穿着比基尼讲故事的新品牌营销

秦鑫 我爱公关网 2015-06-24 15:14:34

说一千道一万,不管是什么时代,用什么平台,又或是有了更先进的营销理念。都逃不出“诚实守信”、“货真价实”这些最基本的职业操守,和时代无关。所以,对于现在的新媒体来说,要“对付”这些改变了的消费者,穿着比基尼跟他们讲故事是个很好的办法。

先给大家讲个身边朋友的故事:

朋友是一家饭馆的老板,饭店是那种工薪阶层都吃得起的,且从装修到内饰、服务和菜品等都还不错,就是周围的竞争太厉害,导致他生意并不是很好。一天朋友来求助问如何让他饭店回头率高一些。

我发现他的菜单有问题,那就是太大众化了,缺少内容在里面。就告诉他,你要和别人做的不一样才可以,比如尽量每个菜都是实物照片,而不是一看就很假的那种,然后把菜单精细化一下,每个菜除了标明甜辣程度以外,把主要材质的重量也写出来。如:宫保鸡丁,鸡肉150克,花生50克,青椒50克。这样让顾客知道自己该吃多少,能吃多少,做到完全透明消费。另外,这样的菜单也可以当微博的一个段子传播,一举两得。

据说那位老板还真照做了,据说真的火爆了一段时间,后来因为谎报材料重量又毁于一旦。

以上故事基本就是我们推崇的营销理念就是:穿着比基尼讲故事的新品牌营销。即除了商业机密外,尽量将所售商品的来龙去脉告知消费者。

不管媒体的形态如何变,营销的本质不能变,新媒体改变的只是营销的方式。就像《神鞭》里的一句台词:“鞭丢了,神留着。”我们见过太多的皇帝新装的营销手段,我们的消费者被灌输太多了“情怀”理念,见多了某爷的新奇特招数,挺多了满世界的颠覆思维。中国年轻的网友经历了一轮又一轮的洗礼,日趋变得理性和聪明,皇帝新装的营销那是那是一个凭空捏造的虚假现象,是一种自欺欺人和对消费者的不负责任,而穿着比基尼是一种澡堂洗澡式的赤膊沟通和交流,代表坦诚和开放,消费者不缺耐心,也不是每个人都是吹毛求疵,只是你需要保证你给到消费的信息和实际的一样,哪怕你的产品并不是十全十美,我相信大家也会理解和接受的,怕就怕在自以为是的夸大宣传,和假借各种噱头的炒作。

我之前在《去中心时代跨界整合营销趋势》一文里说过,随着网络服务形态的多元化,去中心化网络模型越来越清晰,也越来越成为可能。数字技术、网络技术、传输技术的大量应用,大大强化了受众作为传播个体处理信息的能力,碎片化现象不但让受众群体细分呈现为碎片化现象,引发着受众个性化的信息需求,整个网络环境更加多样化和多元化,也让营销变得越来越透明,年龄等人口学、社会学特征已经不再能够准确区分出消费群体,打破了过去的纯粹的代系概念,也打破了年龄的界限,让60、70、80、90玩在一起成为可能,因为移动互联网时代社群的组成,不再是只有年龄一个单一的维度了,不同代际因为共同的兴趣也可以玩在一起,文化不再是代际隔离,而是相互渗透。

媒体的变革,技术的演变,改变了人们的触媒习惯,大家越来越懒了,懒得等车就用打车软件,懒得买东西就网购,懒得找路就用手机导航,懒得洗澡也没关系,O2O可以为你解决一切问题。所以,从这个角度而言,也带来了巨大的空间,移动互联网、移动新媒体的营销也逐渐转化为基于关系链接的营销,而不是简单的信息推动的营销。

其次,就是消费者变得遗忘性大了,信息每天以原子弹爆炸的威力在传播,9点你刚为XX事情伤心,10点的一条喜讯你就立刻忘了刚才的事儿。一个礼拜后,在问你上礼拜让你难忘的事,恐怕大部分人回答的都是在XXX地吃了一顿或又约到了一个姑娘,看到的信息基本都忘光了。

最后,就是,大家包括我在内,都变傻了。好多人都反对我这个说法,他们认为如今人们获得信息渠道太多,消费者应该变得聪明了,至少也不至于说傻了。但我认为,就因为他们知道的太多了,许多内容让他们无法分辨真假。比如这周同时上映了十部电影,对于没有特定爱好的人来说,最能“闪光”的电影票房最高。至于什么豆瓣评分,口碑什么的在短时间内影响真的不大。要不《春山富贵图》这部电影的投资人就得哭晕在卫生间了。如果10年前这部电影上映,那人们会说:这部电影有刘德华演出,一定好看!必须去!今天大家会说:这部电影有刘德华?网络上满满的差评?有刘德华也会差评?我必须看看为什么会是差评!同样是体现的明星效应,可是追寻的出发点却绝然相反。

前一段时间,在微博和微信这些媒体中频频出现了许多老品牌的故事,如可口可乐的秘方是如何碰巧发现的,德芙这个词有什么含义,香奈儿的发展历史、LV是如何崛起的等等,转发分享率极高。这种讲故事的模式也被一些其他品牌效仿,但成效并不如人意。究其原因,就是在于讲故事也是要有资本的,也是要有历史积淀的。比如同样是一段相声,郭德纲说几乎全场人都笑,换个别人一个字不差的表演,可能就会冷场了。也有人会说TFBOY也是讲故事,几个95后的小屁孩几乎一夜之间就火了。但那是个例,而且TFBOY这样的神话是需要钱的,而且是大量的钱。这对一般刚起步的品牌来说太不实际了。

消费者开始从传统的“货架消费”,开始转向被生活空间的场景互动所激发的“社交消费”时代,而品牌与消费者通过社群的互动来建立关系,把强关系打造成为铁杆粉丝,从而带来二次传播,带来二度人脉的中度关系,而这类人群的转化率特别高,一旦把握住并且服务好的话,是极度容易转化为强关系的;同时也因为社群标签和特点,汇聚原本毫无关联的陌生关系到一起,进而发生关系,由弱关系向中度关系过渡。

新媒体时代的营销,需要让虚拟世界和商业世界融为一体,商家与用户的有效连接以及信息的实时传输和交互,无论是基于场景环境的购物渠道,还是基于用户生活圈的场景媒体等,通过人与商家,人与人,人与物的互动,缩短体验流程,提升交互效率。而移动互联网时代,一旦打透一个圈子,纵使再小的圈子也可以迅速的形成裂变,产生巨大的能量。

说一千道一万,不管是什么时代,用什么平台,又或是有了更先进的营销理念。都逃不出“诚实守信”、“货真价实”这些最基本的职业操守,和时代无关。

所以,对于现在的新媒体来说,要“对付”这些改变了的消费者,穿着比基尼跟他们讲故事是个很好的办法。

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