3月18日，由慧聪网、上海钢联、科通芯城网主办，托比网协办的“2016产业生态互联网大会•实践B2B传统产业互联网+暨慧聪家电城开业落成典礼”在广州顺德慧聪家电城举行。大会以慧聪家电城开业为切入点，探讨B2B线下线下结合的行业课题，互联网风口下传统企业的转型升级问题，大宗电商的交易逻辑问题，从而辐射B2B行业如何实践互联网+问题的讨论。慧聪网CEO郭江、上海钢联董事长朱军红、慧聪家电城负责人宋冰晨、快塑网联合创始人郭坚晖、中国服装网CEO陈学军、上海钢银电商CEO白睿、买化塑CEO郭喜鸿、厘米科技CEO陈彤等行业人参与了本次会议。
以下为厘米科技的CEO陈彤的演讲实录（托比网整理，未经演讲者确认）：
陈彤：
在我去年11月份决定做这个农村B2B项目的时候，国家还没有出台这个规划，如果知道有这个规划，估计我的融资可以多拿一点。
首先想请大家看几个数据，第一是我自己也走过大概超过300个中国的乡镇，我数了一下，在目前的消费品市场，当然有14个行业是和中国每一个城镇、乡镇的老百姓生活是息息相关的消费品的行业，我个人估计应该有5万亿左右的市场规模，就是在城乡一级的消费市场。
最后一个数字是一个比较可怕的数字，目前在这14个行业里面，主要流通的方式是通过层层的批发市场在往下面流通，平均每个行业大概的层级是2到3个，也就是说在这14个行业里面，大概有16500亿的利润在流通环节被沉淀下来，这就是目前中国消费品市场在整个城乡市场的现状。
有很多很鲜明的特点，第一个特点是下游市场非常的零散，上游的产业带又非常的集中。比如说现在看到慧聪的小家电城，中国的小家电零售级在中国应该是数以十万亿的量级。再比如说服装，中国大概有超过百万级以上的服装店，但是他的产业带应该不超过十个。在众多的消费品里面都存在这样的现状，这是中国国民经济发展过程中形成的一个很特殊的情况。
城乡市场最第二个显著的特点是拥有庞大的参与者，各行各业都有的大小小的批发商，大大小小的中间环节的参与城乡市场。整体服务的水平是非常低下的，在很多的行业形成了大行业、小企业的格局。我还是拿服装举例，中国服装行业一年大概2万多亿的市场规模，最大的企业应该不会超过一千亿，这也导致了参与的企业几万家的企业，他们每一家对城乡这个末梢市场的服务水平整体都是非常低下的。
城乡市场还有一个很显著的特点，就是它的物流跟资金流，以及信息流，三流是非常分散的，他没有办法做到有效的集中。多级的批发市场，目前是整个中国消费品，14个行业向下面流通的一个主力。
最后一个是决定我来做这个农村市场，因为我在此之前是在一个上市公司做电商项目，我做的是手机。促使我下决心做这个还有一个很重要的因素，就是第一中国的整个城乡市场和原产地之间，他的产销是完全脱节的。第二是我们可以发现，随着3G网络和4G网络的普及，智能设备在小一级的乡镇店、乡村店的覆盖率已经超过了95%，我认为这是移动智能时代给城乡市场提供了一种全新的互联网解决方案最基础的可能性。
这是我个人在选择，因为我定了一个目标，我希望聚焦这四各行业，在这四个行业里面做深入的耕耘，为城乡的零售店提供服务。
有七个特点的行业是比较利于B2B行业生存的：
第一是规模要足够大。第二是上游足够散，一定不可以有太强大制定规则的企业。第三是层级要非常多。而且产业带要相对集中。还有是整个行业壁垒希望不能太高，比如说食品行业，它的行业壁垒，包括医药行业，它的市场非常大，但是它的壁垒相对比较高。最后还有一个很重要的，我希望它的物流体系是可以融合的，是可以共用的。这样就为我们服务多行业的乡镇零售店提供了可能性。
这是我给厘米网下的三个定义。
我觉得在新时代农村的B2B的平台应该具备三点：
第一应该是一个重服务的。中国95%以上的乡镇零售店，在他的采购，他的生意过程中最大的痛点其实是服务的缺失。各种各样的服务的缺失。比如说在乡镇开的饭店，每天早上6点钟起床，因为我要到市区买肉买才。我在乡镇开了一个服装店，每个礼拜三或者是礼拜四关掉，要到市里进货，如果质量出现了问题，我上门提供服务，还要拿回去修等等，整个服务的缺失在乡镇这一级的环节是非常的明显。
第二个是希望构建一个全闭环的B2B的平台。坦白说，现在讲2.0、1.0，3.0，我认为在消费品市场，整个B2B而言，真的有价值的B2B平台一定是闭环，一个没有交易的B2B平台，或者是不可以给买卖双方提供闭环和服务的B2B平台是没有生命力，也是没有价值的。
最后我希望是一个多行业的平台。做农村市场，其实我认为就是和批发市场的战争，因为我们要取代的一定是省会的那一级批发市场，地市那一级的批发市场，甚至要跳过第一级的批发市场，直接和工厂发生关系。这样的战争是一种替代之战。
传统的批发市场是怎么做生意？解决中小店的资金流，物流，信息流的问题。从厂家移到第一级批发市场的仓库，再到二级批发商的仓库，再通过展示完成信息流，物流。
首先我们有信息流，互联网本身对信息流的穿透性是毫无疑问的。我可以在线提供几万款给他选择，但是最大的服装批发贩子可能也只有几百款。
再看物流，是通过移仓实现了物流的前置，再给乡镇零售店提供服务。从武汉发一件衣服到安徽阜阳的乡镇，总共运输的时间不超过12小时，但是在过去的流动里面需要先发到阜阳的批发市场的仓库，在那个仓库里面躺了一个礼拜之后再到武汉，整个行业来说这都是巨大的成本消耗。所以说我们与批发市场，我们要谈突破，要颠覆，我们要颠覆批发市场，颠覆任何一个，当然我们首先要学会敬畏每一个行业的存在，当然你既然选择了颠覆就要考虑你创造的价值是什么？他在做的东西，你是不是做得更好，你用户的满意度是不是更高？你的成本是不是更优？你的效率是不是得到了有效的提升。B2B的2.0时代，消费品市场，在我们和批发市场这一次的战争中，他最后决断的点一定是我构建的物流体系有没有比他的效率更高，有没有比他的成本更高，有没有比他的速度更快。我所构建的信息流体系，有没有帮助客户能够快速的有效的找到他想要的货物。资金流的体系有没有让客户享受到线下完全没有享受过的支付，这种金融的服务。
这里要介绍一下关于我们这个创业的公司，成立于去年的11月份，团队是很简单的，我在此之前是在一个上市公司创造了手机行业最大的B2B网站，两位合伙人，这位是苏宁云商和乐视网的前供应链的负责人。这位是原来搜狐焦点的副总裁，CTO，核心团队基本上是来自于天连网原来的一些创始团队。
连接是我这个报告的核心关健词。
右边是我去年12月份的时候来顺德拍的照片，左边是我在安徽的阜阳一个乡镇拍的照片，每次我走到乡镇的时候总是会想起马尔克斯的百年孤独，这样一个寂寞的乡镇，几十万的人，几代人生老病死在那里生活，他们所需要的商品，需要的消费，需要的很多的东西需要右边这个，几千公里之外的产业集散地提供，他们之间的鸿沟是巨大的，也是非常遥远的。如何从原产地到城乡市场，跳过中间更多的环节，这是我们的使命。我们就是要连接物流，资金流，信息流，非常简单。
首先要谈的是产地的运营，我一直和团队的同事讲，我是出自于通讯行业，当然也有一些服装行业的高管，我说我们一定要敬畏每一个行业的游戏规则，它的特殊性，作为我们这样一个团队，产地的运营是至关重要的。1.0时代的B2B的两个巨头，慧聪也好，阿里巴巴也好，他们更多的是产地的模型，当然1.0时代的B2B平台，可以不客气的说，我负责给你引流，负责给你做广告，你到底能不能卖货我是不管的。我只收你的门票，至于你能不能找到老婆，我是负责不了的。
2.0时代的产地的运营，就需要比1.0时代的做得更多，我们如何更专业化的匹配每个行业的特点，如何为每个行业的上游企业，比如说服装行业，中国的服装行业估计没有几个老板能搞得清楚自己的库存，他的整个信息化水平非常的低，我们需要为他们做更多，为他们提供更多，输出更多的系统，为他引来更多能够看上他，能够跟他结婚，生孩子的客户。同时要为他从货卖出工厂的仓库，到客户之间的这一段提供100%的全闭环的服务，这个是我们整个产地运营的核心。
第二个是乡镇运营，包括县城市场，阿里有了乡镇合伙人的概念，大家的思考是比较接近的，我相信很多乡镇已经看到了淘宝合伙人，包括京东的京东邦，我们的核心是三点：第一点是县城，我是自己会有自己的人来做。第二是乡镇，我们会有节点。第三，我会有更多行业的整合，坦白说运营乡镇市场，农村市场，这是一个很重也很苦的活，这是一个吃不了苦的人是干不了的。我从11月15日开始运营，我的网站昨天上线，在过去的45天时间里，基本上我本人，包括今天开会的时间，我大概降了不下于70个的乡镇零售店，我们需要从深圳走到乡镇去，我们的脚要泡在土里，你才有可能了解你的客户，才有可能真正的贴近，打通和他的最后一厘米，去倾听他到底在想什么。这是一个非常非常粗的活。
这是我们的物流，整个物流体系的建设，关键是有两个。
第一个关健词是希望中国的乡镇，任何一个零售店，包括今天我们顺德的小家电，我希望今天下午，5点钟之前上的定单，明天下午6点之前可以收到，这个就是整个物流体系建设的核心使命和目标。当然还有很多做法。
第二个关健词是整合。中国的物流行业，过去的十年是高速发展的行业当然他是一个高度的整合的。
讲一个故事，比如说武汉，武汉每天最少有十辆车是往安徽阜阳发货，但是武汉另外一个很有价格优势的流通的东西，比如说手机，他也没有办法发过去，因为阜阳没有人在武汉走货，这样两个行业的干线物流资源的整合，到了落地之后也是一样，我们如何去跨行业，整合更多的社会的各种各样的运力，形成一个解决方案，配合上我们自己的节货，形成一个真正能够打通原产地到销地的物流体系，这个对我们来说是决定性的事情。
下面是资金流，包括金融等等大家都讲了很多，做城乡市场还远远没有谈到金融产品的概念，我调研了很多零售店，需不需要帐期，需不需要资金？所有人都需要，我告诉他这些资金是需要成本的，他就不要了。这是B2B平台想做金融业务的一个核心的问题。大家都很想要，但是愿意付出成本的却没有多少。
对于我来讲，现在做城乡市场，要解决的第一个问题是如何让超过75%以上不会使用网银的乡镇客户能有一次愉悦的付款。或者说他每一次付款都很愉悦，所以说基于此，我们必须要在下单的时候通过移动端，通过APP，因为电脑的普及率也很低，我们必须要结合APP，结合线上的东西，POSS，货到付款，甚至是微信支付，如果是打造了这个支付体系，让他更愉快的付款，我认为现在是我们当务之急要解决的问题。
信息流，大家都觉得对于互联网B2B平台来说好象没有什么可谈的。
有一个故事，我在武汉做调研，那里有一个职业是牵羊子，没有人告诉我是干什么的？他搜集了很多零售店的电话号码，建了一个微信群，在拍了各家的库存，然后微信群里面问有没有人要，我要5千或者是10件，加10块钱一件，就把这个产品卖出去。他信息化的水平，信息的透明度低得让人恐慌，汉镇街有3千个牵羊子，平均的月收入1万块钱，也就是说汉镇街的这个产业链，每个月有3千万的利润就被这帮牵羊子的哥们赚走了。在座的很多都是B2B的创业者，如果你的平台可以赚3千万一个月的话，我不知道会是什么概念，反正我现在还没有敢想这个问题。实际上信息流对于很多信息化水平很低的行业，他是一个非常重要的事情。
再比如说一个乡镇零售店，它的传统的进货方式，还是谈服装，走进一个服装的批发市场，他们基本上到市级进货，下午四点钟坐车，第二点早上四五点钟到，五点多开始进到货，下午三四点开始往回走，回去12小时，可以逛50家左右的店，每家店大概有30个型号，就是1500个型号，总共有多少款衣服呢？保守估计有50万，这样的信息流如何解决？如果是简单的推上线也是解决不了问题的。我个人加入了我们现在在乡镇拓展客户的每一个客户群，我回答了不下于20个问题，很多的客户，有的来问我：在你的网站上怎么快速有效的找到他想要的衣服。这是一个巨大的问题。在飞标准的行业，信息流，快速有效的让卖家找到买家，让买家找到他想要的东西，这是一个非常复杂的工作。他需要我们有很强的大数据的运算能力，需要有非常强系统的处理能力，而且我们还要有最基础的把你的客户端，卖家的客户端，向买家的客户端进行推广的能力。事实上这是一个很缓慢，很漫长也很痛苦的一个教育的过程。
当然信息流里面还有很多的问题，比如说物流的问题，如何整合社会的运力，快速的让我们的卖家，或者是通过我们的平台找到最快的干线运输的方式，这个都是我们需要打通的一些重要的问题。
不是怕大家有竞争，城乡市场确实是非常的苦，傻大粗，别人做创业是用脑子，我们做创业是用身体，是用我们的这双脚，要去走，跑，理解这个市场，理解客户，理解每一个行业，理解每一个所面对的奇葩的问题背后所蕴含的商业机会。
应该说连接城乡市场，我们刚刚起步，希望未来跟在座的各位能够有更多的合作，谢谢。
