上周五（6月28日），国内著名外贸网络营销实战及培训专家，“米课”创始人MR.HUA在外贸QQ第一群”HANK-外贸达人圈”内做了一次与各行业的外贸从业人员进行了一个活动对话活动。在一个半小时内，回答了70多个关于外贸营销推广的问题，涉及到了外贸B2B平台，外贸B2C平台，GOOGLE关键词广告，Facebook等海外SNS营销等等。并且分享了他自己10多年在外贸营销行业中的经验和心得。
通过本文，我们还可以看到第一线的外贸企业对于互联网营销目前的了解和理解程度。
嘉宾简介：MR.HUA，“米课”创始人兼首席产品经理。新西兰华侨，18岁起在海外从事电子商务贸易，21岁赚的了人生的第一桶金。从事电子商务12年，是Google特邀讲师，阿里巴巴特邀讲师，谷歌英文广告认证专家。2012年回国创办米课 www.imiker.com，米课现已成为外贸行业在线培训第一品牌。
时 间：（6月28号）下午2:00—3:30
地 点：QQ群 （群号: 107384006 , 验证码：www.alexlearnmore.com ）
以下是论坛问答环节的精彩实录（红问蓝答）：
Qing-苏州-服饰 14:04:16
Mr.Hua 您好，本人是服饰行业个人外贸零售从业者，现在主要有两大问题困扰： 1. 平台的选择。速卖通，敦煌网同质化严重，价格被压极低，是否前途不甚光明？Ebay对于新手限制较多，如何尽快提高刊登量破开限制？个人B2C网站建设费时费力效果也许不见得好？另外还有些国外的B2C交易平台，以及国外轻博客上提供的店铺模板比如tictail等，您对这些平台的选择有什么建议？ 2. 网络营销渠道。主要想请教服饰行业（主要女性）如何开展facebook， twitter上的推广比较准确有效？曾尝试过搜索twitter上搜索关键词然后在人家推文下回复自己产品链接，但貌似效果不好？如有其它有效的网络推广渠道也请不吝赐教。MR.HUA 14:05:06
1. 我让您转行 您不会同意吧 呵呵 2 女装的话，对风格搭配有很高的要求，如果想用SNS营销，可以把你的女装寄给海外客户（freebie)， 让他们帮你街拍，让后商场到你的店铺当中去，这样可能会吸引不少潜在的买家。Qing-苏州-服饰 14:11:02
做facebook和twitter有没有行之有效的方法吗?MR.HUA 14:13:29
@Qing，Facebook之类的别看太重，他只是营销工具的一种，是用来配合你营销的环节，你没粉丝搞这个有啥用，刚开始吸引粉丝的方法可以创新，比如刚建议的发你衣服让老外外拍，或者找国外local的blog，给点钱 送点衣服 让他们写个测评嘛。结合这些做SNS才有戏。。当然这只是一招,招要多，首先还有有战略才行。Qing-苏州-服饰 14:15:20
那对于没有工厂的个人来说，您觉得目前最好的平台有哪些？速卖通这些是不是没有前途？谢谢MR.HUA 14:17:04
速卖通上卖东西不管你有无工厂， 一般B2B的客户希望能直接和工厂交易。Summer-上海-四轮 14:08:43
在 我们做四轮定位仪的 这个产品刚刚兴起 是汽车诊断类 我们应该做什么平台好呢MR.HUA 14:11:14
四轮定位仪器是针对海外local business owner的产品，大型的AA检测他们应该有自己的采购渠道，如果我是你，可能不用平台了，直接买来全球各地的YELLOW PAGE，把做汽车维修的人信息都搜集起来，慢慢摸索，方法应该很多的。Lee-义乌-tiedown 14:08:05
我经常接到很多网络营销公司的推销电话，他们都说，能保证让我的网站能出现在搜索引擎的前三页，能进前三页你觉得会有用么？
MR.HUA 14:21:44
前三页随便做做就上去啦，但是就算你进前三位也不一定有订单, 排名做的再好只能带来或多或少的流量，能否转化需要看网站的质量，产品的质量，价格，还有销售人员的能力。Hilary-深圳-Audio 14:19:57
我问题是，我认为“网络营销”吸引到的应该都是一些小的客户。像我们主要做B2B大贸易商的工厂的来说，网络营销是不是意义不大？MR.HUA 14:23:24
＠Hilary网络营销不光是用来吸引客户的嘛他有很多其他作用，只要你客户上网就有存在的意义。Frank-山东-纸品 14:21:12
排队等Mr Hua解答:怎么让Google收录我网站内的视频呢,然后让客户直接点击进入我网站。(现在我的做法是在Youtube上传视频,这样一来流量都进了Youtube,而没有进入我的网站)，我一直把视频放在Youtube,view确实增加不少,但很多人不点击下方的链接进入我网站(我分析了下,或许是因为客户懒)。MR.HUA 14:24:39
＠frank Youtube的视频是挂Youtube服务器的，你可以先通过点击你在Youtube上的视频而进入你的网站不现实,或者你可以考虑用第三方视频服务。你可以在视频上写上你们的联系方式，以吸引潜在的海外买家联系你。Yan-machine- 14:24:15
我们是做机械设备的。如果产品是小东西，可以发一些给送老外，问问他们对产品的意见和评价，收集信息，我们机械设备的营销渠道相对少很多，除了展会，B2B平台以外， 还有没有更好的宣传推广方法？MR.HUA 14:27:09
@YAN 其实机械的客户数量是有限的，就那么一批人在当地国经营这些产品；有的时候做业务要跳出什么平台，展会 。。。你个人的性格，魅力也是很重要的一部分，而这个我目前只看到有1%的业务员在有意思的培养。。。你不知道靠个人魅力也能把大单搞定吧，在做大型产品的时候，搞客户的环节中，我觉得个人修养和魅力很重要。（笔者注：MR.HUA本人就是非常有魅力的）April-贵阳-会展 14:31:08
我经常带手工艺品企业，工艺品企业到国外参展，但是效果好像一般。各位觉得现在到国外参加展会的效果怎样？MR.HUA 14:32:19
@APRIL 手工艺品是小众产品，除非专业的手工艺品展会，否则意义不大。jenny-江西-防护 14:31:11
那对于服装辅料方面，您怎么看，MR.HUA 14:33:03
@JENNY 面料不懂 服装类的我都怕 能做这行的就特能做 不能做的就特2 ，比如我 ^_^Qing-苏州-服饰 14:33:01
国外家居行业是否空间比较大？MR.HUA 14:34:00
@QING 户外家具一直不错 。 家具就也看国家了，不同国家的需求也不同， 新西兰的就比较穷， 大部分人只只看价格， 哈哈。hanson-宁波-SC 14:33:27
Mr.Hua ， 您对礼品这个行业的海外市场怎么看？MR.HUA 14:35:48
@hanson 礼品范围太大，06年我也曾经有想进入这个行业，不过这个 在新西兰做这个也要靠个人魅力，自认为太宅，不适合这类产品销售。Echo-机械 14:36:15
老师好：我做塑料机械的，做了单俄罗斯的生意，收了定金，但工厂出不货，工厂又不可能给客户退定金的，我们业务员怎么办 ？MR.HUA 14:37:31
@ECHO 你那是什么破工厂啊！Jessica-深圳-开关14:36:55
MR HUA 我是做半成品的，我想改做SOHO可行吗 ？还是要换行业改做成品的MR.HUA 14:37:56
@JESSICA 创业要三思 ，你个人情况我不了解，不好乱给建议，我觉得很多行业， 不太适合soho了，比如说家电。soho只是开始，不会大家想永远做soho吧 建议有个2年的规划 soho有什么做头的 你根据自己经验和积累可以从soho起步，赚了钱赶紧要发展壮大。Sally-宁波-摄影 14:36:56
最近想搞摄影器材产品,不知道 国外市场怎样?MR.HUA 14:41:42
@SALLY 摄影器材（零售）卖给中国人可以有很多种营销方法。但卖给老外难点，当然我说的是比较top的营销方法，主要难点在于你的语言。专业性的产品介绍一般的外贸业务员可能都会比较困难，而这类产品对这些专业能力要求又很高。美国很多做的很不错的摄影器材类的都是通过video的模式 你要能站在台前讲你的产品的功能和特征，而且后期对video制作等也有一定要求。卖摄影器材这个行业的老外很多都会搞这套。因为很重要一个原因就是搞摄影和搞视频太接近了。哈哈!Lambo-深圳-LCD 14:48:11
拍视频时出现本人效果会比较好吗？MR.HUA 14:49:20
@LAMBO ，可以多关注YOUTUBE里卖器材的…. 有机会出镜是提高你个人魅力的最佳时机 话说回来了，国内能这么做（说英文）屈指可数 ，本人出镜能给潜在的海外买家产生巨大的信任感，视频做的好， 绝对不愁生意，而且几乎任何行业结合视频都很有搞头。Frank-山东-纸品 14:51:45
Mr Hua能否拿出以前做的网站让大家欣赏学习下呢?MR.HUA 14:53:12
@FRANK 新西兰市场我们主要依靠平台销售 ，自建网站是死路。Keles-山东-外贸 14:54:03
Why？自建网站没有推广渠道么，还是没有知名度不好引流量？MR.HUA 14:55:58
@keles 每个国家不同，在新西兰和澳洲 依赖平台是最好的销售模式，SB才会自己去搞网站。因为当地的人口很少，而且密度集中。自建B2C等于是和平台在竞争，而不是同行的竞争对手。如果有人气很旺的平台，就一定要选择平台。 你看国内淘宝的商家都能赚钱，但让他们自建B2C就亏钱， 就是同样的道理。有些国家的情况和天朝一样。。。所以了解你的目标市场太TMD重要了。Baron-北京-服装 14:56:29
那新西兰和澳洲哪些平台比较好呢？MR.HUA 15:00:11
@BARON 新西兰trademe， 澳洲ebay。Gary-青岛-箱包 14:59:00
关键是目标市场不太好了解啊,有什么方法能了解的快点吗？MR.HUA 14:59:21
@GARY 多看， 多跑， 保持敏锐度。风-山东 15:00:03
Mr Hua, 请问你觉得剪刀，直尺这些产品的国外市场怎么样？MR.HUA 15:01:02
@风 剪刀直尺，是有创意的文具吗？这类产品一定要有创意元素， 美国和日本都有做的很有创意的文具商， 生意好到爆…Summer-佛山-家具 15:00:22
Mr Hua，我们主做卧室家具类，主要做阿里国际平台，公司投入也很多，现在的情况是我们阿里巴巴平台产品多，但业务也多，僧多粥少，在上面一个关键词搜过去，一半以上是我公司业务的产品，Mr Hua有什么一些好的建议？MR.HUA 15:03:15
@SUMMER 只做B2B平台 ，就等于吃老本， 吃光了就没啦。 没啥建议， 唯一建议， 你等你们老板开窍吧。Bobo-河北-五金 15:03:34
mr.hua ，我刚开始soho…做五金类产品 ，寻找客户的话有没有比较经济一点的方式 ？B2B平台的话暂时没打算做。MR.HUA 15:07:09
@BOB 找些行业论坛和网站先混熟了吧， 既锻炼了英文，又可以结识一些潜在的国外买家，而且又省了钱，但要花时间。Tracy-上海-LED车 15:04:08
我是做LED车的，就是卡车或者拖车上，放入LED屏。货值至少15W人民币。老板在国外展会是联合的国外人参加的，国内业务员没有机会去，只有通过网络开发客户。中东是我们的主战场，那边对车辆限制不高。对于中东，大货值，网络开发，给否给些建议。如果在国外网站上上传我们产品的视频，效果会如何呢？MR.HUA 15:04:59
Tracy 这么专业的产品肯定需要参加相关的行业展会，网络上做好防守就可以了，关键词都是生僻词汇的，也比较好做到靠前的位置。关键还是展会+公关 ，视频的想法很不错，去做吧。Emily–深圳–配件 15:03:59
消费电子产品的配件，现在推广的重点选择，应该是在B2B，还是B2C平台 ？MR.HUA 15:08:05
@EMILY B2C和 B2B都是形式， 没啥重点不重点，不过B2C失败率会很高，要 做好心理准备…….我还是那句老话 中等马找下等马去PK 上等马去虐下等马 ,这样做起来会轻松点。Gary-青岛-箱包 15:05:45
想问问Mr. hua，老外购买箱包会很注重品牌效应吗？MR.HUA 15:10:44
@GARY 购买是一种体验和感觉，品牌是相对的，很多朋友谈品牌，有做几亿规模的都没品牌，有做几百万就有品牌。。。这些都是相对的，重要的还是你能给客户带来什么样的价值。Aimee-江西-纺织 15:06:50
Mr.Hua ,我们公司是做防鹿皮巾的， 现在主要通过阿里巴巴平台在推广，已经 发了近1000 个产品了， 但是毫无效果。 我还能做点什么？ 老板要第二个月就要有业绩， 业绩在哪里呀 ？？ 我还需要做什么努力？MR.HUA 15:11:30
@AIMEE 我听说在阿里发5万个以下产品才有效果， 哈哈 发1000算毛呀。。。有这精力，可以干多少事啊！Alex–上海 15:03:25
@MR.HUA 我有一个问题想问你，是关于您为什么想到要做“米课”， 这个外贸网络营销在线培训项目的？MR.HUA 15:05:59
@ALEX 因为这行有明确的需求和空白 + E LEARNING是我非常看好的，米课未来还会横向发展，不会只在外贸行业停留太久。Qing-苏州-服饰 15:05:44
@Alex，我猜是大家都去淘金，Mrhua就转卖牛仔裤或矿泉水了MR.HUA 15:09:52
@QING 你这么理解也没错， 选择市场前景大的行业是我目前考虑的重点，我在新西兰做贸易那么多年，很多产品都做到新西兰的第一名，但有个屁用。。。新西兰的市场太小了，总共只有600多万人口。最后MR.HUA给大家关于做好外贸营销的建议：
MR.HUA:
我就长话短说 ,说三点吧 1 . 营销一定是在产品的前提下 ，产品是核心。 2 .先有产品，再有营销，接着团队 ，这是我觉得比较靠谱的顺序 ， 缺一不可。 3 .做海外市场营销， 最好先集中火力攻1,2个点， 玩顺了再考虑其他， 否则不要玩。谢谢大家, 感谢大家的捧场，谢谢Alex和Criss组织的本次活动。到此结束，祝大家周末愉快！
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