销售的过程是不是可以衡量的?这对我们销售人员来讲,是一个纠结的问题,很多销售认为,我们在做销售中只能跟着感觉走,去用关系搞销售,那么这种感觉和关系,是不是可以用量化指标衡量出来?答案是肯定的,科学的本质就在于可量化、可衡量。
如何进行销售的衡量,可以用绝对计量法和相对计量法。今天给大家介绍五维第四维与我方的联系紧密度就是用量化指标来衡量。
这一维度可以分为四个层次:没有联系、联系较少、联系较多、联系深入。
首先我们要做拜访记录,对每一次的联系进行绝对计量;然后排序,这就是相对计量。多与少是相对的,要根据业务的大小、决策链的长短、关系的力度,设定一个明确的衡量标准。
联系是否深入的主要衡量指标,是采购者透露给我方的信息量,与联系次数并不是正相关的。
有些销售人员会根据采购者对自己的态度来决定与他们交往的频率,有意减少对不太好打交道的人的拜访。所以通过这一维度,我们可以看到销售人员是否在重要人物身上花了足够多的时间,是否取得了理想的效果。
与我方的联系紧密度指标用来衡量我们和客户联系的频次,数量是衡量基础,衡量的目的和核心是“每次和客户接触拉近了多少距离”。