9月26日消息，Google大中华区渠道业务事业部总经理白湧在亿邦动力网主办的“2014中国（常州）电子商务应用发展年会”上指出，做好互联网营销需要做到三个方面：有一个比较完整的平台；要充分的理解不同的技术手段；建立跟踪系统，不盲目投放。
他表示，谷歌不再是仅仅限于效果营销，随着互联网的技术发展，营销的时间轴发生了变化，从让客户获知到影响他做决定，一直到他忠诚度的培养，品牌的培养，都可以通过互联网的手段实现。
据了解，本届大会已于今日在常州武进区假日酒店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题，分别就“B2B2.0激活实体电商”、“贸易商转型B2B交易平台”、“实体企业的二次创业与创新”等话题进行了务实探讨和交流。会上，白湧发表了主题为《海外搜索营销的不同玩法》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
Google大中华区渠道业务事业部总经理白湧
以下是演讲实录：
主持人：各位来宾，大家下午好，今天下午的论坛是我们的分论坛之一，第一位嘉宾是非常厉害，他就是来自于谷歌大中华区渠道业务部事业部总经理白湧，他和我们分享的主题是海外搜索营销的不同玩法。
白湧：会议主持人给我很大的压力，说必须是干货，很抱歉，跟大家打个招呼，这个货可能有点太干了，有很多词汇大家不是太理解的话，可以在线下再交流，这个机会非常宝贵，非常感谢主持人，利用这个短短的时间跟大家比较浓缩的分享一下最新的技术变化。
互联网发展到今天，我觉得对中国的企业来说，从成功案例也好，从数据来看，浓缩成三个机会，第一个是真正是一个全球的市场，眼光可以充分放开来，不再是欧美，可以去任何一个国家，任何一个语言，只要有互联网。第二个，早上很多嘉宾也讲到，对中国的很多企业来说，不管你有多大多小，很多地方你可以利用互联网先入为主，创造自己的品牌，大家都知道，品牌对你的利润，对你长久发展都非常重要，以前我们做不起电视广告，也杀不进传统的媒体，但是互联网能给你们带来一个机会。最后，有非常非常多的数字技术，中国人在这方面非常厉害，我觉得大家可以充分的利用这些技术，非常精准的找到你的客户和市场。
第一，跟大家分享一些数据，在非英语国家发展是非常快的，这个对大家是一个绝对的商机，大家认为欧美的成本很高，但是你们去一些新的国家，你会发现机会非常多，利润也高很多。郑州一家做机械的设备企业，通过互联网卖机械，他们本身已经很不容易了，基本上原来也是以英语为主，但是经过我们的一些数据分析，告诉他们这个世界上的一些不同的循环量，他们短短的时间里面，通过多语言，这个流量大大的增加，循环量基本翻了十倍多，他们充分运用了我们的产品，这个下面字比较小。其实谷歌的后台有非常多的产品，很多产品可能资料不是太多，但是你们如果把这些产品运用好，带来的效果是非常好的，所以语言的投入，广告内容的调整，从搜索到展示，包括很多的富媒体的形式，如果整合好，投资回报率是非常高的。从简单的客户到复杂的客户，从低预算到比较多的预算，我们有很多的产品组合。今天的时代已经不是几个关键词的时代了，有非常多的技术在后面。
第二个是品牌，今天在互联网上做品牌的手段非常多，最简单最简单的就是想办法提高你的质量分，让搜索页面，左上角的位置出现你的广告，这对你的品牌拉升是非常厉害的，如果你的质量分到了，千万不要吝啬预算，这对你的品牌形象提升是非常厉害的。我们以前进一个商场，进一个商业街，大家抢的是店铺的位置，互联网也是一样的，当人家打开屏幕的时候，你要抢的也是屏幕上的位置。今天视频越来越厉害，大部分的网络数据统计中，我们预测未来两三年里面，手机上80%的量都会变成视频的。在视频上，有很多的机会可以做创意，这都是过去中小企业很难做到的，你很难跟大企业抢电视的位置，但是在手机上是非常有机会的。手机上的手段也非常多，不光是可以有品牌窗，很多的时候，我们后台还有一些动态跟技术，让你做很多很多的二次营销、三次营销，包括粉丝互动。充分运用视频是非常好的手段，而且好了价格是非常低的。把视频技术、展示技术联合的很好的话，你的效果不会比传统手段差，另外谷歌还有很多的技术，比如这种PLA的技术，搜索的时候，让你的产品以图象的方式展示出来，这是可以增加点击量的很好的方法，配合上社交营销效果更好。
另外一个是我们提到的这些精准的技术，随着越来越多的数字技术的发展，你可以把客户分类分的更精准，哪些是你篮子里面的菜，哪些是你精准客户，哪些是对品牌还不了解的客户，你可以用不同的定位，不同的技术手段针对不同的客户做更精准的定位。这个技术我建议大家充分的掌握，你如果不做的话，你的竞争对手就会做你的客户，我举个例子，比如说，我们做过一些案例，比如说航空公司，他们现在有一个比较大的挑战，比如从国外回中国的航班往往很空，对成本带来很大的影响，东航会想到说国航从国外回来是哪些人坐，我做的机票促销就针对他们，现在的数字技术就能让你做到有这样的针对性。所以，这里面有很多的技术已经让这些都能变成现实，通过这些技术可以让企业不断的定位，究竟按照哪个方向发展。一样的，我举几个案例。
这家企业原来是做传统的搜索，后来开始建议他们增加网盟的投入，他们一开始觉得展示广告成本高，回报率没有搜索那么精准，我们就告诉他说，其实如果能搜索到这些关键词的客户基本已经是你篮子里的菜了，都知道你的品牌，你要抓的是竞争对手的客户。我们其实有很多的定位技术，你们可以通过这个技术把你的受众群体进一步细化，他们听了我们的建议以后，在网盟做了很多的定位，效果非常好，让他们找到想要找的人，同时成本下降很厉害，我们还有很多后续的优化手段，随着你的数据的积累随着你投放的增加，慢慢谷歌还有很多功能，是根据你的投放的预算和规模，会提示给你新的功能。比如说DCO就是这样的功能，当预算到一定的时候，谷歌可以提示你采用这样的技术，通过这样的技术，很多企业会达到意想不到的效果。所以互联网营销需要大家有一个持续性，不是一个晚上就可以达到效果的。需要一定的坚持，也需要花很多的精力优化，有很多时候转化是在六个月、五个月之后，当你三个月以后看不到效果就停掉，是非常可惜的，随着你持续的使用，谷歌会给你提供更多的产品功能和技术。
总的来说，你们在建立整个互联网营销的时候，我们建议大家看三个方面。第一，是不是有一个很完整的平台，今天人很复杂，在上互联网的时候，可能是通过不同的屏幕上去的，同时他们关注的内容也不一样，各种各样的内容都有，一定要有一个比较完整的平台覆盖，第二个，要充分的理解不同的手段，把技术一定要用好，技术用不好的话，就会浪费很多钱，技术用的好，不但省钱，而且效果非常好，第三，一定要有很好的跟踪系统，千万不要盲目投放，最简单的是把GA用好，如果没有关注过去年十月份做更新的玩家，你们可以充分的关注一下GA，新的版本里面有很好的强化功能，只有GA用好了，你才知道怎么样改进你的产品，提高效率。
简单介绍一下我们产品的形式，就搜索来说我们多了很多的功能，比如通过图象方式展示你的产品，在搜索里面现在其实还可以直接展示视频的连接，如果你有很好的视频创意，不要吝啬，可以直接在搜索里面带出视频的展示。通过视频渲染力是非常强的。还有很多的功能，把这些功能都利用好，就非常有效果。比如你卖家具的，你把家具卖到法国去，欧洲人有一个习惯，喜欢打电话问你安装的方法，如果你解决的很好，他马上可能就会买。有一些地图的位置，告诉他说，我在纽约有一个专卖店，也会大大的加强转换率。还有我们对很多客户不能期望说他一上来就转化，他可能是一个连续比较的，他们会比较很多内容，很多网站，很多价格。通过这个可以不断的帮你持续的跟踪这个客户，直至他最后转化。GDN，大家过去觉得是一个附带的，当我搜索之外是不是做一些GDN，其实他现在已经变得非常非常厉害，他有非常多的手段跟在后面。GDN不仅可以做兴趣定位，同时GDN技术的发展让大家能够成倍成倍的提高转换率，GDN已经是一个非常重要的营销手段了。随着未来技术的发展，GDN可以给大家更多的空间，包括今天脸谱网的数据，包括淘宝的数据，都可以接入进来，加上GDN的定位技术，你们可以搜索到更多的受众。
我想重点提一下移动，大家应该都有体会，你们今天在台式机上的时间越来越少，大部分的时间都在手机上，随着HTML5的发展，手机上的技术产生了质的表现，可能会有3D的展示，展示鞋子和衣服同时手机上有非常强的位置信息，同时手机的视频会越来越多的被消费者接受，大家不再看电视了。通过手机的视频，已经可以达到很好的品牌宣传的作用。同时，手机是很有个性化的，这就给我们很多的企业，特别是中国的企业到国外去的时候，创造一个很好的机会。因为你们的内容通过手机可以覆盖到非常多不同个性化的人群，很多人可能会喜欢你的产品，是一个产品从影响到价格的全方位的反馈，反而会让国内的产品在很多国家会超越很多大品牌，产生一个受众群体，甚至说非常高的忠诚度。
所以，创造出比较好的宣传媒体，特别是内容，特别富媒体的形式，通过视频的形式，通过移动平台可以达到非常好的效果。特别是做游戏的，或者做软件的，充分利用好这个手机的技术，应该好企业的DSK跟踪技术，这样可以非常好的加强转换。最复杂的地方是在很多国外的客户，他找一个信息，找一个产品的时候，他们的眼球是在屏幕之间不断换的，他会花两个小时在手机上，花一个小时在平板上，只有这样的跟踪技术，内容才会不断的被很好的最大程度的转换，youtube其实现在是第二大搜索引擎了，他已经变成最大的视频网络，我们预测在2018年的时候，youtube会是全世界最大的电视网络。这个技术我希望大家充分的掌握，youtube有很多的技术手段，把互联网的技术和传统视频的魅力，电视的魅力整合在一起，对很多的中小企业来说是一个非常好的机会。他有品牌窗，有很多这样的技术在后面通过视频可以很好的和受众互动，同时非常有层次的发展你未来的层次。youtube在网上有很多很多的技术讲解，所以大家可以去找一下相关方面的技术，最关键的是找到一些机会操练一些，通过玩互联网的视频技术你们会有很多不的体会，特别是有时候会有爆炸效应，会有很多的点击量和转换率。总的来说，互联网发展到今天，已经把这个世界变得非常的扁平了，理论上讲你们开一个网店，几个小时里面就可以连接到全世界，关键问题是怎么样利用好这些技术，把我们最好的商机捕捉回来。
除了谷歌的广告技术之外，我们还有很多的工具，这个工具我简单介绍一下，你们可以通过这个工具找到你们的市场究竟在哪里，全球市场商机是我们的一个工具，可以准确的告诉你你的商品在哪些工作机会最大，大概的搜索量，大概的成本是什么样，这个是非常实时的，也是相对来说比较精准的全世界市场的数据来源，你们可以通过这个工具找到你们未来的市场。还有消费者的行为，我们有大量的数据，可以通过谷歌的平台看全世界不同消费者的行为习惯是什么，通过他能够帮助你们更好的设计，你们的产品应该是什么样的，价格是什么样的，什么样的推销手段。还有，特别要重视不同国家现在在移动和台式机上的量是非常不一样的。欧美可能一半一半，有些发达国家达到70%，但是你会看到南美其实移动量是很厉害的，他的移动竞价已经超过台式机了。所以要看你的商品到底是适合于哪种人群，如果更年轻，你要知道年轻人更多的精力是在移动设备，所以移动上的预算要加强。通过移动的数据报告，你可以看到说，每个国家他们移动量到底有多少，是用什么类型的手机，什么样的操作系统，是安卓还是苹果的系统，可以做更精准的设计和定位。
GA理论上讲可以给你非常多的数据，很多时候你在看报告的时候，会觉得说效果不是太理想，但是你看GA的报告，其实GA已经告诉你很多客户在你网站上的停留时间，在你产品页面的停留时间已经达到多少，你大概可以推算出来，过两个月就会有大量的转换，GA一定要用好，他可以告诉你未来采取的动作是什么。
总的来说，互联网的规模非常非常庞大，谷歌每一分钟有240万的搜索量，是非常庞大的数字，这个里面真的有无数的商机，全世界接近200多个国家，每天都在通过搜索引擎寻求各种各样的商品、技术和服务，所以信息的不对称带来了很大的困惑，一方面，你们有很多的产品技术想推销出去，另一方面很多人在找你们的技术，找你们的产品，找不到你们，所以最根本的是怎么样充分的掌握好这个技术，找到你能适应的市场，找到你应该获取的一个客户。
谷歌相对来说，在全球大部分的地方有超过95%的市场份额，整个互联网的布局非常完善，他的规模是足够了，最主要的是把所有的技术整合好，跟你们的产品，跟你们的品牌诉求，跟你们的服务能力整合好，充分的精准的定位，这样我相信你们一定会收到很好的回报。
总的来说，互联网的发展已经让你们逐步逐步意识到谷歌不再是仅仅限于效果营销，很多人把谷歌理解为效果营销，他们还是用传统的方法推品牌、推客户的维护，但是，其实随着互联网的技术发展，这个时间轴也发生了变化，你可以从最早的让客户获知到影响他做决定，一直到他忠诚度的培养，品牌的培养，都可以通过互联网的手段实现。有大量的技术已经是在那里了，所以你们可以通过这些技术，充分调整你们的运营结构，调整你们对客户，或者说企业开拓的思路的调整。很多企业今天已经完全放弃了线下的模式，完全用线上的模式开发新客户，推新产品，同时做售后的服务。所以，机会是非常多的，特别是比较中小的企业，充分建议大家了解这些技术，玩好这些技术，商机还是非常大的。
我的主要内容就是这些，谢谢大家。
