1. 为什么资讯流通对B2B平台运营仍有价值?
据相关资料统计,在网络上学知识、找资料的人远远超过找商机的人,也是目前最为成熟的网络应用模式,最具代表性的就是百度虽然是做搜索服务的,但是百度音乐、贴吧、知道、百科、空间却为其称雄中文搜索市场,市场份额遥遥领先于竞争对手起到非常大的作用,因为一些人用百度形成习惯,就是觉得能找到许多有用的知识,其它搜索引擎不可以,满足了一部分人的需求。
B2B行业门户网站,已经做了一定的细分,行业资讯、技术、市场行情等本身就是按照科目、行业去细分的,只有同行之间,才能更好的交流技术、市场行情等。行业门户做技术社区,更容易做好,这里更具有行业氛围,通过网络共享的属性,一个技术新手和一个技术高手之间,一个在一方面是高手,另外一个方面是新手的同行,他们之间可以互相交流,互相学习;以及网络可以跨地区,能更好的解决交流成本这个问题,以极低的成本来满足这个需求,是信息社会同行之间技术、行情资讯等交流的最佳模式。
2. 自己负责的B2B细分行业信息精准度不高
很多大型B2B站点中所有的行业模板共享,甚至在参数等设定上也保持基本模板。这造成客户在固定模板的使用上无法给出用户最关心的内容,而自定义的内容又会显得风格不一,混乱不堪。
对于运营者来说,对于行业模板的确定,信息格式的梳理本身有积极意义。通过行业接受度高的表达方式,利于买卖双方较早取得共识与互信。
对于信息的真假问题而言,在线交易的引入将提高平台上双方客户的利益保障,从而提升双方对平台价值的认可。
3. 对互联网的了解多过对行业的了解
这是普遍存在的问题。新运营人员入职时,往往缺乏对行业的理解。对互联网工具的使用并不一定带来效率的提升,工具有时候仅仅能发挥工具的作用,只有深入行业才能获得买卖双方的认可。
对于运营者来说,成为行业中的专家是获得认可的一个主要方式。通过对资讯的研读,对行业的分析判断将对运营带来不错的附加影响力。
4. 如何借助平台层面的资源服务自己的客户
大型综合B2B平台往往运营与产品等部门分立。如何借助自己的位置,将优质的买卖双方和平台的优质资源相关联,将决定重点用户是否买单。这一点需要加强和企业内部部门的沟通协调,并在客户当中取得一定平衡,合理分配资源。
5. 如何促进电商知识在客户当中流通?
运营人员本身要向行业靠拢,同时要帮助客户习惯、熟悉互联网。无论是只要行业,不懂互联网与只懂互联网,不明白行业都无法取得B2B的成功。而这对于运营人员本身存在挑战,因为这些内容的贯彻落实可能并不会在自己的日常KPI考核体系内予以反映。不过假以时日,相信带来的长效利好将为运营者的未来业绩提供更多支撑。
6. 如何通过原创内容达到搜索引擎提升网站评级效果?带来流量?
充分考虑到商友社区的价值:
由于社区用户贡献的内容,绝大部分是属于原创内容,而且与行业习习相关,搜索引擎是非常喜欢这种内容的,根据调查,具有社区功能的网站,收录都比较多,因为更新比较快,一般的行业网站,如果没有社区功能,更新速度要慢很多,因为社区用户可以随意发布,无论晚上、还是节假日,社区都可能会产生高质量的内容。
如果仅仅只有商机栏目,信息的更新比较慢,比如:企业信息都是需要审核后才发布出来的,无论什么时候发布,不经过编辑的审核,是不可能显示出来的。同时资讯栏目也是编辑上班才能发布。所以有社区的网站信息会发布更快、更多,只要发布的是和行业相关的技术、营销及管理文章,就与商机栏目相关,同时会及时显示出来,更受搜索引擎的欢迎。同时由于社区的模式会调动许许多多的人来创造低成本的原创内容,而如果靠网站编辑去摘抄信息,大部分都是转载的比较多,如果想大部分原创,运营成本太高,与取得的回报不成正比。
大量原创的行业知识进入搜索引擎,信息更新也比较快,当网站的信息达到一定量的时候,搜索引擎会搜索几万条甚至几十万条信息,权重也非常高,很多关键词也会排名很靠前,不仅减轻了人力、推广资金,并且会长期健康的给网站带来优质的、源源不断的流量,每天达到几千、几万甚至几十万的流量,或者更多的流量,这个时候网站和搜索引擎已经达到了一个双赢的目标,搜索引擎为他们的搜索用户提供优质的内容,B2B行业网站通过搜索引擎获得大量的流量,可以长久的、健康的、双赢的合作。”