一盘嫩嫩的、绿绿的、黄黄的香椿炒鸡蛋摆在你的面前,我们的极佳感受是香椿的新枝口感,味道清香扑鼻,且被赋予了诸多疗效传说。特别是它的季节性特别强,又导致了它的稀缺。整个一盘香椿炒鸡蛋带给大家的是一个完美的客户体验。
在这种完美的客户体验当中,如果用香椿比喻我们的销售技能,用鸡蛋比喻成我们的产品,那么可以说两者缺一不可!
在B2B销售中,如果产品的技术稀缺性越强,那么它对销售的依赖性越弱;如果这种商品的同质化很强,那么他对销售的要求就越高。
移动互联网时代,“世界变成了平的”,产品的技术稀缺性会越来越弱,也就要求销售人员必须用用高超的销售技能,去结合产品的特征,带给客户完美的体验才是真正的“王道”!