潘东明:本地化生态圈才是农村电商的未来

潘东明 赶街 2016-01-21 11:22:00

刚过去的2015,赶街接待了上万人的农村电商考察,在交流了各种各样的问题后,我时常有种担心,就是昨天你学到的东西,到明天可能全都错了,而且可能错的离谱。因为新技术引领着时代极速变革,所有的模式都面临着持续进化、迭代的现实。变则生变,不变则死。

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2016的县域农村电商,如果有大事发生,那一定是移动电商逻辑开始颠覆传统平台电商思维。并相信会逐步走出真正解决问题的,基于移动互联网逻辑下的社群化、本地化生态圈的新县域农村电商2.0模式。前不久与圈内的好友聊天,我提出这样的预见。

以下是我的一些思考:

按凯文· 凯利(Kevin Kelly)的提法,新商业未来朝向的是一种新生物文明,那么保持成功的模式,一定是持续进化的模式。而如何保持进化,创新?我经常问自己:今天与昨天到底有什么不同,农村与城市到底有什么区别?有哪些没有变,哪些变得不一样了?有哪些过去的门槛已不存在,今天新面临的门槛又将是什么?

被忽视的变化

今天全世界的信息与媒体都走向实时在线,智能移动设备在快速的普及,让人们实现随时随地联系任何人。大数据可以让你无处藏身,云技术让你随身携带超级计算机。对于这个趋势,我赞成马化腾的说法:移动互联网才是真正的互联网,它让万物互联,颠覆一切。

过去每一次的技术变革,从来都是自上而下,自精英而平民,与农村总是关系不大。但这次是个例外,移动互联网在农村的普及之快超乎想像。据赶街2015年在30多个县域的调查,在农村成年人群中,智能手机普及率已超过60%;常用App平均安装在10个以上,40%以上农村建立了基于村为单位的微信群,浙江许多地区行政村100%覆盖4G网。并且这个速度是越来越快。

这些变化到底会带来什么?实际上并没有引起足够重视,并没有多少人意识到:这些发生在身边的变化,才是未来最重要的东西。而不是你今天生搬硬套来的外部模式。实际上,许多地方已经验证,那些以单向追求下行销量,所有地方一刀切的做法,终究离你想要的东西相差太远。

2016,农村电商需要再出发。而关注变化,大趋势,无疑是再出发的新起点。

可持续模式的维度

农村电商到底为谁服务?到底为什么要做这件事?根本上到底要解决什么问题?

没有想清楚这些为什么,终将走向误区。你今天看到典型做法(基本上都是赶街原创做法)培训农民网商,建设县乡村三级网络服务体系,工业品下行,农产品上行等,实际上都只是实现手段,并不是你追求的真正目标。

我们认为,真正负责任态度的农村电商模式,应该追求的是为地方打造一套绿色生态、可持续发展、基于“互联网+”思维下的新综合解决方案体系。

而这个解决方案体系是否实效,应该具备如下考量维度:

一、是不是低门槛的;

二、是不是可持续的;

三、是不是重视本地化的;

四、是不是为农民增收的;

五、是不是全民普惠的;

为什么是低门槛的?过去的PC互联网难以在农村有所建树,实际上还是门槛过高导致。不能忽视的现实是,在接下来十几年,甚至几十年,中国许多农村还是这样的现状——村落,村民居住分散,小农村经济主导;老龄化,文化低,人才少,收入低;物流、网络、交通基础设施落后。门槛越低的模式,越可能在农村成功。好模式必须从现状出发,而不是试图去改变现状。

为什么要讲可持续?是否可持续是考量一个模式最核心的目标。而衡量是否可持续的简单标准是:假如你离开了外部平台支持,是否还能独立生存?如果离不开那么就是不可持续。除了导入期,把自己的成功总是寄托在别人的身上,显然是不明智的,且不可持续的。可持续最终要沉淀出属于自己的东西来。

为什么重视本地化?农村电商本质上还是本地化电商,服务本地化的解决方案。第一思考原点就是如何助力本地化发展,无论是对于当地的农业、工业,还是服务业,好的模式都应该起到促进、融合本地产业协同发展的作用,以及对于当地政府的税收、就业、综合管理是否提供贡献。

为什么要重视农民增收?农村电商核心服务的目标群体是农民,农民的核心生产资料是农产品。不能为农民带来增收,不能为农产品带来增值的农村电商模式,本质上脱离了农村电商这个主旨。

为什么重视普惠?过去的做法是为少数人谋利,而一个好的模式应该是为大多数人谋利,是为80%以上人服务的。不管他们今天是否已具有良好的设备、技能和文化水平(重视农民现实的)。

未来的新场景

新模式的诞生,将颠覆今天形成的固有印象与思维。从过去经营实物到经营人,从经营产品到经营社群,从经营线上到经营本地化O2O生态圈。

而对这一改变的判断,与移动互联网的特性,与农村的现状紧密相关,这些关联至少以下几个方面:

一、一切变得简单。在移动时代,过去基于PC时代的技术门槛已逐步拆除,社交、电商可以变得人人可参与。这一切变革非常得快。在过去,我们培育一个淘宝网卖家,数月也未必上手,今天我们培训微商,几分钟就可以教会,甚至培训现场就发生交易。这在过去是不可想像的。而今天,我们要让大量普通人,快速参与互联网成为现实。

二、让“去中心化”成为现实。去中心化提了很久,实际只有移动互联网、社群电商的兴起,才能让“去中心化”从理想成为现实,也只有做到去中心化,才可以开始脱离传统意义上的中心化平台依赖,也才能实现真正属于本地,属于自己的可持续模式。

三、社群电商能量崩发。我们已经看到,传统观念中的渠道属性又在被重新定义。在移动社群逻辑下,渠道既不是具体的线下市场,也不是传统的.com平台,更不只是“线上+线下”的所谓O2O模式。新渠道属性组成的核心将是“人,人,人”的有机连接,由一个个人和一台台移动终端组织联接起来的新形态。

一个核心分销成员不到百人的社群,组织的活动多次超过投入巨大的“聚划算”平台团购。我们多次验证,这早已不是新鲜事。不管你是否承认,基本移动互联网逻辑下的社群电商正在蚕食、肢解过去的平台电商。

四、让“人”成为电商主体。从过去电商中的基于“物”的主体,到今天转到“人”的主体,这恐怕是最重要的思想变革。回到农村的现实是,我们以前一直在困惑,如何破解农产品营销中标准化难、信任建立难、技能学习难、供应链管理难的问题,但是后来发现开始把“人”的关系放进去,许多问题就开始迎刃而解。

“我不一定相信这产品,但我信任你,所以我选择了购买。”

“相比购物平台上精美的PS海报,我更相信微信上那个农民发布的低像素实景图片。”

基于“人”的交易场景正在这样的形成。并且可以预见,这些变化正在酝酿一场的新的电商变革风暴,与所有人相关。

2016,农村电商到底要做什么

2016刚起步,就已经感受四处刮来的冷风,看来这不会是个好过的年。以下的建议主要还是针对各地方政府。我们发现,来赶街考察的政府,上千批人几乎都会问同一个问题:推动农村电商,我们政府最重要的是做什么?

在移动互联网时代,我认为最重要的建议就两条:

一、普及互联网理念(理念越新越好)

二、推动各方面上线、连接(节点越多越多)

“如果你只干一件事,你就干推动理念普及的这件事吧”。这一点我向各地政府建议的最多。我的观点是,政府最重要的职责是引导理念、营造环境,其它的交给市场去干。农村电商这事终究要靠企业、市场站台,那些只见政府、不见企业的区域是迟早值得忧虑的。

理念普及针对谁?首先还是政府县乡村各级行政体系。在地方,是“民以吏为师”,政府得先开风气;然后是当地各行业企业、商业;最后是当地年青人、就业创业服务者以及相关物流、通讯、银行等相关服务业。让这些群体接受“互联网+”,做好思想赋能。理解认可,那么相信做成这件事已意义非凡。其他以后的事,相信市场会去自然发生。这个原理其实与农民种地一样,本质上还是生物学,地耕肥了就别担心花儿不开。

“别想太复杂,要深信,当一切事物相连之后,你所期待的事就发生了。”

这是我经常说的第二句话。你当地的东西再好,你不上线、不在线、不连接,永远也享受不到互联网红利。没有在线,让它在线;没有连接,就让它连接。其实就这么简单。

对大部分地区而言,别太指望快速生出龙头企业,或指望能复制出“小马云”来。一定要承认,县域农村区域最多的实际上就是最普通的人、最普通的配套资源。如何让这些普通的人、普通的资源干出不普通的事来,这才是最重要的。而这一点,我的建议就是去扎实推动上线,引导最大数量的连接。形成本地化的社群生态圈。一个蚂蚁的力量微不足道,大量的蚂蚁集群可以产生超级力量。

以遂昌为例,曾一小时内,被几百位微商分销上万斤农家地瓜干。这都是一群最普通的人,其中没有一个是传统意义上的大卖家。还比如说福建安溪,一个县域的铁观音产业近百亿,是国内最早利用互联网(之前,主要是QQ社交)实行全民营销的案例。再想像一下今天的Uber、Airbnb,他们到底是利用了什么而获得巨大成功?这背后的东西都是移动社群成功的逻辑。

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