趣买呗CEO王则勇:B2B要做慢公司

王子健 2017-05-08 15:05:23

“B2B与B2C不一样,B2B企业一定要熬得了寂寞,练得了内功,一定要做慢公司,浮燥是做不了B2B的。”在前不久趣买呗CEO王则勇在接受媒体采访时表示。

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王则勇认为,B2B与B2C在客户群体上有极大差别,B2B客户多是企业,是“有限客户”,而B2C则是大众,是“海量客户”。企业对服务平台的选择比C类客户要谨慎、现实得多,所以B2B平台要想粘住客户,必须花大力气去研究企业需求,创新对企业真正有价值的产品,服务上也比B2C持更高的标准,“这也是B2B必须做慢功的重要原因之一。”

付费用户是B2B平台的一个门槛,非常高的门槛,阿里用了足足6年时间才得以实现十万级别,如果一个B2C企业用6年才到10万级别,恐怕早就死了。”

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在王则勇看来,B2B做慢功不仅仅表现在客户积累上,还在于员工的积累、销售模式的确立等方面。员工对企业文化一代一代的传承起到了重要作用。销售模式上也是,销售上我们积攒了丰富的经验,这也是通过多少年的摸索才实现的,也是慢功的结果。”

在谈及当前B2C盛行的价格战、口水战以及“唯快不破”的理论时,王则勇表示:“B2C追求速度,喜欢先开枪后瞄准。而B2B追求的是积淀,是客户积累,服务能力与品质积累,员工积累,经验积累,一定要先瞄准后开抢。和B2C相比,B2B必须是厚积薄发,必须做实力派。”

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就像那句“放慢脚步,让灵魂跟上”所说的一样,王则勇认为目前很清楚自己需要做什么,没有必要把公司快速的推到10年去。“相较来说,我更在乎客户的续签率,续签率提高意味着客户的认可度提高,而客户的认可度比我们自己的发展速度将更加重要。”

在趣买呗平台上线仪式上,王则勇说了一句话:“B2B要做最好的自己,趣买呗要做跨境领域最有价值的平台“如果说B2C需要的是掌声和灯光,那B2B更在意的就是在寂寞中不断前行。”

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