日前,中国领先的在线外贸电商平台敦煌网宣布,世界三大航天表品牌之一、国内唯一的上市手表公司——深圳市飞亚达股份有限公司与敦煌网建立外贸网络销售合作,敦煌网将为飞亚达提供基于敦煌网交易平台的一系列海外销售、市场拓展和品牌建设服务,为此敦煌网代运营团队将协助后者展开外贸电商业务。这是敦煌网帮助中国本土品牌建立全球化网络品牌的首次探索,不仅将促进飞亚达在国际市场的品牌建立,同时还帮助飞亚达在欧美市场和俄罗斯、以色列、印度等新兴市场建立网上销售渠道。
敦煌网创始人、CEO王树彤表示,外贸电商平台是中国本土品牌建立全球化全网营销渠道和打造网络微品牌的最佳途径。此次飞亚达与敦煌网合作,是中国品牌利用外贸电子商务走向世界的一次创新尝试,可以期待会有越来越多的中国品牌企业走上外贸电商的道路。
中国本土品牌走向海外市场,至今面临着种种阵痛。中国品牌不仅海外市场的品牌认知度低,而且普遍被视为质次价低,缺乏服务。据Market Watch报道,尽管“中国制造”风靡美国,但94%的美国人叫不出一个中国品牌。过去十多年,不少中国企业试图通过大规模海外推广和收购兼并的方式来打造全球品牌,这一路径的代表是联想、TCL、海尔和华为等大型企业。但这种品牌打造做法并不算很成功,比如知道联想、海尔和华为的美国人不到2%,联想和TCL先后在海外市场收缩战线,华为则很难跨越西方市场的监管门槛。这表明中国企业在品牌认知度、信任度和营销能力等方面都缺乏后劲。
王树彤表示,打造网络微品牌则不失为一条切实可行、而且成本可控的新路径。借助于外贸电商平台,将品牌建设、售后服务、销售结合在一起。通过平台销售、电子邮件、社会化媒体、手机应用等多渠道多手段,可以快速建立线上品牌。而且,将品牌溢价首先做在产品质量和性能、价格优势、客户体验和售后服务上,能形成目标人群的良好口碑。敦煌网用8年时间精心打造了一个成熟的外贸交易平台,并且提供一整套成熟的的外贸电商品牌服务体系,经验丰富的国内团队,可以极大降低品牌商尝试外贸电商的成本。
外贸电商去年以来以整体行业盈利、市场潜力巨大而受到社会的普遍关注。今年预期会有大量传统外贸企业进来,正如国内电商平台在多年运营之后开始从草根卖家向品牌商和规模性企业扩展一样,飞亚达同敦煌网的合作,预示着以草根卖家为主的外贸电商开始向品牌商扩展。
王树彤女士介绍说,今年外贸电商行业面临的普遍挑战是在继续保持快速增长的情况下,如何服务于传统外贸企业,如何服务于中国的自有品牌企业。这两方面正是敦煌网目前着手努力的方向。
今年敦煌网推出了外贸开放平台,试图解决外贸企业跨出外贸电商第一步的问题。平台全免费,提供全套系列的增值服务,注册用户可以有选择的使用这些服务。这样确保现有的外贸方式不受改变,而只是在某些节点上,比如物流、支付,选择服务。外贸电商一段时间积累的物流解决方案,同样适用于传统外贸,而且更具有经济效益。比如敦煌网出面和DHL等物流商谈,其价格只有三成,大大减少了物流成本。支付方面也有30多种面向全球各地的在线支付手段和安全风控体系,可以使支付更便捷和低廉。如果企业尝到了好处,会慢慢接受和向外贸电商模式转型。
与此同时,如何帮助中国自主品牌建立海外销售渠道,建立海外品牌,则是敦煌网面临的另一个主要挑战。一向以来本土品牌被认为由于海外认知度低而很难采用外贸电商方式。而敦煌网多年来的经验却认为本土品牌的海外市场空间非常庞大,全球消费者对于中国商品的价廉物美都形成了很好的期待。目前在平台上钟表的销售额很大,达到每年3亿元人民币的量。海外用户基本上满意中国商品的性价比,但同时对售后服务和产品的质量提出了很高的要求。
和飞亚达的合作,表明敦煌网有意将外贸电商同本土品牌的海外开拓结合起来。为此敦煌网建立了专门的代运营团队,全面协助飞亚达形成全网销售体系和推广体系。王树彤透露还有其他数家本土品牌在主动接触商谈合作。今年本土品牌走向海外用电商平台,会蔚然成风。王树彤表示,这意味着外贸电商正在不断变脸。一度的小额外贸形象很快就会改变,一两年内不仅会有数百家品牌借助电商平台走向海外,还会有数万家外贸企业利用平台进行进出口贸易。
飞亚达是中国的知名品牌,在钟表行业中属于龙头企业。深圳飞亚达销售有限公司电商事业部总经理迟伟华表示,飞亚达最后将走向自运营,进军外贸B2C市场。作为试水外贸电商的第一步,飞亚达十分看重敦煌网整合信息流、资金流和物流的三流合一的模式,9年运营积累的庞大的海外买家市场和领先的技术优势也是稀有资源。目前敦煌网平台上海外买家60%左右为线下零售商、独立网商和公司买手的B端商户,而40%为终端消费者。相对来说业务量的贡献比例则为7比3。对于飞亚达来说,一方面可以借助于培养B端的渠道销售商,形成网商覆盖,另一方面也可以直接向终端消费者销售,逐渐形成多渠道海外营销体系。
新闻来源:亿邦动力网