随着电子商务迅猛发展，以小商品批发而闻名全疆的新疆国际商贸城的经营户受到了巨大冲击。自己开拓新市场，产品知名度不够；自己推广品牌，成本太高，还不见得有成效。
面对眼前的困境，新疆国际商贸城借鉴“义乌模式”，打造自己的电商平台—“新疆购”。背靠4000实体商铺的“新疆购”，将电子商务和传统商贸流通模式相融合，免去了中间环节造成的成本增叠，使小商品更具市场竞争力，借助“新疆购”新疆国际商贸城力图实现华丽转型。
线上线下融合,为商户带来新商机
3月11日上午，新疆圣杰凯商贸有限公司总经理姜萍正在“新疆购”上与吐鲁番客户洽谈业务，姜萍说：“不少采购商浏览网上信息后，觉得我们货品不错，直接到店里洽谈合同。”
姜萍的店铺位于商贸城11楼，经营高端男性内衣。2008年，姜萍来到商贸城经营针织品，目前已有四家店铺。随着经营成本不断上涨，一级电子商务的冲击，姜萍坦言生意越来越难做，新疆购就是为实体市场插上隐形翅膀，网上的展示,能为线下交易的达成创造更多机会。”
新疆国际商贸城有限责任公司是疆内最早、也是疆内最大的纯国有投资兴办的专业综合批发市场，经营面积达12万平方米。现有商贸城、新奇广场、文体中心三大市场，物业公司以及国家二类口岸，经营商铺4000多个，商户2200多家，主要以二级、三级批发为主，少数为地方代理或直销商，商品辐射全疆15个地州市及周边国家。
“近年来，由于国内宏观经济增速放缓，电商对消费市场的争夺，加上近两年商贸城实施市场升级改造以及‘田’字型道路封闭施工，经营户生意日渐下滑。”新疆国际商贸城有限责任公司副总经理田军说,“我们只有主动应对，在困境中寻求融合发展，打造‘新疆购’电子商务平台，选择线上线下融合发展，进而实现企业的转型升级。这样才能更好地服务商户、稳定市场。”
在自治区国资委相关部门和新疆国际经济合作（集团）公司大力支持下，在多次考察调研、多番选择考量的基础上，新疆国际商贸城选择加盟了国内较为成熟的、与商贸城情况最为匹配的电子商务平台—“义乌购”，并于2014年7月与浙江小商品城集团股份有限公司签署了合作协议书。
2014年12月16日，“新疆购”开始试运营。一场销售模式的转型,在这个小商品集散地悄然推进。
受人才资金制约，仅仅迈出一小步
打开“新疆购”主页，新疆国际商贸城内4000家商铺3万多件商品同步上线。
商户可以通过“新疆购”进行商铺管理、商品展示、在线交易、商业交流、库存销售等操作；采购商可通过“新疆购”查询实名认证的供应商信息，畅游360度市场实景，发布采购需求、投诉商铺信用，并可享受诚信采购保障。
新疆购’的核心竞争力在于背靠一个拥有4000家商铺的实体市场。”新疆国际商贸城电子商务发展部部长赵辉说，“我们跟淘宝模式不同，由于和商贸城的实体店铺一一绑定，相比于传统电商，我们可信度更高，质量更有保证。”
“新疆购”诚信交易保障体系由商铺信用等级、担保交易、投诉与处理和受欺诈赔偿四个部分组成，旨在为商贸城市场线上线下两大渠道进行的每一笔交易提供诚信保障服务。工作人员将在3个—5个工作日之内进行处理，并监督商户承担赔偿责任，这是区别于目前一些虚拟电商的最大卖点。
赵辉表示,“新疆购”省略了中间的众多批发环节,零售商在“新疆购”下单后,24小时内就能收到“新疆购”设在当地的仓储基地发出的小商品,让终端零售商和消费者都能得到实惠。
据乌鲁木齐百超实业有限公司负责人李超介绍，今年1月他开始使用“新疆购”，3D实景商品让南疆的客户在网上就能挑选好商品，他们直接发货。
喀什的经销商艾合买提就从“新疆购”得到了实惠，“在网页中选择自己感兴趣的店，点击进入，可以看到店里的实物布局，省去了大量的时间。”3月10日，他直接和新疆国际商贸城的一家店铺签订了3万元货品。
不过，“新疆购”的推广并没有想象中的顺利。上线至今，仍然存在一些问题，比如商铺的资料更新、经营户的电商意识、对支付安全的质疑以及人才匮乏等。
田军表示，目前，“新疆购”还处于信息平台的打造阶段，新疆电子商务发展相对滞后，企业内部计算机和网络基础设施也较为薄弱，自行开发电子商务系统是一个漫长的过程。再加上行业局限，很难招聘到专业的电商从业人员。
田军认为，对新疆国际商贸城来说，本身资金有限，融资难度大，如果把一个完善的平台看作完整的一步，那么“新疆购”现在只迈出了一小步。
与本土企业联合，将“新疆购”打造成知名品牌
上线至今，“新疆购”的点击率逐日上升，越来越多的商户们了解了“新疆购”。
新疆国际商贸城9楼星宇针织的负责人王丽说，新疆购’带来的效益并不能完全用线上成交额来衡量。通过‘新疆购’，我的商品得到了宣传，以前是自己下地州跑单子，现在是人家主动找上门。春节前，一个新客户通过这个端口了解了我家的商品，实地考察后直接定了7万元的货。”王丽现在考虑的是，下一步如何让更多的产品在网页上更新。
在田军看来，“新疆购”的活力，离不开在线商户们的电商经营意识，在线商铺的资料不更新，会影响到最终的成交。“下一步，我们将在新疆各大高校招聘兼职代经营管理人员，帮助商户们打理店面，这方面在内地已有成熟经验。”
常年从事电商研究的新疆大学经管学院教授陈兵说，与电子商务便利、低门槛、跨区域性的优点相比，实体市场货源少、渠道单一、运作模式粗放等问题显得尤为突出，电子商务的迅猛发展拉动并倒逼着传统市场的发展，B2C和B2B也在不经意间改变了零售和批发市场的传统格局。在这样的背景下，“新疆购”在充分发挥电子商务优势的基础上保留了实体市场在管控调节、商户集群及供应链服务等方面的固有优势，无论是在纯电子商务还是纯实体运营上都有所扬弃，借助诚信交易保障体系等营造了线上线下融合发展的商业新模式。
田军说，“新疆购”的模式不仅仅是局限于小商品，未来还要纳入新疆农副产品，利用网络平台扶持片区商贸发展。
在新疆国际商贸城有限责任公司“新疆购”战略发展规划里：计划用5年时间，让“新疆购”快速覆盖新疆及全国，乃至中亚市场。同时，加强与本土企业合作，丰富“新疆购”的商家及商品数量，发挥规模效应，让“新疆购”成为销售新疆特色产品的主渠道，将“新疆购”打造成全国、中亚各国消费者心中的知名品牌。
