投资SaaS如同投资一家火锅店

张申 TechWeb.com.cn 2017-04-20 10:13:22

想要投资SaaS还是需要对它有一个初步的了解。SaaS是一个专业领域,中文名叫软件即服务,可是是什么意思呢?解释起来可能会挺复杂的,但是如果你喜欢吃东西,而且刚好喜欢吃火锅,这个问题就好解释了。

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一个“吃货”是怎样吃到火锅的呢?

1. 在家自己做

这可不是一件简单的事情,你的准备很多东西,买食材、准备食材、熬底料、调拌料……简单列一下,你至少需要下图所示的一切:

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2. 买好火锅底料回家自己涮着吃

你只需要买回底料,回家准备食材涮着吃就好了。但是,你需要一个火锅底料供应商。

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3. 打电话叫火锅外卖

打个电话,外卖就送到家门口,你只用有个炉子,有些外卖甚至连瓦斯炉他都帮你准备好了,你只用负责涮。

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4.在火锅店吃火锅

你什么都不需要准备,连餐桌也是火锅店的,带着钱就行了~

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综上所述,吃货们可以通过如下途径吃火锅:

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好了,现在先把火锅放到一边!我们来聊聊SaaS。

假设你是一家超厉害的公司,能够自己完成所有的配备,你拥有服务器、应用、存储、技术等等一切。我们可以额把它们分为三层来看:基础设施(infrastructure)、平台(platform)和软件(software),如下图:

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这其实就是云计算的三个分层,顶端是软件,中间是平台,底端是基础,他们分别被称为SaaS、PaaP和IaaS。因为你的公司什么都有,所以所处的状态称为本地部署(On-Premises),就像自己在家做火锅一样,需要去买服务器,或者别的高昂的硬件来控制本地应用,让业务能够运行起来,这就叫本地部署。

如果说老板突然有一天想明白了,觉得只是吃火锅,为什么非要自己做呢?于是,准备引入一家云服务供应商来提供服务呢。其所能提供的云服务也就是云计算的三个分层:IaaS、PaaS和SaaS,就像火锅店提供三种服务:买成品回家做、外卖和到火锅店吃。

现在我们来谈谈SaaS的具体细节。

SaaS: Software-as-a-Service(软件即服务),是和你的生活每天接触的一层,大多是通过网页浏览器来接入。任何一个远程服务器上的应用都可以通过网络来运行,就是SaaS了。一些用作商务的SaaS应用包括Citrix的Go To Meeting,Cisco的WebEx,Salesforce的CRM,腾讯的企点、ADP,Workday和SuccessFactors。

可能对于投资人来说,B端的SaaS要怎样投资还稍微有些不太明白,但是什么样要火锅店值得投资想必还是还是有所了解的。

好吃(产品技术过硬

好吃是一家火锅店的立身之本,在SaaS领域也是一样,只有产品本身技术过硬、数据深度与维度均足够,才能收获客户的欢心。

健康(产品稳定不出问题)

吃火锅健康卫生是基础,没有人会愿意去吃一次拉一天的火锅店,同样,也没有人会愿意使用时不时就崩溃的SaaS产品,安全稳定同样也是必备条件之一。

环境好(用户使用体验佳)

相比小巷子里老鼠蟑螂不断出没的苍蝇馆子,宽敞明亮火锅店肯定会招徕更多的顾客,而在SaaS领域,产品内核再好,但是操作困难,用户体验不佳反而会降低客户的效率,难以获取长期的客户。

老字号(大品牌)

一家老字号的火锅店积攒了一批回头客,可能光是这批回头客的口碑和回头率,就足以让这家店天天爆满,在SaaS领域,品牌效应同样重要,背靠大品牌就有更多的数据,有更多的客户触点,更容易获取大量客户。


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