用微信做生意。通过手机端将个人智能和企业智能联系在一起，于是我们为企业收集会员信息，为会员提供信息，提高转化率，这就是智能化的变化。
我们可以把思路打开，智能家居，在家里都有彩电、冰箱，可以设想下，我们只要有一个手机，就可以把家里所有的遥控器给替代，同时当我们上班的时候，想到家里的空调没有关，这时候用自己的手机在自己的办公室就可以把家里的空调关掉。
我们的企业智能，就是当我们积累了很多客户数据的时候，将客户关系管理协同和企业每个人的OA打通，可以进一步了解他们，这些都在一次一次串联起来。这一场革命，我可以告诉大家已经在我们汽车行业、房地产行业、装修行业、社区服务行业发生着快速的变化，而这些行业实际上都在和京东做一些深度的合作。
那么我和大家一起共享一下对云计算价值的理解，大家都在说云计算到底是什么，简单地说云计算是来自于最开始大流量的一些拷问，就像我们几年前做促销的时候，我们平台总会出现平台访问慢的问题。我们通过云计算保障访问的效率，现在给云计算的价值是驱动互联网化和智能化的新业务模式，它的实质精神实际上是共享和开放。
那么在这个层面实际上是京东一个业务架构，从我们和同行交流中，这个架构也是反映现在主流的一个趋势，在底层我们提供的是基础云服务，在基础云服务上，我们的企业可以获得更稳定的系统，更多的将京东在十年的电商运营过程中积累的经验技术在应用层面来进行提升，对外提供电商云服务，就像我刚才说的我们也可以像贝尔地板这样的企业，来提供我们的技术，来帮助他们搭建平台。
举个例子，就是说现在的平台搭建应该有很贵的，也有很便宜的，他们的差别在哪里？有时候你打开一张图片，有的地方打开的很快，有的地方打开很慢。还有人性化的设计。还有京东购物历史记录的删除，大家一定很奇怪，为什么买了东西还要删除？这是来自于一个京东客户的反馈，他买了一些计生用品，这个帐号是和他女朋友一起使用的，他想问是否把这些记录删掉。
到现在为止，京东最让传统企业眼红的就是物流了，22亿美金打造出来的系统的确很值钱，但是在这个过程中，实际上我们积累了一些物流网络模型，还有一些物流系统的经验，实际上这一块京东也在尝试和传统企业合作，把这块的经验和传统企业分享。
金融云服务，刚才我也听到贝尔其实在平台上提供了帮助消费者的体验。数据分析云，这个服务很有意思，因为是我最近正好去山东，山东主要是流通业做的很好，当地的管委会主任跟我聊，我有这么好的流通产业，每年有几千亿的交易额，我是否能够做数据分析，帮助做决策，地下的市场都要发展，是否把数据收集起来，指导他们的发展，在这方面京东和他们合作，帮助当地政府做一些决策。
还有一个例子，昨天我在和医疗企业沟通，他现在在一个地区做全境医疗的流通配送的工作，他现在的问题是有很多数据，如何把数据做一个统一的处理，更好的把数据访问做好，这是数据分析云的应用。
此外，说一下智能硬件云说，我们在做一些汽车行业的打通，在汽车做了一个终端，收集一些客户的信息，当时装上京东一个应用后，自己可以智能使用自己的汽车，是我们对于应用引领变革世界在电商物流金融方面的一些尝试。
传统企业在电商转型过程中所面临挑战，有商业模式问题、系统建设问题、人员培养问题、业务运营问题，客户体验问题、营销推广问题。我有一个客户，他是做文具的，最开始开门店，后面做流通将文具厂商的产品通过给门店供货，按老板的话说，这是一地鸡毛的行业，我们和他做了B2B的模式。
再说一下人员培养的问题，我们在佛山有一个专业镇，想做专业地区的转型升级，通过和他的沟通，我们京东可以帮助他做转型升级的模式，意思就是说首先我们给你解决人员培养的问题，同时对于专业镇上的一些产业集群做一些提升，帮助他快速的进入现代服务业的领域。
这就是我们对于刚才一系列关于人才模式和系统建设的方面提供的一些解法，包括平台方案，包括O2O方案，以及包括电商咨询。到现在为止，京东已经开始和传统企业合作，这边是我们的一些客户和合作伙伴，的确是感觉线上和大家交流的时间是很有限的，希望接下来能够和大家做一些更多更深入的交流，谢谢大家。
