新用户开发成为B2B营销最大挑战

B2B企业在通过社交网络转化用户方面仍然步履维艰

B2B公司正持续不断地寻找着能从其服务中收益的新用户群体。因此，新用户的开发成为B2B企业最具挑战的诉求之一。BtoB杂志对美国B2B营销人士进行的一项调查发现，60%的受访者表示，开发更多的用户仍是其首要挑战，之后是营销成功到达目标人群。

接近40%的受访者认为，在建立品牌意识与准确衡量营销效果方面存在挑战；而线上营销中仍然存在显著的用户忠诚度问题，2012年这一现象认同率达到25%，2013年则达到30%。

在衡量用户开发情况时，42%的B2B企业通过多种渠道实现新用户的开发。有1/3的营销人员并不关心新用户的来源；而如果B2B企业无法准确评估用户的来源，如何获得更好的新用户开发效果将存在问题。

Ascend2和Research Underwrites公司在今年四月曾向全球B2B营销人士展开一项调查，主题是什么样的新用户开发手段最为有效。调查发现，电子邮件营销仍是目前最佳的营销手段（51%），SEO和内容营销并列第二（38%）。B2B营销人员几乎不认为移动营销有任何效果（1%）。

B2B企业在如何使社交媒体营销带来新用户开发效果时艰难重重。近半数（49%）受访者表示这是最有难度的营销手段之一。内容营销居第二位，进一步显示B2B在这一问题中面临的困境——B2B营销人士面临用户开发的质量问题。

58%的受访者表示，用户开发的首要目标是提升用户的质量；55%的受访者认为是更高的用户转化率；而有42%的受访者关心如何开发更多的用户。数据显示，以正确的公司和人员为目标的营销比获得更长的用户名单更为重要。

数据来源：eMarketer

评论：

@银货通俞江：EDM的关键在于高质量的数据来源，有靠谱的B2B行业数据和服务商可以推荐吗？

@B2B行业资讯：个人感觉EDM的数据有些高。靠谱的服务商还是不少的，靠谱的行业数据有吗？同问。

@银货通俞江: 我们需要靠谱的行业数据和靠谱的EDM服务商，求推荐！

@HANK–Alex：咋没人说”许可邮件营销”啊？ EDM的数据来源如果都是订阅者就不用担心数据源和服务商这些问题了。若未经许可的邮件如同走在路上发小广告的人，绝大部分的人不接或者随手扔掉。许可邮件营销@MRHUA-教你外贸营销 他最有发言权。

@赵楠Ronan: 我们请了几家工业品企业做国外社交网络有经验的，会在宁波大会做分享。

@B2B行业资讯：太好了！学习学习

@HANK–Alex: @MRHUA-教你外贸营销 他的博客 www.mrhua.net 第一篇就是”手把手教你如何进行许可邮件营销”。博客所有内容都为原创，转帖请经作者允许并注明出处。

@商战军师黄伟：把EDM列这么前面的报告，一般目标数据采样都是老外

@EBSB2B-电子产品B2B外贸平台：EDM这么有效吗？认为SEO和内容营销效果更好！因为后者具有长期持续的效果。。。

@张东利: 个人以为，此数据代表的是美国的统计，中国的可能有所不同。国内通过SEO带来客户需求的线索会多，但成交转化率不高。而通过EDM和内容营销获取的客户线索虽然少一些，但价值相对高，成交率相比SEO也要高一些。

@商战军师黄伟：回复@B2B行业资讯:不是，是我们的垃圾之海太厉害，监管手段么又太愚蠢。缺乏科学监管的市场最终结果就是劣币驱逐良币，于是许可邮件就被未经许可邮件的海给淹死了。。。

@商战军师黄伟：嗯，edm这种文邹邹的东西炸不大动英勇顽强的华夏消费者，而且许可邮件还没被看到就已经被未经许可邮件的海洋给淹死了，反而还是得用“脑白金买1瓶得6瓶而且是蓝瓶”这种粗糙东西炸倒是比较管用//@张东利

@通路快建李海春@通路快建韩培斌 其实EDM这块不管是对于新媒体，自媒体营销都是重要营销渠道。毕竟邮件沟通还是大部分企业/公司优先沟通方式，或者是网站注册（邮件周刊）都是优先选择邮件/地址，包括很多电子账单……

@嗨-老彪：无论是从营销的精准性，还是用户的兴趣点挖掘，还是看好社交媒体的未来，特别是随着网络身份的打通，及安规认证的日渐规范 ，最终会成为TOP ONE.

@商网EDM_X营销平台：EDM仍是目前最佳的营销手段，尤其是许可式邮件营销方式。客户自愿或主动订阅你的网站信息，那么，收到的邮件都是客户需要的，绝不是垃圾信息，小广告等让人反感的内容。

@互联网刘武：许可式EDM增加一个客户交互环节，避免垃圾邮件的嫌疑。

@老虫–Peter：SEO 内容 平台初期是无敌，到了中期，引导 体验 CRM EDM是突破瓶颈的法宝，后期，品牌、服务、模式的深拓展、上下游的打通是再发展基石。

@张亮-zhangleo：51%是主动订阅的情况吧？如果直接推送，这个百分比就简直令人发指了.

@大斌哥Tony：嗯，edm这种文邹邹的东西炸不大动英勇顽强的华夏消费者，而且许可邮件还没被看到就已经被未经许可邮件的海洋给淹死了，反而还是得用“脑白金买1瓶得6瓶而且是蓝瓶”这种粗糙东西炸倒是比较管用// @张东利 : 个人以为，此数据代表的是美国的统计，中国的可能有所不同。