关于这个问题，
楼主给徒弟们讲了很多遍
故事的原文大概如下
在2008年的时候，楼主的一个朋友，是做外贸的，当时这个朋友经验也有限，不知道具体情况，所以发生了如下的事情：
该朋友做的一种产品是衣服架，就是
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大家都见过，也都用过的衣架，
不知道大家有没有感觉到过，或者说有没有发现过，衣架这种东西，很多情况下，不知道不觉坏一个，扔一个，
时间长了不够用了，就买一把新的。大部分人也不会特别注意这个，但是不知不觉中就完成了再次购买的过程，
用在贸易中，这个就叫做返单。
接着说我朋友的事情
朋友 当时有两个客户，都合作了两三年的时间了，跟客户关系都不错，
其中一个客户是非洲的，每半年要两个货柜的衣架，一直稳定的走单，或者说是稳定的返单，
非洲客户要求的质量很一般，workable 就行
另外一个客户是欧洲的， 每年两个柜，要求质量很好，自然价格也是比非洲客户要求的衣架价格贵很多，
结果发生了一件事情，欧洲客户的一次意外，弃货了，
朋友开始一直等待欧洲客户支付余款，但是后来等的没戏了， 于是就造成了两个货柜的库存，
开始朋友自己也觉得这个事情很难处理，没有新客户，卖给谁去呢？
时间长了，朋友就不这么想了，朋友觉得时间越长，押着资金不能周转，应该尽快处理库存。
于是朋友就想把这衣架卖给非洲的客户，
可是前面楼主已经写到了，非洲客户要求的价格比欧洲客户的低很多，
楼主朋友打电话给非洲客户说：“我这里有两个柜的欧洲标准的衣架，卖给你吧？”
客户说：“ NO ， NO， NO， 欧洲标准的质量虽然好，但是价格肯定贵，这个我不能接受”。
楼主朋友说：“ 质量是不错，但是我没有想按照欧洲标准的价格卖给你啊，还按照之前卖给你那个价格算吧”。
客户说：“怎么会有这么好的事情？”
楼主朋友讲：“ 这个是我之前给欧洲客户生产的产品，但是欧洲客户破产了，所以造成库存了，质量绝对的好，你放心”。
非洲客户说：“ 好，那你把货发过来吧，价格不变啊。“
于是楼主朋友就发货了，楼主朋友当时感觉不错，虽然少赚点但是终于是处理了库存了，已经压货压了大半年了。
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时间到，
非洲客户收到两个货柜的衣架，
总之，当客户打开货柜，拆开包装的时候，客户当时是非常高兴的，
既高兴，又激动，激动的掏出手机来打国际长途，一个电话打到朋友那里，说：” 你真的是太好了，你这个大好人，
这种质量的货，价格最起码是我之前要的产品的两倍，真是太好了、、、、、、、、、、、、。“
楼主朋友接到电话也很开心，客户满意，而库存得到处理，好事
一个礼拜之后，客户把衣架投入市场，效果不错，价格是比之前的稍微高了一点点，但是大家都抢着买，
因为质量实在是太好了， 客户又给楼主朋友打电话，说：“你真是个大好人，你真不错，这次我比之前赚的多全是因为你给我的这个质量好的。”
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楼主朋友说：“当时我想多给你加一分钱，你都不干的，现在打电话感谢我."
客户总之就是一堆感谢之类的话。
于是此事告一段落，楼主朋友忙着其他的单子，客户也没有联系，
半年以后的一天，楼主朋友想起来客户了，心想，这家伙该返单了啊，怎么到时间了也没有消息，
于是给客户打了一个电话询问了一下，
不问没事，一问 挨了一顿骂
客户说：” 你个大坏蛋，还想要返单？ 我现在还剩下一部分没有卖完呢，而且大半年过去了，没有老客人回来买衣架的，都不用去调查，也不用去走访客人，我自己就知道怎么回事，当时因为你的衣架质量非常好，所以我自己拿回家几把，这都大半年过去了，我拿回家那几把衣架，一个都没有坏，连外面的涂塑都没有掉色。所以呢，别说我自己使用的衣架了，想必客人买走的衣架也是这个情况，都没有坏，自然也不需要再买新的了。这严重影响了我的收人。xxxxxxxx。。。。。。。。。。。。。客户 巴拉巴拉说了一大堆，最后的结论是，等一段时间再说吧，什么时候我家的衣架坏的差不多了，我再考虑跟你定接下来的两个货柜。
挂了电话以后，楼主朋友也没有想到啊，当时也是经验不足啊
这便宜处理了质量好的，本身就不赚什么钱，然后等了大半年过去了，客户还不返单，里外里计算，这次亏大发了。
楼主朋友分析总结得出来的结论，客户不返单的原因 是因为质量太好了，
根本原因就是，客户和楼主朋友都缺乏这方面的经验，没有意识到这个事情，所以导致现在的这种结果，
客户本身也想返单啊，但是当地那些居民短期内没有购买意向啊。
客户自己总结的经验就是： 便宜不能占！ 占了一次便宜，衣架生意变淡！
楼主朋友总结的经验就是： 考虑不到位，结果不一样！
楼主总结的经验就是： 客户下级分销商是有限的，分销商辐射的范围也是有限的，所以有限的范围，有限的居民，
那对于同一种产品就是有限的需求，那就是有限的购买力，想同一种产品赚钱，两种途径，要不就是更新，升级换代，要不就是质量一般，用段时间就坏，所以再次购买。
总的来说，全文说的 一个事情，就是客户要的产品不一定是质量最好的。
所以那些，什么自信的老板，自信的业务员，你们真的该反思一下了。
楼主经常听到一些老板和业务员抱怨，
怎么抱怨呢？
虽然是抱怨吧，但是言语之间还夹带着一种自豪，
自豪是因为自己产品的质量过硬，所以自豪，我们的产品怎么怎么好，可是怎么就没有返单呢？
对啊，楼主就回答了，你的产品这么好，三五年都不坏的，那你想返单，等三五年以后吧，客户肯定会记住你的质量的，但是返单啊，就这么回事。而且，这个你的产品适合什么国家，什么档次，只有那种需求的客户才会购买。
三五年都不坏的，那些靠返单赚钱的老外都饿死了，谁还买你的货啊？
这个确实是我们生意人值得思考的一个问题。
最后楼主一句话，对于产品，对于不同的客户产品的质量标准永远都是 workable ！！！
记住了， 是workable ，并不一定是 best quality !!!
所以呢， 要针对不同客户不同需求，采取不同应对策略。
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