成都春季糖酒会于上周举行,各类饮食相关的快消品生产及销售单位在这里参展,而猎云网也关注到一个从深圳而来的快消业务信息化管理平台——橡皮鲸。
为什么会选择快消品行业?又为这个行业带来了些什么呢? 我们和橡皮鲸联合创始人苏力聊了聊。
创业前,苏力在腾讯呆过,而这是他的第二次创业。
“针对C端的创业现在并不好做,在BAT等巨头的影响下,现在的2C产品多是一些现象及的产品,壁垒与新模式都很难成型。而针对B端,依然还有很多的可能性。”
而之所以选择快消品行业是因为该行业很少受电商巨头的影响,“快消品的“随购”属性非常强,用户走上街头零售店想买一杯水,我想不出有任何互联网产品此时能够冲出来提前一步满足他的需求。”
在进入这一行业后,橡皮鲸的创始团队一直在寻求一个合适的切入点,“我们去了解厂商、业务员、经销商、终端,并且跟着他们去了解各个链条和步骤。而我们发现,这个行业需要被改变的东西太多了。”
其中,最受橡皮鲸注意的便是业务员管理这一关节。 业务员需要与终端打交道、拜访客户,并且需要将结果反馈于厂家,同时还要联系经销商进行货物配送。业务员与各个环节直接联系,并且直接影响了各环节之间的关系。
苏力告诉猎云网,“我们见过许多业务员,每天需要拜访50家以上的终端店,并且在结束拜访后还需要手写单条反馈 给厂家,并且向经销商发送配货单。他们工作强度非常大,而快消品品牌间的竞争也很大,80、90后为主的快消业务员进入市场,伴随用工成本增长的同时,厂商针对业务员的管理压力也在变大。”
所以,橡皮鲸从业务员相关的各个环节入手,致力于做一款快消品业务信息化管理平台,推出以下的几款功能:
客户管理:平台真实,确保终端信息真实有效,并且进行永久留存;
客户拜访:设置拜访路线,业务员通过定位达成拜访轨迹可视化及签到;
业务下单:业务订单可以实时通知厂商、业务员、分销商,免去过去业务员手写单据通知分销商送货的步骤;
订单管理:业务员及厂家对订单进行备注、修改、取消等,变更记录可追溯;
促销管理:针对快消品灵活设置的搭赠、兑换等政策进行系统的统计;
片区管理:上级随意定制下级人员业务范围,层层构建管理体系,并且设定目标、完成分销商管理;
终端生动化铺市统计:随时统计排面、地推、冰点、POP、铺市率数据。
苏力表示,“我们希望通过橡皮鲸,提高快消业务人员工作效率,减轻管理成本。目前,我们已经很好地链接了业务员和经销商,接下来,我们会一步一步去打通整个行业中的其他环节。”
目前,橡皮鲸提供的所有功能都是免费的。接下来,橡皮鲸会和企业进行深度化的合作。苏力解释道,“除了一些海报、店头方面的营销策略,我们还会进行各类的调查,通过我们的数据来帮助厂商进行销售决策,以赢得更多的价值。”
据猎云网了解,橡皮鲸已与娃哈哈、王老吉、怡宝等大型品牌达成了合作。
