干货:某外贸老板管理及业务经验分享

2013-06-18 22:38:06

故事:吕总

转述:外贸帮手网小廖

说明:B2B专用群(250051257)聊天内容,整理如下:

微博桌面截图_20130608092141

一、自我提升

1、不断学习提升自己。

找学习交流的圈子学习。南粤网商会,广水同乡会,橙功营等圈子。在南粤向高手学习让我快速入门懂得了一点经营之道。有选择性的参加一些理念性的学习交流活动。橙功营,乘风破浪会友时,老A特训营,阿里百里挑一。每次所学及时结合公司的实际尝试运用。

2、心态决定行为

我的心态是积极,开放,学习,年轻。不在乎别人怎么称呼,不把自己当老板,自己也是公司的一员工,我们担负的是责任,是义务。每个员工都有长处,只是我们没发现,没用好。3年没在公司发一次脾气。威信是干出来的。不是骂出来的。

3、放权。在公司我只管4个人。

营销,生产,质保供应,后勤保障4个主管。哪个部门人手不够我可以去顶岗做事,不管事。本人不懂外语,业务全部交给营销部门打理。

二、拥抱市场变化,适应市场,开发市场。

2010年接手公司时我们主要业务是国内客户坑盒,精装盒,请柬等。每月业务量15万左右,亏本经营。2012年开始在国际站上开发终端客户,推广个性定制产品。年底关闭国内淘宝,专注国际市场客户开发。重点开发个性定制,让客户成为我们免费的设计师,为我们设计开发新款。我们把这些款式推荐给我们的中间商。他们为我们开拓市场,形成良性循环。每月业务60万左右。有点市场感觉时我们就申请专利,商标,域名。做品牌保护。

三、团队提升—-在学习中提升,在战争中成长。

1,动荡期2010。留不住人,最多的时候4人,最少的时候1人,流动大,除留下的一个外其他的人最长只有4个月。那种时候自己不懂也不知道怎样培养业务员。我的想法是投于没回报,做的是赔本的买卖。没办法,赔本也在坚持做。

2,培育期2011-2012.。开始尝试树标杆,把所有的资源集中到留下来的那一个,重点扶持,让他拿到他想拿到的东西,让其他的人看到希望,有了目标。引导他来指导其他人去学,去做。慢慢能留住人了。稳定在4-6人,停留时间超过6个月。付出开始有回报了,开始乐意为培养人投资了。让他们业务员自己传,帮,带。开始用心去培养人。

3,成长期。2012–2013。开通了第二个账号,业务团队10-12人,相对稳定,都超过一年。开始系统培训。内训,外训相结合。外训,阿里启程学院,青橙汇,各类业务培训,户外拓展。内训,相互交流。让老业务员,有特长的业务员自己编写课件,讲课学习。公司组织考试评比。内部设置一次战争;卓越目标达成,有两人达成,各奖3000多的手机一部。参加阿里百里挑一PK战争;团队目标达成。奖励团队海南三亚3天2夜双飞游一次。这次参战,我的本意是学习阿里PK文化,不是要拿业绩,所以在设置目标时有意识提高了目标。开始业务员不敢把目标叫出来,他们没底气,有压力。在整个过程中我做了四件事,造势,引导,推动,奖励。最终超目标完成。目标180万,实际完成215万。这场战争下来我们业务团队信心大涨。六月我给他们任务90万,他们自己设置目标120万,实际完成105万。在整个团队表现出来互帮互助。自助自发的工作。抱怨少了,解决问题的方法多了。

四、感恩。

感谢南粤家人们的付出,从你们身上我吸收到快速成长的营养。感谢阿里主管团队给我提供了很多学习机会。感谢我的客户经理林展鹏3年来对我的支持和帮助。感谢我的团队给了我力量。

今年计划30万,已投25万,实际用16万,全投阿里巴巴

网友评论:

贵州网库-小武:总结一下:1:管理核心人员,权力的管理要适中。2:做好公司的主要及核心产品线。专注,有目标,让团队人员看到目标及希望。3:适应市场的变化多端。3:建立自己的学习圈子或加入行业圈子。4:自我能力的提升。5:积极心态,水产的团队氛围。

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