邮件营销作为现在企业重要的一个手段，其打开率和点击率都是企业非常关注的。如果一封邮件的打开率达到90%，你应该就很满意了。但如果邮件的打开率只有9%，那么就一定有问题了。目前大多数商务来往的邮件打开率都不会高于甚至接近于40%，为什么打开率会这么低，可以总结为以下几个原因。
发件人名称设置要专业
用户收到邮件首先会看发件人是谁，如果没有认真设置，用户第一眼看到就感觉是广告，那么自然也就直接把邮件删除。所以发件人名称设置要专业，要设置一个让人有兴趣，可信服的名字。
邮件标题是决定打开率的关键
邮件主题往往容易被忽略或设置的很随意。但邮件主题是决定用户要不要看这封邮件的决定性因素，因此在设置邮件标题必须重视。一个好的邮件标题应该是思考思考再思考的结果。广告意图不能太明显，还要吸引用户的兴趣。大部分邮件打开率低就是因为很多人标题设置过于随意，让人一看就感觉是广告。自然没人想打开看。
邮件摘要的编写要有意思
现在人们很大一部分邮件都是在移动设备打开，而移动设备一般在推送邮件的时候都会提供一个内容摘要。如果你的邮件摘要是“请在网页版查看本邮件”，那么大部分用户都不会打开你的邮件，在移动时代这样落伍的做法是不可取的。移动设备上可以直接阅读邮件摘要，而邮件正文可能需要下载，试想一下，一段不知所云或者枯燥无味的邮件摘要怎么才能吸引用户去下载打开邮件?在今天，有一大半的邮件都是通过移动设备查看的，移动时代正在持续发酵，我们应该更加顺应这个趋势。
邮件内容要言之有物
如果天天发一些“买我，买我”这类粗制滥造自卖自夸的促销邮件，会导致用户看到你发的邮件就没有兴趣打开。很多人在写邮件营销都习惯性的写一些自吹自擂的内容，从不考虑用户看了之后怎么想。会不会相信你的自夸。大部分营销邮件用户看了你写的很多自我吹捧的内容，但因为写的都是些大而空的东西，用户看了等于没看。所以写营销邮件的时候一定要明确自己的优势和不同。就算没有优势和不同，也要写的好看好玩，有趣。让用户产生好感。用户对你的邮件有了好感，你想达到的目的也就成功了一大半。
