客户不接电话分两种情况：直接挂或者没人接。怎么办？
1 客户直接挂电话
分两种情况：
A、刚接通或接通一会就被挂，说明对方可能很忙，处理办法是过半天或一天再继续打，或者把你要讲的话挑最有吸引力的发手机短信。如果仅仅是告诉对方什么事，直接发短信可以达到电话同样的效果。
B、如果对方在一段时间内经常挂电话，说明对方不想合作，处理办法就是发短信，短信发后是否回复不重要，过几天再打电话，如果还是挂电话，说明一段时间基本没希望，过数个月或半年再联系，如果有QQ还可以通过QQ和邮件联系，强制让他了解。
2 电话没人接
如果电话没人接，可以采取如下的方法：
A、过半小时再打：有可能对方没事手机，或有重要的事，由于我们有求于他，一般他们不会主动回过来。半小时后也许就忙完了，就能接电话。
B、如果再打还是没人接，当天可以不打了。打多了对方会烦，直接产生厌恶。
C、第二天继续打，如果还是没人接，就换个陌生号码看是否有人接，如果还没人接就打公司固定电话，了解他的情况。
D、如果换个号码他接了，表明他不想接你电话，是面子上过不去，想让你知难而退。此时如果按老一套方法去说服他，他会越来越反感，应该采取其他办法，分析他的具体需求介绍产品或服务。
电话销售中要多思考，而不是盲目地给客户打电话，不接就换电话继续打，搞的客户越来越反感，对网站声誉造成坏影响。客户会到处说你公司的电话是骚扰电话，公司管理者应该努力避免这种情况出现，尤其是是避免一个公司不同员工重复打一个人电话的情况。
