慧聪网CMO李韬:B2B电子商务价值创造

佚名 慧聪网 2014-09-26 09:49:11

火热的互联网营销新时代,对传统企业的传统营销模式产生了巨大的冲击,电子/LED企业的营销思维被彻底颠覆,因此唯有紧跟互联网发展步伐才不至于被“拍死”,若不具备网络思维,被淘汰是必然。所以,传统营销,必须改变。

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改变营销,应首先从改变意识与思维开始。那么,互联网时代下,企业需要树立一种什么样的营销思维和观念呢?具备互联网营销思维又有多重要?或许可以从2014中国电子/LED行业互联网大会暨品牌盛会现场的5位商业大佬的观点中寻找到答案。

以下是慧聪网CMO李韬在慧聪网2014中国电子/LED行业互联网大会暨品牌盛会现场的演讲实录:

李韬:感谢康总百忙中来到本次大会的现场,他也讲了很多干货,关于科通新城整体的干货。我有一点点后悔,刚才主持人也说到了,目前大家都在谈互联网、谈互联网价值、互联网思维,我也想借这样的机会先跟大家交流一下,什么样的东西是互联网思维。

这件事我特别想借这样的舞台把我个人的理解跟大家分享一下。目前传统行业遇到了极大的挑战是互联网无孔不入的挑战,很多的企业纷纷盲目的上马,上很多关于互联网的平台、互联网的技术,也招了很多互联网所谓的人才。刚才主持人说得很对,不是说我们因为互联网而要去互联网。

首先任何一个传统企业想借助互联网成功或需要通过互联网这个平台成功,首先有没有具备这种互联网的思维很重要。人思维决定了我们的方向。做企业也是一样,刚才康总讲到了电子IC领域市场有多大,让我想起来我们在进军某一个领域的时候首先是考虑这个市场够不够大,也就是说其实更多的成功的企业家要在足够大的市场中来创造更大的价值,换句话说从投资的角度上讲我们宁可去找一个大的市场,目前从一个很小的份额一点点做大,也不愿意看一个叫小的市场而我已经是拿了70%以上的份额的人。

互联网思维我个人理解,互联网思维无外乎三个词:

民主,一定是民主。

开放,一定要开放。

平等,一定要平等。

这是涉及到慧聪网目前B2B电子商务的价值创造,互联网三个字理解起来很简单,互的角度是一定要互动,换句话说从我们的思维的角度上传统企业跟我们的客户互动的模式,在中国的商业环境下大概持续了几百年没有太大的变化,传统行业里大家吃吃饭、喝喝酒,来做很多的关系,当然我们也会带来一系列服务,随着中国快速的发展和大家交流的便利性,以及我们地域性的问题,我们从传统的互动的形式是不是能够有效的转换到互联网的互动的模式上来。不能简单的说我和我的客户、或者和供应商之间的互动是简单的吃饭、喝酒,首先是思维上一定要互动。

互动是谁,是两群人,一群是我们的客户,还有一群人就是我们的员工,这两条线互动的角度上都不可以忽视,不能仅仅说今天要抓住我们的客户怎样样,我们的员工80后、90后很开放的思想,通过互动的模型,不光要看到客户还要看到我们的组织。传统行业向互联网行业的转型中成功不成功,其中有50%的因素是在于我们的组织。

慧聪网92年成立了,电子的行当也是慧聪网比较优势的行业,我们花了很多的时间,今年是慧聪网成立的22年,从06年开始转型花了八年的时间从特别传统的公司成功的转型到纯互联网的公司。

联是要联动起来,我的理解是开放,互联网行业最主要的因素就是开放。现在互联网公司有很多家他们都在做自己开放性的计划。一个传统企业在过去的几十年的发展中,企业家就像一个帝国的国王一样,指挥着这个企业所有可以用到的资源,而其他合作者间的合作关系仅仅是靠之前的商业利益角度去衡量。

开放式的平台下企业是从传统行业到互联网行业要的是生态,而不仅仅是说把一个传统的买卖关系简单的变成了互联网关系,这并不是简单的过程。奇虎360的副总裁也来了,奇虎的整体生态圈会拉得比较长,从个人的智能硬件一直到个人的娱乐一直到搜索,一整套体验的过程都是要有一个大的生态圈才能完成,而不是简单的说OK把买卖的关系换成了线上的关系。

第三个方面一定要去平等,互联网行业最大最公开的就是信息,原来认为信息有一部分讲到是有商业的秘密,在当下的互联网中很多东西是无秘密的,做信息的交换和价值的过程中是平等共赢的。

回到我的主题上来,B2B电子商务的价值创造。刚才简单的讲了互联网思维,互联网带来最主要的是低成本,低成本是哪些方面呢?刚才康总说到底挣得谁的钱,是因为提高了效率,仅仅效率问题吗?不光是效率的问题。生产资料本身的价值是因为被互联网进行扁平化了以后成本迅速的降低。互联网都在革命,革命这个、革命那个导致了我们的生产物质成本的下降,我个人有不同的看法,尤其是传统的行业中,很多做元器件的人说,我是生产元器件的,让我去把渠道的命革掉了,谁来帮我卖?靠淘宝或者京东吗?不太可能。

实际上传统的元器件的企业它们在向互联网迈进的时候,首先我的建议是一定要把渠道电商化,而不是把渠道革命化,并不是任何的模式上的扁平化都可以带来这种超高的收益。刚才康总讲到的环节中,他已经隐隐约约的表示出来了,在IC领域中并没有革掉谁的命,而是把中间的渠道进行电商化的管理,包括用移动的方式、用了互联网的模式,我简单的总结是“渠道电商化”。

在座很多企业整个全国代理商、渠道商,你们要互联网化要革掉谁的命,这个不太负责任,从我们的理解上传统行业向互联网行业的时候不光是自己思维的改造,还有对于企业收入贡献最大的部分——渠道,先把渠道电商化。

低成本是什么?做传统的行业会知道,建立一个渠道网络是很不容易的,要给渠道培训、下放政策、进行管理,这些成本对一个企业来说是间接的隐性成本或者是企业的管理成本,一旦渠道电商化了之后这部分的成本自然下降。

慧聪网在垂直行业里面帮助很多中小企业在实践渠道电商化的项目,今年已经开始在切实的推行了,具体的可以和刘总交流。我讲的低成本不仅仅是拿到的商品是低成本,而不是革掉了谁的命带来的低成本,而是通过效率的提升和电商化的管理模式把隐性的电商成本降低下来,而获得了这部分的超额利润。

慧聪网走到今天也已经有了较大规模的线上的交易平台,今年主题口号也是在线教育,在低成本采购体验中如何进行渠道电商化。传统的随着很多传统的企业它们在采购的过程中有一个常规采购,是在2C的业务模式不容易被体验到的,而通过慧聪网2B的业务平台从而可以更加提高采购这个层面的体验。

安全问题,资金链如何获得安全。传统行业有个最大的应用场景或者采购的场景就是资金链的滚动,资金的问题上如何进行处理,是不是说企业互联网化所有的支付行为也要进行线上化,其实慧聪网到今天也不这么认同。慧聪网目前已经推出了慧付宝,但是我们结合2B的领域中单次采购批发的客单价金额比较高,我们怎么来解决这个问题。除了线上的支付以外还有没有其他的方式来帮助传统企业采购过程中保证资金安全,包括我们开放了第三方的支付交易。

无奸不商,中国的古文学里奸是尖锐的尖,其实是获取那一部分的利润。

买家的评价和卖家的诚信是尤为重要,我们如何通过与客户上游和下游之间互动评价来提升自身的品牌,这也是在互联网体系中,在现在的阶段是尤为重要的。2C已经走得非常好,无论是在京东还是在天猫、淘宝,用户的评价决定了买家对他采购行为占到了50%以上的影响力,2B的领域其实是一样的。

很多人在讲慧聪网是做B2B,是企业到企业的商业合作,但是我们忽略掉了一个部分,在B2B中间还有一个环节,这就是人。企业不是本身有交流能力的机构,这些机构是由在座的人以及企业的组织有血有肉的物体之间进行的。慧聪在今年不断的实践,是B2C2B,由企业来看待中间的C,C是我们的客户、也可能是供应商、也可能是行业专家、今天互联网的拾带重C起着决定性的作用,而不是简单的企业到企业的环节。从评价的角度回到互联网思维中,我们一定要进行互动,企业跟企业间的互动核心的因素是中间的C,现在也有一些专家在讲,B2B中间是B2C2B,也有B2B2C的,各种业务模型都可以百家争鸣,但是最主要的会发现隐性的C走到哪里都没有被丢弃掉。

互联网思维中,互动的形式一定要和我们的员工,组织上保障从传统行业向互联网化进行转化。

安全的交易,存贷汇,慧聪网成立了一个金融小贷公司,为产业的服务过程中企业的资金是传统行业中最主要最核心的环节,资金链的保障,通过我们的平台能不能解决资金的问题,也是当今目前社会下很多传统行业所碰到的困扰的问题。目前慧聪通过这个平台会提供一系列的中小企业资金扶持,以及根据它的订单来处理订单代理的模型,已经在慧聪网目前正式推出来了。也就是说在我们这个大的平台下,会不断提供买家、卖家和组织间的互动,还提供整体的资金保障。

慧聪网目前这个业务平台下是有温度的平台,什么叫有温度的平台?出动、合谋、开放。结合上一个环节讲的互联网思维,民主、平等、开放。也借助这个平台希望在座的传统的企业的企业家们有立志于向互联网转型的可以多跟慧聪网更多的进行交流,我们来切磋,希望各位企业家能够在向互联网的道路上一帆风顺,谢谢各位!

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