一个市场总监给的网络营销几点建议

2013-07-05 22:58:07
来自:睿达科技的新浪博客
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昨天一个朋友来我公司聊天,他担任市场部经理很多年,长期以来从事市场推广宣传工作。聊天中他透露想要开发互联网用户群体,但这个蛋糕太大了,他不知如何着手,谈话中我了解到他公司的情况后,提出如下几点建议去参考:

1.战略思想的统一:很多公司都误认为网络营销就等于网络推广或网络销售,其实网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,从前期推广到后期服务贯通整个业务流程,因此这是一项长期系统的工作。

2. 用户群体定位:截止到12年12月31日,中国互联网用户达到5.64亿,其中移动终端用户突破4.2亿。面对如此巨大的互联网用户群体,如果定位不清晰,企业的人、财、物的投入将被无情地淹没,连一个涟漪都看不到。

3. 数据库建设:数据库建设就像钓鱼,如果企业有自己的鱼塘,定期的下鱼苗和喂饲料,长期坚持那保证池塘里的鱼会越来越多,钓上来的鱼也就越来越大,如果等到钓鱼的时候才想起垒鱼塘那就只能到野塘子里去和那些钓鱼高手拼技术和运气了。

4.  增强用户体验度:几乎所有企业都已有了自己的网站,有了网站就要有运营,提到运营就必少不了提到用户体验度。到底什么是用户体验度?顾名思义,用户体验度是指一个用户访问某个网站的体验效果,这个网站是否用户想看到的内容和是否带给用户一些有价值的内容。举个例子:当我朋友给我看他公司网站时,我看到首页非常精美的图片展示的都是超低价打折、优惠、以及如何注册VIP会员的信息,其实很多用户登录网站时第一需求不是购买或注册,而是获取信息量,而我朋友的网站恰恰没有清晰的导航栏和搜索窗口。当用户了解了足够的信息并有了购买需求时,他需要看到网站对产品售后的保障,比如售出后物流的跟踪、出现问题后该如何处理的流程、以及其他有效的承诺等,而不是仅显示成交订单数量、线下服务条款。

5. 增加推广途径:传统的网络推广观念就只是“竞价”,好像除此之外就无他法。这种想法其实是企业本身对互联网认识不足,对互联网市场效果评估标准缺失,普遍认为做竞价至少钱花出去了网站浏览增加,而忽略了其他互联网工具,如论坛、问答、邮件、QQ群、博客、微博、微信、视频、图片等等。

最后,凭借从事市场总监工作多年经验的我由衷建议想要涉足网络营销的企业家们,那些抱着“今天投一元钱,当月就要10倍回报”的心态的企业最终都没有成功,只有通过网络为用户提供更方便、快捷的服务,踏踏实实满足用户的需求,得到用户的认可的企业才会成功。在此成都共创睿达科技有限公司全体员工祝中国中小企业发展蒸蒸日上,财源广进!

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