核心数据与观点:目前淘宝集市店有600多万个卖家,真正赚钱的不足30万个,仅占5%;天猫商城店,6万多个卖家,不亏本的,不足10%。该培训班的宣传材料上坦言:你可能听到了太多有关淘宝与天猫的神话,告诉你做淘宝与天猫有着多少机会与财富。可是,他们并没有告诉你,还有很多人死在了做淘宝与天猫的路上。
【阿里培训班警示“很多人死在做淘宝与天猫的路上”】
【淘宝集市逾600万网店仅5%盈利”】
王女士在淘宝开设的网店已经有两年没运营了,她毫不讳言称自己的店是僵尸店。“各方面成本太高,亏损的太厉害,撑不下去了,我几个朋友的网店也都暂停运营了。”王女士向《经济参考报》记者表示。
记者在阿里巴巴近日举办的培训班上获悉,目前淘宝集市店有600多万个卖家,真正赚钱的不足30万个,仅占5%;天猫商城店,6万多个卖家,不亏本的,不足10%。该培训班的宣传材料上坦言:你可能听到了太多有关淘宝与天猫的神话,告诉你做淘宝与天猫有着多少机会与财富。可是,他们并没有告诉你,还有很多人死在了做淘宝与天猫的路上。
天猫商城和淘宝集市分别占据B2C网络零售市场、C2C网络零售市场龙头。国内第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心监测数据显示,截至2013年12月,在B2C网络零售市场,排名第一的是天猫商城,占50.1%;在C2C网络零售市场方面,淘宝集市地位稳固,截至2013年12月淘宝占全部的96.5%。此外,截至2013年12月,实际运营的个人网店数量下降到1122万家,同比减少17.8%。该中心预计个人网店的优胜劣汰仍在继续。
在淘宝上开网店面临着各种高昂的费用,但这些费用不一定能带来利润增长。“刚开始做的时候,淘宝商家不算多,没有花推广费、直通车费等,大概经营了2年时间。随着商家越来越多,流量被稀释得越来越少,后期随着退货运费险的入场,亏损越来越厉害。”王女士表示,投入3万元本金,亏损了1万多元。
业内人士表示,商家陷入两难境地,如果不花钱推广,则大量商品就会失去展示和成交的机会;如果花费巨额推广费,极有可能稀释利润或不盈利。
《经济参考报》记者就淘宝集市网店、天猫商城商户亏损一事采访阿里巴巴集团,截至发稿未收到回复。(来源:经济参考报;文/张彬 刘丽)
淘宝开店亏损率高达80% C2C面临生存困境
截2013年上半年,个人网店数量达1246万家,较2012年上半年1725万家,同比减少27.8%。他们预期这种关店潮还会进一步发展,截至今年年底,国内个人网店数量还将进一步下降至1124万家,半年时间内减少122万家。8月19日,中国电子商务研究中心(100EC.CN)公布了这一数据。
C2C成就了电子商务行业的辉煌,它是全球电子商务的起点,也是淘宝帝国的根基所在。1995年,以个人之间交易糖果盒为目的的ebay上线,被视为全球电子商务的发端,而如今的ebay已是交易额近千亿美金的巨大平台。2003年,马云的淘宝诞生,更懂中国人的淘宝凭借支付宝的担保交易和旺旺的砍价功能将易趣(既ebay中国)渐次挤出了中国市场。阿里巴巴位列中国互联网三巨头的征程由此开始。现在,淘宝集市就是中国C2C行业的代名词,截至到2013年6月淘宝集市占整个C2C市场的95.1%。拍拍网占4.7%,易趣网占0.2%。
今年是淘宝集市上线十周年,只是10年一轮回,当初马云一手打造的那个淘宝个人创业神话却开始从繁荣到衰落。按照艾瑞的《2012-2013中国网络购物行业年度检测报告》显示,C2C领域的增速已经降至30%左右,这不仅远逊于B2C的116%的增速,也将整个网上零售行业的增速拉低到66.1%。占据整个网上零售市场64%的C2C行业疲态尽显。
C2C的正在沉沦,当然有着自身的原因。一定程度上你可以将C2C理解为线下的个体户,品牌价值缺失、产品品质无保障、上下游供应链不受控制等等个体商贩面临的问题,C2C同样面临。
但更重要的原因来自于淘宝,而非商家。C2C商家的窘境正在被所有的淘宝卖家共同面对,即便是天猫的B2C们,绝大多数日子过得也很不好。前阿里巴巴诚信通创始人、麦包包顾问卢志银在今年初的一次电商沙龙曾表示:阿里现在所有开店的淘宝卖家有950万,其中300多万卖家网店停止,剩下的网店约80%都亏损(亏损指投入成本对比销售额),约10%左右网店持平,真正赚钱的只有10%。
的确,对消费者来说淘宝是个好地方:价格便宜,海量商品,足不出户即可购物的便利。但如果站在淘宝的客户——卖家利益角度看,淘宝并不是一家把顾客(淘宝卖家)奉为上帝的好公司。在淘宝大赚特赚,鲜花与掌声无数的同时,淘宝卖家却在付出巨大的代价。强大的淘宝公关,用一个个成功故事引导卖家们一次次将不赚钱的原因归诸自身:直通车技巧是不是不够好?产品是不是不独特?供应链是不是不给力?但无论如何,当一个平台让大多数人都不赚钱时候,问题一定出在平台本身。
无论线上线下,零售业产生销售的前提一定是足够多的人流量,而人流量的前提又是足够好的店铺位置让你的商品得以展现。但在淘宝这个互联网商业地产上,本质并不能让上千万家店铺的商品有效展现在消费者面前,没有展现、没有流量,也就没有购买,利润当然无从谈起。
不受货架限制的商品陈列,不受地域限制的买家来源,不受距离限制的购物便利,——这是公认的淘宝相比于线下零售的优势所在。但别让理论的可能性迷惑了我们的双眼。
淘宝买家的每次购买基本以搜索为起点,(例如搜索“裙子”两个字)看起来搜索结果展示的并不少,足有100页,每页40个。但事实上,绝大多数人只能仔细看完第一页40个商品,有耐心浏览完前3页的少之又少,浏览完前10页的已经堪称“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹没,无人问津。
从这点而言,对大多数商品而言,淘宝的展示频次甚至不及线下的商场、批发市场。想象一下,一个有50个女装店铺的线下百货,每个店铺会有超过100以上的SKU(货物最小库存单位),在消费者逛街的时候,这5000款商品是会完全展示在其面前的。
在有限资源的状况下,卖家需要想尽办法提升自己在客户面前的曝光数,于是一个个广告位被淘宝开发出来,钻展、直通车、聚划算、微淘等等层出不穷。
但一切的基础是足够的广告预算和投放力度,就聚划算来看,一个坑位均价3万-4万元,而钻展广告一天消耗掉几千元也是常事。的确有人能将直通车的关键词做到几毛钱就获得一个点击,但是那需要足够的技巧和专精的人员。人力不足的中小卖家(淘宝5人以下的店铺在90%以上)显然没有足够的精力和投入。
淘宝的流量金矿的确不小,但遗憾的是通往金矿的咽喉要道就那么几条。在这场争夺战中,举着大刀长矛的中小卖家,显然不是手持机枪的大卖家的对手。所谓广告的巨大流量也就成了永远抓不住的流星。
个人开淘宝店已经不是一门好生意,但是淘宝仍然是一门好生意,它仍然在海赚。在艾瑞发布的今年二季度中国互联网核心数据显示,淘宝正在成为互联网广告的最大赢家。淘宝二季度广告规模增长奇快,高达46.1%,仅次于搜索引擎收益快速增加的360;而营收规模上,淘宝以56.1亿元排名第二,仅次于百度。事实上,Q2的国内网络广告市场状况并不好,环比增速放缓,从去年同期58.7%的增长率下降至27.4%,接近一半。
在2012年,淘宝整体广告收入虽以172.2亿元屈居百度之后。但在当年第三季度,淘宝系的广告营销单季收入曾一度以63亿元的营收规模超越百度,成为网络广告营销第一平台。基础就是众多中小卖家的持续涌入,一次次的年中大促、双十一大促、双十二大促,最大的受益人不是消费者、不是商家而是淘宝。
掌声和回报归于淘宝,挣扎和沉沦归于卖家,——这就是淘宝。