不知道怎么回事,最近找我咨询被骗的好几个,是不是又到了骗子活跃的时候了?被骗,肯定是痛恨骗子,连他们祖宗十八代也要问候,可是骂他们除了嘴巴上痛快一些解决不了任何问题。
外贸上,“被骗”往往是指客户被骗,客户把钱打到了骗子的账户,为什么客户的钱会打给骗子呢?是因为我们!
首先说一下十万火急的事情,如果客户把钱打给了骗子该怎么办?
如果发现被骗,不管是多久第一时间首先通知自己的银行,告诉银行,我们被骗,能否终止转账,这样是行得通的,而且有不止一次的成功先例,当转账了不久的时候,转账是可以终止的,我不知道这个不久是多久,据说是24小时。这是最方便也是最有效的方法。
如果银行告诉我们,已经晚了,没法终止,那么剩下的事情基本上就是骂娘了,报警?基本没用,涉及到这种国际诈骗,取证难,立案难,而且涉及到网络诈骗,一般来说他们会告诉你这是网络警察的管理范围……踢来踢去,一点办法都没有。
好,骂骗子,骂警察,骂完了,别忘记骂你自己!
你要想想,骗子怎么会知道客户信息,骗子又怎么会知道客户正在跟我们谈判,骗子怎么会知道我们跟客户谈判到了要收钱的程度了?猜吗?那也太神通广大了,有那么好的功夫,不用当骗子,买彩票岂不是赚钱更多?
绝对不是猜的,而是监控了你们的来往邮件。
哇,科技好发达,如何监控啊?其实很简单,只要进入你的邮箱就可以了!黑客?好高科技啊,居然让我碰到黑客了,不要激动,我说,并不是黑客,用的是骗小孩的计量!
第一种,告诉你,我要你的产品,样品在下面的网址中,或者我要你的产品,PI在下面网址中,然后放上一个网址,打开之后是要求输入你的邮箱和密码,很多人不查就输入了,这样你的用户名和密码就到了骗子的手里……而你去浑然不知,骗子也不会修改你的密码,因为他要长期观察你,看你跟那些客户沟通,沟通的程度如何,甚至会“帮”你跟客户沟通,例如你的email是robers123@gmail.com,他就注册一个roberts123@gmail.com,跟客户热情的沟通,谈判,到了要打钱了,直接把你的账号信息替换为他们的账号信息,等着收钱!
第二种,稍微高级一点,带有附件,附件里有exe文件,这是木马程序,点击后安装木马到你的电脑,那时候,你的电脑就没有秘密了,你输入密码的时候是星号?不好意思,对于我不是,是切切实实的数字。
第三种,再稍微高级一点,还是附件,但是附件不是exe这么明显的木马程序,而是pdf等程序,在pdf里面嵌入木马,我遇到过一次,打开之后,杀毒软件就报警。
第一种很好判断,第二种也不难,第三种,比较困难,所以你的电脑不能裸奔,裸奔的话随时有成为肉鸡的危险。
如果是因为这个导致客户被骗,你真该骂自己了,扇一个耳聒子也不为过!当然也有可能是进入客户的邮箱,同样是监控你们聊天,到了关键时候模仿卖方给出假账号。这样你还是得骂自己,很多人想了凭什么啊,为啥客户被骗我还要骂自己呢?
江湖有风浪,常在河边走,哪能不湿鞋,这些危险我们应该要预料到的,所以,要在自己的邮件里给每一个收到自己邮件的人一些预警,早在2013年5月23日,我写过一篇“jac教你写邮件”的文章,里面就提出,需要加上一句话:Important NOTE:If there is anything about the important information(payment,account and so on)to be changed,I will confirm with you by phone(****) and fax(****).If there is only email,but no phone or fax,Please dont make any reaction.
而且沟通过程中也要一再提醒客户这个问题,账户我们会通过电话和传真确认,如果没有电话和传真,不要汇款!
所以,说来说去,还是要骂自己,该骂吗?