万事开头难”，这句话对每一个行业、每一个人都适用。新入行的营销人员一般都要面对一个很棘手的问题：如何开始营销?从经验来判断，这个问题对于相信“沉默是金”的中国人来说，答案已不言自明：营销当然从沉默开始! 对于新人来说，不熟悉自己的行业和产品，没有营销经验，怕说错话，无法回答客户的各种问题，于是选择沉默而尽量避免犯错，是可以理解的。所谓“多做多错，少做少错，不做不错”，选择沉默，就从根本上避免了犯错误的可能性。新人的沉默，可以说是一种常态。
那么，销售界的前辈是怎么看这事的呢？
我第一次使用这个谈判技巧，在七秒钟就赚了18000美元。从那时起，我使用了这个技术20次左右，至少增加我的终生收入250000美元。
这就是这个技巧：闭上你的嘴。
我第一次使用它，是当我在一个财富100强的高科技公司得到了一份工作的时候。电话谈判是这样进行的：
人力资源的人：“起薪是80000美元。”
我：（7秒很不舒服的沉默）
人力资源的人：“83000美元听起来如何？”
我：现在我觉得可以接受。
因为我在那家公司工作了六年，额外的3000美元变成了18000美元。只是因为保持了沉默七秒钟。
这么管用的原因是，人们（比如这个人力资源的人）进入最后谈判经常会有一个价格区间。通常，他们会从一个较低范围的数字来开始谈判。
当你什么都没说时，尽管如此，它让让对方感到恐慌：
“我侮辱他了吗？”
“是数目太低了吗？”
“为什么他不说些什么呢？”
最终，对方将提供更高的数字，看是否会结束沉默。
这是操纵吗？我想是这样的。但是，坦率地说，我值得额外的3000美元，甚至更多。这也是在他们的预算中的。
我曾经使用过这种技术的一个修改版，那是当我销售我作为捉刀人的服务的时候。与任何B2B销售情况一样，最初的谈话包括交换想法和设计一个思路来吸引买方。
最终，当然，谈话会围绕我要多少钱的问题。当价格出现时，我说:“多少是你的预算呢？”或“多少是你能接受的？”
然后我闭上我的嘴。
在几乎所有情况下，客户方给我的比我预想的钱更多。在一个案例中，我得到了比我预期的高出10倍的价格。不用说，我同意了。
简而言之，当谈到销售，沉默确实是金。
