半年的外贸路上，喜惊悲叹，五味杂陈。有成功的，也有失败的。有的像天上掉下来的馅饼，有的如煮熟又飞走的鸭子。有的一帆风顺，有的一波三折。
我接触的第一个客户就给我带来了第一个订单，而且还是主动送上门的。我的叙利亚客户，带着他的翻译，主动提出要来工厂参观。那天老板出差，安排了另一个同事和我一起接待。介绍产品细节的时候，由于他的翻译也在场，所以解释起来并不是很困难。唯一麻烦的是我要自己去跟客户讨价还价。最后还是顶住了压力，坚持住了价格，客户也当地下了一个十万的订单。
有一个迪拜的客户，打电话说会过来参观工厂。碰巧我那几天都有事，但心想难得客户要过来，还是去接一下。当天客户的电话一直打不通，估计已经在飞机上了，于是我们也马上出发去机场。花了一个多钟才到了机场门口。然后客户的手机也终于打通了！我问他在哪里，是不是在大厅。他居然跟我说弄错了，是明天的飞机！一下子，犹如晴天霹雳，好不容易来到机场，所有事情都准备好，居然弄错了时间。可是故事还没完。第二天，我们决定再相信他一次。那天本来身体不舒服，不过还是和另外一个人一起去机场。我们这次是确定客户已经下机了才出发。临出发前特地告诉对方先等一下。后来到了一半的路程，客户打电话过来说他走国际通道直接办了check in ，这样人不能出来，我们也不能进去。当时只是中午时候，客户是晚上七点才起飞的，就是说他宁愿在里面呆六、七个小时也不去见我们。就这样，我被同一个客户甩（耍）了两次。
我一直以为印度人很吝啬，以为他们会想方设法地压低价格。我前面遇到几个印度客户也确是如此。直到我遇到一个真的下单的客户，我改观了。转折点是寄送样品的时候，由于对方没有到付账号，最后我决定主动给对方免费寄样（运费也不便宜的）。客户也是急需我们这种产品，而且产品的质量也不差，于是对方没有议价就欣然下单。还有我当时忙中出错，发给客户的PI不小心把订单数量报大了，客户居然二话不说就付款了。后面我们也一直保持着联系，正在争取返单。
而我觉得，最难忘的，是一个西班牙客户。除了需要发文件资料以外，我们很少发邮件，主要都是用SKYPE来即时交谈，而且一谈就是一个下午。但是他要求很高，寄送样品寄了四次都不满意。由于工艺的限制，也很难有太大的改善。而且客户提出的问题在工厂检测时都没有遇到。于是我就想是不是客户没有正确操作呢？然后让车间配合拍了一个视频，详细地讲解整个过程。客户看完视频后，终于接受了样品。本想对方马上下单，谁知对方拖了一个月才重提订单，并且还指定货代。费用重新核算以后，发现报价比之前的更高。可是对方硬是不相信。我当时做了一件特别愚蠢的事，就是把货代的local charge(当地费用）发给客户看，以为炫耀一下我的数学不是体育老师教的。才发现老外才不管现汇汇率、现钞汇率和银行手续费，他自有一套方式计算。于是越扯越说不清楚。对方也很愤怒地说waste time。我第一反应是，完了，几个月的努力白费了。最后，说了不少好话，寻求折衷办法，干脆做EXW条款，货代的费用由对方自己处理。对方总算答应下来，但坚持用几个月前报的EXW价格。汇率早已变了，价格能一样吗？唯有要求客户增加订单数量，十分不容易盼到客户付款，提供了一个只能接收美元的账号给他，结果他汇了欧元······
外贸之路，且行且珍惜
