根据近期群媒体开展的一项《互联网公司沟通交流工具调研》问卷调查显示，目前的互联网企业中，使用腾讯系的产品占比在70%以上。具体看下详细的数据。
企业内部沟通，以QQ、微信为主，邮件次之
图表显示：
占比最大得QQ、微信都是腾讯系产品，而RTX也是腾讯与思科合作的产物。邮箱在企业内沟通工具中位于第三，稍后我们将介绍下腾讯企业邮箱在所有邮箱中的占比。
企业外部沟通，以邮件为主，QQ、微信次之
互联网行业外部各种类型的合作很多，设计、外包、推广、联运、代理等等，很多公司都是内部一个沟通工具，外部又换一种国通工具。
图表显示：与外部沟通，最主要使用的工具是邮件，其次是QQ。在其他项中，有58%都表示在用微信。该题目的设置逻辑不是很严密，如果将微信单独列出来作为一项，想必也是不低的比例。
外包企业邮箱市场中，腾讯居于首位
艾瑞最新一份关于《2014年中国外包企业邮箱行业研究报告》中显示，在所有外包企业邮箱中，腾讯系占到11.7%，位列所有市场上主流产品之首。
其实稍微分析下就知道，腾讯系的产品能占到如此大得份额也是意料之中的事情。
首先是免费。大企业所有系统考虑到数据安全都会考虑自己做各种企业相关的工作系统，而中小企业则习惯能省则省，QQ、微信以及腾讯的大部分企业邮箱服务都是免费的。
再者是因为产品本身普及度高，无需教育成本。每一个中国网民应该都至少有1个以上的QQ，而微信更是超越了年龄障碍，很多不会用QQ的中老年也成了微信的忠实用户；中国互联网网民的很多习惯都是腾讯培养的，所以企业用微信、QQ作为沟通工具，无需任何学习成本。
最后当然还是因为用户基数本身大。基于腾讯如此庞大的用户基础，即使转化率低那腾讯也有很大的市场份额，更何况转化率并不低。
腾讯在企业市场老大的地位是否安枕无忧呢？
哲学上提倡用发展的观点看问题，在这个三个月河东三个月河西的互联网时代，我们更应该用发展的观点来看市场情况。虽然目前腾讯系的产品在市场使用率很高，但是我们也看见了新的苗头：人们看到了当前企业沟通工具存在问题，也在积极尝试新的企业沟通协作产品。
当前沟通工具存在的问题
图表显示：81%以上的人认为目前的沟通工具是存在各种问题的，有问题即存在需要被解决的需求。
SAAS企业沟通协作平台使用情况
图表显示：现在saas类企业协作软件市场普及度还够高，仍然有35%的人表示没有接触过类似的产品，但是我们更需要关注到的是这些新兴的国内协同软件虽然未出现垄断、一枝独秀的情况，但是已经逐渐也得到了越来越多的人认可。
企业协同产品虽然在功能上大同小异，但是细分起来也是各有侧重点，也许一百个企业有一百种需求，正好由不同侧重点的产品去满足这些需求。这是否会撼动腾讯系产品在企业沟通工具市场上的老大地位，我们暂时不得而知，且拭目以待。
