随着互联网的蓬勃发展，电子商务也经历了一个高速发展的时代。相对于B2C的迅速扩张，B2B作为较早的互联网革命产物，其发展历程则显得尤为曲折。在经历了一度的繁荣之后，B2B电商又熬过了一个低谷严冬，近年，B2B行业呈现出一派回暖趋势。面对交易过程中的漏洞及软肋，未来B2B将如何发展？这是一个行业内人士认识都曾思考过的严肃问题。
2012年9月在北京国家会议中心，买卖网曹晖及其团队号称携带B2B破局的利器，在工信部大力支持下，在全国CA认证行业拥簇下登台亮相，宣布从耕耘十年、鲜花铺路的电子政务领域杀入寒冬肃杀而又前景无限的B2B电子商务市场。时隔近一年，我们再次采访了自称半路出家B2B的曹晖。
记者：您是怎样看待中国现在的B2B市场的？
曹晖：中国的B2B市场是很有中国特色的。如果说已经消失退市的阿里巴巴B2B是中国B2B先驱的话，在网络化的初期确实起到了很好的启蒙作用。但随着电子商务的不断发展，他们的弊端和漏洞也显露无遗，主要是指缺乏诚信手段和缺乏交易手段。所以低端的信息服务型B2B将逐步退化，再不改革创新也许明年都不好意思说自己是做B2B的了。
记者：那么未来的B2B市场会不会因此萎缩呢？
曹晖：恰恰相反，B2B完全是为企业和企业的交易做服务的，它的市场是最大的。最近国家发改委经贸司负责人曾透露，国外成熟市场的B2B交易最高可达整个市场交易额的90%，B2C市场反而只占小部分。未来中国的发展依然具备活力，每天会诞生大量的新企业。据说每天中国新诞生的中小企业的数量是全世界每天诞生企业数的总和。这些新企业在电子商务方面的网上宣传、商机信息、网上交易会保持旺盛的需求，这是一个最有潜力的市场。
记者：买卖网B2B平台的特点是什么？
曹晖：首先符合国家十二五规划的发展方向，即通过可信电子签名技术和应用创新发展新型B2B电子商务，解决诚信和安全交易问题；其次在法律层面，网上交易和缔约早已得到《电子签名法》的认可，使用买卖网的网签技术，具有100%的法律效力；第三，我们是完全按照市场的需要提供服务产品的。比如我们将客户分为小企业和大企业两类，分别提供不同的产品服务。因为他们各自对电子商务的需求是不一样的。对于小企业来说，电子商务是渠道，他们可以通过电子商务做大生意。中小企业喜欢树形象、找商机、做买卖。那么我们通过买卖网这样一个全流程的电商聚合平台一站式满足其需求，这样的产品就是“电子网照供应商”。而对于大企业来说，电子商务是效率，可以提高企业竞争力。大企业的信息化建设已经初具规模了，但是在电子商务的在线全程方面缺少手段，当我们搞清楚这个问题之后，这样的产品就是“精英和至尊采购商”。我们对于更大的巨型企业，还提供更高层次的本地部署的网签交易系统，大企业可以本地招投标，也可以随时享受买卖网的海量供应商信息。这就是我们买卖网产品的特点和种类。
记者：你认为买卖网的B2B产品能够解决诚信问题吗？
曹晖：我们高度重视产品设计和产品应该解决的问题。我本人亲自兼容产品总监。买卖网产品设计理念归纳成为五句话：技术重塑流程、流程形成体验、体验带来应用、应用获得数据、数据体现诚信。
这里我对第一句和第五句做个解释。我们这个项目核心是采用可信签名技术，对线下商业缔约交易的关键步骤、关键因素和关键流程进行了分解、模拟、再造、重组和固化，来弥补传统电子交易方式的安全、商业和法务漏洞，使得电子交易安全性、有效性和准确性得到保证。这就是第一句技术重塑流程的意思。
中国企业要讲诚信，但是诚信从哪里来呢？企业靠吹牛是不行的，必须要有证据来证明，也就是数据。诚信数据其实分为两类：静态的和动态的。静态是指获得的执照、证书、荣誉等。很多企业有一大堆这些证明材料，但是依然不能得到社会信任。这说明中国的诚信环境最看重的并不是静态数据，而是动态数据。动态数据则是交易数据，比如被客户认可的成交记录、缔约记录、履约记录、客户评价等等。不解决动态诚信数据问题，中国的诚信建设可以说无法实现。那么这些数据网上如何获取？第一步就是必须要实现网上成交。B2B的网上成交实质上就是网上缔约，因为企业和企业之间的交易必须要签订合同的。我们可以想象一下，如果某个企业在网上展示了所有的客户可信缔约记录，你是不是对他的诚信度迅速提升呢？！这就是第五句话的意思。
记者：从客户的体验来看反映如何呢？
曹晖：我首先觉得，无论是什么类型的网站，用户体验都是关键环节。我们不能叫好不叫座。在B2B的营销模式中，在确定客户体验时我们必须要认识到价值应延伸至整个客户与业务生命周期中，这就包括售前参与，销售流程和售后互动等等。客户生命周期中每个阶段的体验都应根据不同的客户进行定制化。正是由于在这个问题上我们与客户达成了一致，我们率先建立了B2B领域第一个电商成长体系。从客户体验中反馈回来的信息都非常的不错，我个人也觉得很骄傲。目前免费注册用户就不说了，收费用户也每天都在增加。
记者：您对下一步CA买卖网的B2B的发展目标有什么规划呢？
曹晖：买卖网作为国家十二五规划重点支持项目，是全国首家提供电子网签的B2B网站。互联网时代迅猛发展，B2B这种营销模式也越来越成熟，谈到下一步的目标，我认为首先就是要帮助所有商家都免费建立网站，免费建立店铺，免费建立电商成长值。我们从7月份将先在江苏地区启动商家申办电子网照，可以获得“免费建站开店”活动。帮助中小企业客户建立信用、寻找商机、网上签约，帮助大型企业提升电子商务水平是我们简单的宗旨。我们计划用5年的时间使得买卖网的在线交易规模达到1万亿。
和曹总的这次见面很短暂，但在这短暂的聊天中我看到的是他的信心和活力，这也让我对CA买卖网有了更多的好奇和期待，相信它必定会为中国企业发展和网络营销时代开启一道神奇的大门。来源CCTIME飞象网)
