9月26日消息，艾瑞咨询集团电商中心总经理傅志勇在亿邦动力网主办的“2014中国（常州）电子商务应用发展年会”上表示，当消费者通过自媒体获得更多的信息后，企业靠边站，消费者获得信息的通道对企业没有太多依赖，而对自己社交群有更多依赖和信任。
傅志勇表示，第一代的互联网化应用，解决了硬件的问题，电脑、手机。第二步是拥有操作系统，第三步就开始网络化，解决了非常多的问题，第四步开始移动化，第五步是智能化。现在大多数企业处在第四或者第三步。
他以一个故事一个新闻一个案例讲述了互联网时代给传统制造业、零售业带来的变革。企业与企业的关系、企业与用户的关系都发生了变化。
据了解，本届大会已于今日在常州武进区假日酒店隆重召开。会议围绕“实体经济如何借势电商”年会主题，分别就“B2B2.0激活实体电商”、“贸易商转型B2B交易平台”、“实体企业的二次创业与创新”等话题进行了务实探讨和交流。会上，傅志勇发表了主题为《传统企业发展电商的沟沟坎坎》的演讲。
（温馨提示：本文为速记初审稿，保证现场嘉宾原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。）
艾瑞咨询集团电商中心总经理傅志勇
以下是演讲实录：
艾瑞咨询集团电商中心总经理傅志勇：尊敬的方市长、各位嘉宾和关注电商的小伙伴们，大家上午好。刚才收获非常的大，我觉得作为电商领域的人最喜欢的东西两个字就是收获；我们听到品牌营销方面的实践，还听到作为了云平台服务的一些东西。
让我想到前段时间和业内人士探讨一个观点，第一代的互联网化的应用，解决硬件的问题，电脑、手机。很快发现拥有操作系统，第三步就开始网络化，解决了非常多的问题。所以现在行多上市公司我们看到的是互联网概念，到第四步开始移动化了，或许我们正处于这一步，第五步是智能化。
坦白地讲，走在前面的企业已经在第四步，我们在座多数的企业是在第三步。如果第一步是第二步的前提，第二步是第三步的前提，我们找到前提就可以有机会进入下一步。我想和大家分享一下商业逻辑和互联网的关系。
作为传统企业在转型发展过程中，我们深刻的理解到企业董事长、企业总裁最关注的话题叫生意经。我把这个词翻译成商业的逻辑，如果对商业逻辑有所了解，今天这个主题里边两个字就更加光芒，哪两个字？叫电子商务应用年会，电子商务是拿来用的，所以我们从这个角度来做一点思考。
先给大家讲一个很小的故事，发生在三年前有一个年轻人创业，现在流行免费，想在网上玩玩，怎么玩法？就是在网上免费送睡裙，怎么送？送多少？送一千万件，他说我送多少可以，但是不送快递费，23块钱，愿意自己付邮费就免费送给你。他怎么做？他找到愿意帮送东西的网站合作，你帮我送一件，我给你三元的提成，跟物流公司讲，你成本多少，订单越多，邮费就越便宜。之后他搞生产，正常衣服价格到15元左右，百货公司是卖188元左右，结果他说数量越多的时候，价格砍到8元。他员工有多少？四个人，这个品牌的名字叫梦露。
阿里巴巴芝麻开的门不仅是阿里巴巴的门，是全社会的门，正因为就是知道这条门进了之后怎么走的人，创造的神话。我们再看第二个新闻。这个大家都很熟悉，我们注意几个关键词，万达集团董事长一再强调万达电商不做实物，不卖商品，而是要做服务，定位是全球最大的O2O的电商。他们要打通各种会员体系，积分体系，明年将有一个亿的会员规模。
背后的逻辑是什么？如果有机会，布局大数据源，在去年年底已经在接近100个购物中心铺设WIFI，在香港的万达想把腾讯和百度的公司再度融合，收集数据，数据分析有什么用？一个为营销而用，一个是为管理而用。更为重要的一点是管理上的应用，万达作为实体购物中心，核心的点是要服务好商家服务好消费者，通过量化管理和深化服务，把数据性的决策让一百多个购物中心和总部联动起来，这个新闻展示的是作为传统商业的巨头，它走的互联网战略，逻辑又是什么？
我们先缓一缓。再看一个例子，2000年创立一个全新公司，在广告上用的去广告的方式打造内在的品牌，现在的市值达到十亿美元，他在美国打造非常超高性价比的塑身内衣。为什么做塑身内衣，可以天然获得消费者的数据，根据不同消费者的版型，自己找设计师去设计不同消费者的版型；性价比不再重要，重要的是这件衣服穿在我身上更加合适。整个运作的过程当中，也不需要品牌的机制。
一个故事一个新闻一个案例，这些事情为什么会发生，根本在这里。消费者通过自媒体获得数据之后，他们有了权力，信息等于权力。当消费者通过自媒体获得更多的信息之后，企业靠边站，消费者获得信息的通道对企业本身没有太多的依赖，而对他自己的社交群里面有更多的依赖和信任。这样的信任关系，让一切都发生了改变。
我们看到生产时代企业所供应的东西和消费者所需求的东西，是左边第一个两个圈的关系，大众营销时代是中间两个圈的关系；消费者时代是右边两个圈的关系，企业越来越抓不到用户的重心，曾经赖以生存的品牌发现不怎么起作用。
在这样的情况下，有太多的东西受到了颠覆，我们姑且只讲一个。互联网广告的收入从2002年到现在，一路扶摇直上，所有的传统媒体靠边站，包括具有垄断地位的电视，像这样的媒体通路变化之下，网络的销售比例越来越高，交易额扶摇直上，迅速到接近10%的水平。
那么变化仅仅如此而已？不是的，变化是在刚才两个圈的上，当前社会所拥有的流动体系，社会治理体系，企业经营体系，已经无法适应现在信息化环境的要求，这种要求使得有人在挖坑，有人在填坑，但什么都没干继续拿工资。三个人一组，一个人挖坑，一个人栽树，一个人填坑，结果栽树的人没来，就挖坑填坑。
在传统商业社会，企业与企业之间，企业与用户之间，他们用填坑挖坑的思维；他们是否能够解决社会的问题并不清楚。事实上一些国际性优秀的外资企业，他们早已在这个地方把问题解决掉了，因此互联网电子商务给我们赤裸裸的现象，我们只有三流，现金流、人流、资金流，但是我们没有数据流。
在国外研究和咨询业规模非常巨大，他们在补足一个非常重要的东西，就是在传统业务里面补足了数据流，我们中国企业对这个东西没有这个概念，为什么要花这个钱？事实上数据太了不起了。数据可以让我们企业的经营社会的管理和商业流动的每一个环节由不清不楚变的可视化，做的太多的地方省一点，让我们每一资源都用到最恰当的地方，综合成本会逐步递减。
然而反映在现实商业体系里，就是商业形态的生产，电子商务的一阶段只是销售通路的互联网化。电子商务的二阶段一定是工业链的商业化，让每一个环节通过可视化的数据创造更高的效率，迎接更规范的管理。第三阶段是什么？当我们的供应链变成可视化的时候，社会关系有必要重新构建。
消费者主权时代，以商品属性分类的业态结构难以出彩，商品商品之间组合起来是一个完整解决方案；每一个单品依然要实现规模化生产。老板和员工的关系通过改变的方式进行新的平衡，企业和伙伴的关系要通过新的方式来进行平衡。
像德国ALD阿尔迪超市，在偏僻处选址，拒绝市场推广，货架都觉得是浪费。基于这样的基础，系统加数据再加上我们的员工与用户之间的沟通通道，建立自主化流量平台，我把它称之为社区商业，流量自主才是前提。
电商来了，它是什么？不知道？坐在屁股下就是椅子，你趴在上面写字就是桌子，你躺在上面睡觉就是床，互联网来了，电子商务来了，要想解决这个问题，必须要弄清楚你是谁，需要什么？
时间有限，一点点分享，感谢大家。
