公司经营反思录(二)

jacindustry JAC外贸实战 2016-01-06 15:19:44

写东西,不是仅仅为了写东西,每个人有每个人的思考方法,而,对于我,最好的思考方法就是写出来,因为写东西需要严谨的逻辑性,不像是空想那样容易出现疏漏错乱,所以才会有了公司经营反思录。

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第一部分,前天已经写完,昨天已经将解决方案优化再优化,且看他们怎么实施。

有人看了第一篇,很聪明得出一个结论,说最大的问题还是订单问题,我想说,订单对于任何一个公司都是一个问题,没有订单,就没有收入,就无法运营,这是铁律;

但是我想说的是,作为一个公司的经营者,如果总是盯着订单,一定会在整体的运转上出现问题,就如同前天我告诉主管的,不要找我谈就问我某个订单该如何拿下,我要知道的是整体运营,整体的问题,然后才是某一个订单如何。

所以,虽然上一篇,我在反问,订单,订单在哪,但是我之所以如此问,是因为我按照了自己的标准去要求他们的转化率。如果单从公司的发展阶段来说,我们已经远远的超出了这个阶段该获得的订单数量。

通过最近的一批订单真切的感受到了一个点,跟单消耗的精力要远远的大于谈单!

新员工,对于跟单,后期的供应商跟进,完全不了解,所以所有的订单都是我在跟,时不时要被员工发配到工厂,尤其是还有一些工厂在几百公里以外的地方,大量的时间被消耗在路上,这样让我对原来的思路有了一个很大的冲击。

一开始,我是没有打算设置专门跟单,由部门内部配合,几个业务一个部门,例如ABCD,A有订单的时候,BCD自动转换角色,有人做跟单,跟工厂沟通,跟货代沟通,其他二人也获得相应的角色分配,这样部门配合,A拿到了该拿到的提成,BCD也拿到该有奖励。经过一段时间,就会看得出,每个人更适合或者更愿意做什么工作,到时候再将职位确定。

但是,每个人真的都太忙,大量的工作,询盘要处理。这就让团队配合机制很难落到实处,没有人处理,没有人跟单,怎么办?只能我硬着头皮上,这种情况下,专职操作呼之欲出,我是幸运的人,正好老部下愿意跟着我,问题甫一发现就迎刃而解,真的是无比之幸运。

用人思路的第一次微调,可是我还是希望有团队配合出现,因为那个真的是较为完美的解决方案,边走边看吧!

说回到反思录,第一次分析到了公司面临的第一个问题,沟通问题,缺乏沟通容易被表面繁荣所迷惑,更容易造成忙碌之后的迷茫。每天大家都在忙,整个公司都在忙,忙的不亦乐乎,忙的焦头烂额,忙的废寝忘食,可是回报率却并没有想象的那么高,被忙碌假象所捧高的期望值,会成为一把双刃剑!

所以沟通极为重要,尤其是面对着没有经验的他们,我跟他们的直接沟通显得尤为重要!

当然继续想,想到了培训,其实公司的培训的确是通过标准化文件来实现,可是标准化文件的确是做不到面面俱到,而我的时间的确是被大量的客户来访,跟单所占据,甚至很难在公司呆超过一个小时,原本设定的一些培训制度就成为了摆设。他们每天的忙碌都会积累下一些问题,这些问题如果解决不了就会累计,变成迷茫,怀疑,失望,直至绝望!

那么从我回到济南开始,培训重新开启,把琐事推出去,跟单交出去,全力去发现迷茫,解决迷茫,全力去发现突破点,提出解决方案。

当然一切还在于执行,执行力永远是一个公司发展的根本条件!

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