9月26日消息，新七天副总裁屈鑫在亿邦动力网主办的“2014中国（常州）电子商务应用发展年会”上表示，从去年7月23号得知创维要做酷开互联网电视，到双11活动上线，期间只用了4个月左右的时间，却最终一举成名，打破世界吉尼斯纪录，归其原因，主要得益于平台、品牌与运营商之间的资源搭配，通力合作。 会上，屈鑫发表了主题为《电商代运营合作要点谈》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。
新七天副总裁屈鑫
以下为演讲实录：
我介绍一下我们公司的经典案例。新七天是作为电子商务的服务公司，网络策划和网络营销，通过B2C进入到电商领域，客户中，联想、创维一些品牌都是我们来运营的。
此前由于做B2C流量成本太多，在2010年的时候考虑是不是通过其他方式进入电商。2012年，我们又和天猫一起策划了一场非常大的计划；2013年双十一活动，我们和创维下子公司合作，创造吉尼斯世界纪录；2014年上半年我们获取了淘宝的金拍档……这些是我们一些具体业务。
说到代运营应该具备哪些能力？代运营和客户联系的基础，必须要围绕客户来做一些工作，比如说要维护客户的品牌度。从这个模式上来说，需要建立在第三方平台上，具备这样一个能力，A加B加C的管理能力。其中，A是平台，C是经销商，所有的体系都能管理起来。另外还需要一个全网的分销能力。我们作为一个代运营商，所具备的设计推广、视觉设计、推广计划、技术支持和文案策划。
除了关于基础服务之外，还要有整合能力、资源能力，社会渠道管理能力，以及后期的保障能力。
我们现在有专业的物流配送能力。我们还需要提供一些增值服务，比如专业的无线端技术能力、关系关联能力、圈子维护能力，这样才能是一个合格的代运营商。
至于吉尼斯世界记录怎么做的？2013年11月11号，创维、阿里、新七天一起创做了智能电视销售的吉尼斯世界记录：中央二套当时报道的截止到2013年11月11日24点，酷开电视销售了2400万台，是首个突破亿元的电视品牌旗舰店，最终以1.51亿居第八位。酷开获得了四个单项第一名。这个是中央网络电视台在网上公布的一个报道。
其实，当时酷开旗舰店没有品牌（知名度），我们把它做一个艺术品，当时设计的时候费了很大劲，希望消费者把它当做一个艺术品来看待。
这个产品最主要的就是屏，是最先进的一个屏体；这个产品的背板，可以从后面看到，能够看到产品的布线。当时申请的国家专利，设计困难，因为既要保持电视机的美观，屏体的厚度一共是17毫米，同时它这一款电视用的单芯片，（因为现在有些互联网电视，大家也听说过，它用的双芯片没有单芯片这么成熟，但是我们这个电视机不像电脑，电脑使用这种结构是可以的，电视机的主板处理功能没有那么强大，所以现在比较成熟的品牌都会使用单芯片。）用的系统是阿里研发的阿里系统，（通过这样的系统操作的能够更简单、效果更完美。同时内载很多内容，类似爱奇艺这种内容应有尽有，还有日常的生活都能够解决）。所以，这些功能合在一起创造了我们的酷开电视。
我为什么介绍这个产品？因为我个人来感觉，做了这么长的电子商务之所以能够成功，还是你的产品。因为消费者买的是你的产品。有些人说我们这个电视是不是因为价格特别低，让消费者来抢？我们可以对比一下，我们48寸的是3999元。那我们看一下为什么能够卖这么好？我们采取一个最佳的搭档组合，我们拥有最强的电视，品质也好，功能也好，是最强的产品。然后最强的后台系统，还有最强的电子商务平台，我们在一起。创维、阿里巴巴、天猫形成这样一个产品。
接下来介绍下“酷开”出生的一个过程：7月23号，偶然的一个因素，我们了解到创维想搞一个自主品牌，我们得到这个消息，然后在8月13号的时候，我们和那个创维的团队一起到杭州，想去了解一下天猫有没有这个意向。结果天猫也果真有这个意思。8月26号新七天团队到了深圳总部，和他们的研发部门一起，就要把这个产品定下来，包括外观的样式，综合一起我们就把这些信息反馈给了创维。9月10号在北京开的发布会，9月16整整两周的时间确立了推广方案，10月1号酷开的功能机开始销售，10月21号是双十一预售的第一天，就已经销售过万。双十一当天全线突破，最终销售是五万多台。
在这个过程中从10月1号到双十一结束，大概接了381万用访问，为61万用户提供了咨询，总共回复了348万字，我们的付出也非常大。方案策划了267个稿，拥抱变化，精益求精。修改这个方案，也是其中的一部分。首页是28稿，这是一部分，是作为品牌的形象展示，修改的每一个首页都是一个升华。然后是详情业，增加顾客对产品的了解。接下来是预售、直通车，还有一些话术的修改，我们都是付出了很多努力。
因为这个酷开销售的比较火，所以引发消费者对这个的关注，一些意见也是通过这个微博征集的。我们通过提炼进行转发。我们付出了这么多的工作，最终造就的就是平板电视内排名第一，这是结果。
酷开旗舰店还要继续创吉尼斯世界记录，今年的目标是销售过亿。好，谢谢大家！
