破译B2B销售人员的成长密码

时代光华 时代光华 2015-04-03 10:57:11

一个组织如果想实现跨越式、可持续性的发展,必须要突破人才复制的瓶颈。

然而,“十年树木,百年树人”,许许多多的中国企业都在标准化复制人才的门槛前倒下了。尤其是在批量培养B2B销售人才方面,这一痛点更为突出。

一般B2B类型的国内企业,不仅销售人员的离职率较大,而且人才的培养周期无法预估,短则三月,长则一到两年。公司花费大量的人力财力投入到新员工育成方面,却是收效甚微。聪明的公司通过实践和努力,描绘出新员工成长路径图,搭建了课程学习体系,甚至采取了相对成熟的OJT培训方法,但是依然无法保证新员工的可持续培养。原因是什么?

新人育成是一项系统工程,牵一发而动全身。经过长期培训实操经验、业务团队训练经验及深厚的理论研究基础,时代光华企业大学探索出了一套适用于B2B业务模式的人才培养方法论和系统化的落地工具。90天,通过系统的力量将新人小白快速培养成合格业务员工。

新员工育成体系包含新员工、带教经理、企业培训部门三重角色,我们定义其为新人育成的“三驾马车”。

培训部门通过场景调研,梳理业务流程图,绘制新员工的成长路径图,搭建新人育成系统,对新员工培训承担组织、实施、监督执行的职责,撰写《新员工成长手册》、《销售经理带教手册》、《培训班操作手册》。

新人小白按照《新员工成长手册》,准时参加课程学习、能力训练、通关考核与实战演练等环节,完成各个阶段的过程指标。

带教经理是这一体系中承上启下的重要角色,对上需要充分理解新员工育成体系的逻辑架构,对下必须严格依照《销售经理带教手册》,实际操作新员工的培养过程,严格执行过程指标的监控、技能训练、心态辅导等职责。

新员工、带教经理、企业培训部门这三重角色就像齿轮一样,既互相咬合,又相对独立,它们的系统性运转才能够帮助组织实现人才的可持续化培养!企业的培训部门在这一体系中扮演着极其重要的角色,不仅要通过专业的培训技术将该体系落地,同时需要建立一套表报体系,严格督导该体系的良性运转。 

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