用户说:简单好用、成本低,SaaS正是“以小博大”!

于珊 牛透社 2017-03-13 09:41:39

作为一个非专业人士去说SaaS还是有些压力的。只能说作为一个客户和用户来谈一下算是浅见吧。

SaaS这个词实际上我是在4年之前被普及到的。当时觉得周边的SaaS平台已经很多了,但是基本都是社交媒体的个人使用,公司层面却很少。大公司说No的原因基本最后都落在数据安全性。于是就开始了一轮又一轮的需求定义和开发,耗人耗资耗财,但是却不无道理,没有反驳的空间。因为在抉择者多如云的大型公司里,几乎没有人会跳出来拍胸脯说我会为这个的安全性负责。责任人太多了,反而分摊得无人担了。对于安全性,我只能说可破,而且从逐个攻破到势如破竹,绝对是倍速的增长。但是这绝对基于SaaS的另外两个我看来是最大的价值点:简单好用、成本低。

成本低没什么好说的,在全球经济的今天,大家都懂得。简单好用,这估计每个平台都会说自己简单好用,但我想强调的是无技术门槛,而且是以小博大。无技术门槛也不多说,大家看看周边的使用者,点点技术人员的有限的人头就好。什么是以小博大?大型外资公司部门划分细致,综合性SaaS妄想征服各大分部的领头人,估计要个把年。中小型公司,更不用说。这是小,博大的意思是要有延展开发的空间。我先买了你的CRM,后期发现EDM不错,没问题,能综合在一起。这样客户持续买单的可能性才大。


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