微营销专家的能力
微营销专家角色可以帮助销售人员与处于早期购买阶段的客户获得联系并建立关系，还能展现个人品牌的可靠性和价值，并且能帮助客户认识到业绩问题，理解潜在的解决方案。
为了成功执行微营销专家的角色，销售人员应该掌握以下必要的知识和技能。
情景知识
了解客户的行业、职业角色、职责范围和常见的业务问题。
能力知识
了解产品和服务解决方案，以及它们如何处理客户的业务问题或利用潜在的机会。
需求创造
创造并运用业务发展信息来产生需求，提供具有影响力的信息并激发客户兴趣。
问题需求确定
确定客户在一个目标市场、组织、构想或机会中进行改变的业务动机。
沟通技巧
具有以口头及书面的形式清晰表达观点的能力。
人脉与关系建立的能力
能够和客户建立有效的社交关系，建立、维持并利用互惠互利的商业关系。
社交媒体的应用
使用社交媒体工具来扩大销售人员的知识范畴，与客户互动并影响他们的决定。
技术能力
能够使用适当的技术去加入社交网站及客户在网上的对话，具体包括每种支持微营销专家的技术，如营销自动化系统。
计划与组织的能力
能使用结构化的流程和方法去识别达到既定目标或结果所需要的一系列符合逻辑的事件和行动。
愿景构建专家的能力
愿景构建专家可以帮助客户建立对产品未来的预见能力，既客户可以看见利用产品带来的新价值，能够让他们在未来获得可量化的价值。由于这种预见十分具有吸引力，客户愿意作出购买的决定。
为了成功地执行视觉型营销人员的角色，销售人员应掌握以下必要的知识和技能。
情景知识
了解客户的行业、职业角色、职责范围和常见的业务问题。
能力知识
了解产品和服务解决方案，以及它们如何处理客户的业务问题或利用潜在的机会。
沟通技巧
具有以口头及书面的形式清晰表达观点的能力。
销售对话技巧
调查分析客户的问题和潜在机会，创造、扩大或者重新设计解决方案的预想，在所需能力上与客户达成共识。
机会认定
运用指引标准去评估正确的客户状态、客户愿景的强度及销售机会的质量，然后做出承诺和优先级决定。
竞争技巧
评估竞争位置，并执行合适的战略和战术以获得成功。
关系建立技巧
能够与销售人员建立有成效的社会联系；建立、维护并利用互惠互利的业务关系。
客户关注
将客户放在第一位，拥护客户的最大利益。
价值驱动型专家的能力
价值驱动专家可以帮助客户在购买过程中理解和定位价值，规避客户在购买决定过程中的风险顾虑，确立解决方案的可衡量的价值，突出双赢的美好结果。最终，客户因为价值而购买。
为了成功地执行价值驱动型营销人员的角色，销售人员应该掌握以下必要的知识和技能。
情景知识
了解客户的行业、职业角色、职责范围和常见的业务问题。
能力知识
了解产品和服务解决方案，以及它们如何处理客户的业务问题或利用潜在的机会。
价值识别与表达
确定客户的问题或潜在机会的范围和影响，识别、传达提议的解决方案的真实结果并确定其数量，能基于价值为行动识别或创造令人信服的理由。
财务敏锐度
正确掌握客户的财务报表和关键绩效指标及他们的决定会如何影响价值创造；
风险管理技能
了解客户在个人和组织程度上的风险并将二者联系起来，采取适当的行动降低客户的风险；
技术能力
能够运用恰当的技术操作业务影响和价值分析来评估工具，如在线协作价值计算器和专业的Excel工作表；
客户关注
将客户放在第一位，拥护客户的最大利益，能预见解决方案潜在的转变和实施问题，同时提出适当的建议来处理这些问题；
沟通技巧
具有以口头及书面的形式清晰表达观点的能力。
