在4月11-12日举办的世界电商大会上，全球跨境电商联盟主席、Payvision全球营销副总裁Rolf Visser通过全球跨境电商联盟（CBEC）的数据图表报告，分析介绍了B2B业务是如何推动跨境电商发展的，以及它的颠覆性。
同时，Rolf Visser通过具体的数字描述了中国在与世界的经济交流中，特别是跨境电商这一块在各国的占比：在美国所卖的所有产品，40%都是来自于中国的。在巴西，已经有55%的商品是从中国出口到巴西的。“中国的B2B业务，它基本上是在4年内翻了两番，这一点是非常不错的。世界的其他地方都可以以中国为范例进行学习。”
以下为现场速记全文，或存纰漏。
主持人：非常感谢贺少军副市长给我们对青岩刘村发展的模式进行了深入的剖析和介绍。接下来的演讲嘉宾是来自全球跨境电商联盟的主席，同时也是Payvision的全球营销副总裁Rolf Visser先生。全球跨境电商联盟对于跨境电商的知识和机会方面有着深入的研究，同时他本人所在的Payvision公司也是全球成长最快的一个收单网络之一，每年处理的业务量会达到一亿笔。接下来我们就有请Rolf先生和大家分享一下他们对于全球零售电商的相关研究成果，有请。
Rolf Visser：大家早上好，我非常高兴来到义乌，有这么多人来到这里，大家都非常想推动跨境电商的发展。当然，我也很想感谢一下主办方，我很高兴来到这里作为讲者，也感谢组织者举办这次盛会，同时要感谢义乌的政府能够邀请我来这里跟大家进行分享。
今天我们会讲到非常多的跨境电商方面的问题，同时我会给大家分享一些观点和趋势，讲一讲市场中发生的事情，同时分享一些事实和数字，来分享一下目前B2B业务如何推动跨境电商的发展，以及它多么有颠覆性。
我们看一下，这就是我们的PPT，首先非常简单的介绍一下CBEC，就是我们会讲到一些自贸区，讲到一些物联网的事情。首先我想跟大家说的是在这里的一些内容。CBEC，当我来到中国的时候是在两年之前，我也是和我们中国商务部的一些官员交流了一些内容，现在在电子商务领域有一千七百多万人，有两百多万人是直接参与在产业之中。但是为了达到2020年的目标，我们至少要填上两千三百万人才的缺口。我们怎样得到这些人？这就是跨境电商背后的原理。业务要发展经济要发展，我们在国内看到很多的传统市场，最好的方式我们就是要跨境。当然我们知道有很多壁垒和障碍，这就是为什么我们全球跨境电子商务联盟出现了，因为它是一种颠覆性的协作式的模式，我们可以分享知识，我们可以分享一些在座的各位这样的知识渊博的人的知识，这是非常好的方法。就像是社会责任一样，我们可以进行分享。这就是我们所做的事情，我们会进行研究，我们有伙伴可以去分享信息，而且是免费的分享，他们是一些非常开放的公司，他们可以去自己运用自己的知识。但是他们决定分享，为什么？很简单，因为我们有很大的一个鱼塘，如果把鱼塘做得更大，我们都可以获益更多。
我们的组织是怎样的？我们有北京的办事处，我们的总部在阿姆斯特丹，而且我们是非常有雄心的，因为我们想要不光在中国建立起社区，这是我来到中国的第九次，第一次来到义乌，同时我知道在这边发生了很多的事情，但同时我们希望能够在中国建立起这样一个社区，在加拿大、欧洲，在全球各地都建立起来，然后把它们联系在一起。不光是说我们要有解决方案的这样一些合伙人，同时我们还需要有我们的商人，还需要我们的网店，因为他们可以进行分享。如果说我们有一个中国的本地的商人，住在加拿大，他能够分享信息，跟中国的生产商去进行分享，然后他们想要扩展业务到加拿大，所以说如果我们能够做到信息分享，如果能够去配对不同的国家的业务，那是最好的了，这就是我们的想法。当然，我们会去看整个的价值链，而不是只看我们的物流，不是只看我们的立法和法律。我们所有的东西都要去关注，这就是我们所要做的事情。
今天我会用很多的调查报告，比如说是Payvision的等等报告。同时我们也会和中国的伙伴一起交流，他们也非常愿意加入我们，能够去分享信息。就比如银联国际等等。
我们看一下行业的调查，我也提到了Payvision，在2015年也做了非常多的研究，做了非常多的市调，而且非常值得做，如果各位有机会的话，能够看一下他们的网站，或者是扫一下二维码就可以得到他们的报告了，你们可以看到非常多的有趣的事实。而且我们可以看到，有26个关键的新兴市场，我们知道这些新兴市场是非常容易进入的，我们的互联网是非常的发达，我们可以用跨境商务进入这么多的市场。如果我们看一下中国，当然我们做了市调，也跟人们做了交流。我们2013年就开始做了，2015年也进行了询问。这也是我们西方的一个最大的跨境电商的调查了，22%的人说自贸区是推动了B2B和B2C的业务，在中国都有推动。这一点是非常好的。而且我觉得，我们可以分享一下中国这边的进展，我们可以看一看政策是怎样的，还有就是他们是如何支撑B2B和B2C的，这是非常好的。这样西方的相关方也可以得到一些信息，这样我们就知道实际上政策是支撑了B2B和B2C的发展。而且我们看一下全球电商B2B和B2C的价值。
当然，B2B是能够推动这个跨境电商的发展的，它也推动它发展了很多年了。我想之前我们的一位讲者也是提到了，在2020年我们能够有一个完全不一样的局面，为什么？因为我们是要去面对千年一代，00后。他们才十多岁，就是数字化的一代，他们能够适应新的业务模式。他们也是这种中小企业的创业人，他们也能够非常好的创造出一些新的颠覆性的业务模式。
你们也能够看到，在后面讲到物联网的时候，我们会看到会有一点不同的情况。我们看中国的B2B的业务，它基本上是在4年内翻了两番，这一点是非常不错的。世界的其他地方都可以以中国为范例进行学习，尤其是中国的政府是如何协助我们的业务发展的。
当然，在西方我们看到很多中国制造的东西，当然中国制造可能有时候也会有缺陷，但是我们看普拉达，他们卖的产品，在美国所卖的所有的产品，40%都是来自于中国的。我想这就证明了质量，对不对？因为这是女装。
然后我们看一看机械的生产，也是有非常大的增长的。我们对比一下其他国家，它的增长非常大。所以很显然，它也就证明了中国制造现在已经是得到了很多行业的认可了。它的质量也是非常出色的。当然我们也是在互联世界，现在这件事正在发生。因此传统行业遇到了压力，而且我们必须要去追上我们现有的业务模式。在2016年，我们的市场的期望值是提高了30%，我们有物联网，比如说我们所有的这种智能手机等等，所有的这些相关的业务的数值是达到了64亿。所有这些东西我们都要考虑在内。如果我们考虑一下所有的设备，所有的物联网的设备，我们也看到这种消费也是在提高。但是它现在还没有带来价值，但是还想再说一遍，我们还是需要去赶上这样一种改变。为什么？因为我们有千年一代，因为他们信任这种数字的安全，他们相信网站，他们对于移动设备更感兴趣。而且这些移动设备也更为方便。
也就是说，他们愿意付出的这种，在互联网上购买的价值，是绝对会更高的。比如说在迪拜，我们没有必要用手机去购买劳斯莱斯，对不对？但是他们还是会买，为什么？因为他们信任，这就是改变所在。如果我们看一看2020年，我们可以看到消费者的这种价值，甚至会超出B2B。这就是我们需要考虑的东西。当然这是一个理想的条件，但是这也是我们所感兴趣的一个目前的现状。我们也知道，现在世界是完全互联的，这是非常好的。但是在B2B业务里面，作为一个商人或者作为一个制造商，挑战是很大。因为我们要考虑到用户体验。只有这样我们才能让我们的业务差异化，让我们得到发展。但是问题在于说，我们怎样做到？因为我们有这么多的系统这么多的流程，有不同的体系，我们怎样把这些东西联合在一起？实际上我们之前也是有别的多端的政策，而未来的这种趋势，就是我们希望能够找到深度的解决方案伙伴，能够提供一个整合性的系统。比如说是CRM加上所有的附属系统。还有包括联系人的信息，所有的东西都能够整合起来，这样我们能够进行一体化的整合一种全球化的操作，我们可以分析我们所有的数据，这样我们就能够使用我们的数据，让我们知道我们的需求在哪里、怎样去应对我们的需求。
这样我们才能够差异化我们的业务，能够和其他的业务不同，能够鹤立鸡群，这样我们就能够想象为什么我们的中小企业能够不断的崛起。因为大的企业必须要处理这种过时的系统，他们要花的时间要更多才能整合，才能适应新的系统。而现在大的企业正是掌握着整个的业务，而他们会受到这种颠覆，而其他的企业可以抓住市场份额，其他的企业能够创造新的市场。所以我们的政策才能花这么多的精力给我们的中小企业。
我认为这种支付方式的更改，同时也会发生非常重要的变化。因为现在在整个时代，我们已经有很多的数据，这些数据都可以被应用来做一些非常好的，对于我们的供销商来说可以很好的用这些数据进行市场的观察。同时还会有一个下滑的趋势，就是说如果你看一下在每一个公司，我们每一个支付的数据都会有一些不同的展现。所以我们需要改变这样的现状，我认为移动互联网可能是其中发生最大改变的一个手段。比如说在亚洲，或者是亚太地区，每年的年度增长大概有35%的年增长率，这个数据是非常让人震惊的，这意味着整个电商带来很多的发展的机遇。这是对亚太地区来说的。
看一下左边的这个图表，我们可以看到排名第一的是亚洲，其他的地方都需要追上亚洲的发展进度。用这种移动支付或者只是用我们的手机，或者移动互联网，我们可以让我们的购买变得越来越快。而且我们的这些，给我们的发票的数量可以大大的减少。因为通过手机来支付，我们可以很好的处理整个的交易流程、数据变通。所以在我们的调查问卷当中，我们可以看到我们搜集了很多关于物联网的数据，比如私有企业、跨境电商业务，这就是我们这个跨境CBEC可以做的东西就是电商的知识背景，还有关于跨境电商的创新以及怎样的技术达到等等。
我们再看一下其他的一些数据，这也是我今天讲话的最后一部分，是给大家分享一些其他的信息。关于B2B的，刚才说了B2C，现在讲一下B2B。相信很多人都有参与到其中的一定的数据，比如拿英国来做比较，可以看到左边的这个列表中，看到B2B和B2C的融合部分，最长的部分是B2C，很明显在英国，人们最希望买的东西，通过跨境来买到的东西就是食物和饮料。如果看一下B2B，那就是完全不一样的一个分布。比如说制造业的产品，或者是一种物流产品。这些是在B2B中排行第一第二的。如果我们看一下跨境的购买的百分比，在右边这个图上可以看到，英国网购在左边这一栏，他们是从美国进口是第一的国家，第二进口的国家是中国，占了16%的百分比。所以很明显，英国是一个非常有意思的例子，除了语言的障碍。
所以我想，有这样一个电商平台，比如说在中国我们有翻译有本地化的公司，这些公司很好的翻译我们减少语言的障碍，让我们能够更好的进行跨境的交易。几个星期之前我们才做好了这个分析表，通过这样的分析我们可以省掉很多的成本。如果我们再看一下美国的数据，看一下美国的东西从哪买来的，这一点很有意思。
首先我们看一下分类，在B2B主要是来自医药、汽车、百货，还有石油、机械等等。B2C的分类就完全不一样了，比如说电子、服装，还有一些媒介的产品等等。所以B2B和B2C这两边分别是不一样的，对于每一个地区的公司，如果你们想发展你们的商业模式的话，你们需要弄清楚这两个模式分别是什么样的产品。比如人们从中国进口什么样的产品，如果是美国的话会进口什么样的产品。比如第一个，48%的美国人会想买的是从中国进口的产品，相反，美国的商人把他们的货物卖出去，比如卖到中国，大概是66%的数量。所以这个数量本身是非常惊人的巨大的。在德国，德国的产品向来以高质量著称，他们有很好的在欧洲的这方面的声誉。我们看一下B2B这边，很明显，它的电子计算机和机械方面是卖得非常好的。在所有的我们做市场调研的26个国家中，大多数的这些都关于，比如机械、电子产品、电脑、周边或者是汽车周边，或者是一些石油，或者医药，这些都是领先的几个分类。如果我们看到B2C这边的消费者，有服装、媒介、化妆品，还有电子信息产品。它们的质量也是非常好的。
讲到电子产品，我觉得中国这边也是做得非常好的。讲到消费者的购买力，德国人都比较喜欢从美国进口商品，还有英国，当然还有中国，9%的比例来自中国。所以德国的商人把他们的商品主要是卖给中国，但是我相信，相比其他两个地区，卖给中国的比例还是比较小的。
这是最后一部分内容，我们看到巴西是一个非常不一样的市场，对于中国的制造商和商人来说，想让他们去到拉丁美洲市场的话，巴西是一个很好的地方。我们也有很多的那边的市场资源。他们现在也是非常快的在发展，他们也是很成熟的市场。在巴西，我们可以看到巴西跟中国的市场连接已经很好的打通了，因为已经有55%的商品是从中国出口到巴西，他们把他们的商品的19%出口到了中国。所以看一下B2B，机械、石油、矿物、医药、交通等等，这些都是B2B的主要的分类。讲到B2C，有旅行、酒店这些旅游业的东西，是他们主要的出口点。
我们现在还有其他人是要上来讲话，这边主要是第一个从中国进口的，反过来就是不一样的情况，如果你看一下B2C，服装和一些B2B，还是有消费者，还有电脑，还有机械等等这些分类。
所以就这么多，相信我今天的讲话可以给大家一些灵感，让大家以后更加的方便来分辨你的跨境交易的聚焦点，让你能够进一步的进入到跨境交易当中。我也非常希望感谢你们认真的聆听，希望大家今天能够受益多多，谢谢。
